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ASÍ FUNCIONA LA FERIA VIRTUAL

Total questions: 11

Worksheet time: 11mins

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1.

¿De qué servicio(s) se trata en prioridad?

En los stands virtuales de feria podrá informar a sus visitantes sobre su empresa, sus productos u oportunidades profesionales.

Los stands de exposición se encuentran en una sala de exposición virtual y estarán diseñados según el diseño corporativo de su empresa. Para los eventos interempresariales, cada stand de feria se diseña por separado.

a)

personalización

b)

información al cliente

c)

captación de datos

d)

interacción

2.

¿De qué servicio(s) se trata en prioridad?

Los módulos son flexibles y dan a cada stand un toque individual, por ejemplo, la pantalla de vídeo de los módulos del stand o el área de documentos/descargas.

a)

personalización

b)

información al cliente

c)

captación de datos

d)

interacción

3.

¿De qué servicio(s) se trata en prioridad?

En los stands virtuales de la feria, un chat en vivo permite el intercambio entre los visitantes y el personal del stand (a través de chat de texto o vídeo). Gracias a la tecnología de alto rendimiento, se puede definir cualquier número de personas como personas de contacto y, dependiendo de las necesidades, se puede informar simultáneamente a varios cientos de visitantes.

a)

personalización

b)

información al cliente

c)

captación de datos

d)

interacción

4.

¿De qué servicio(s) se trata en prioridad?

Los visitantes entran en la feria online a través de un vestíbulo virtual. Aquí, los visitantes se llevan una primera impresión del evento, generalmente en forma de un vídeo de bienvenida con una breve información sobre el desarrollo del evento.

a)

personalización

b)

atención al cliente

c)

experiencia inmersiva

d)

interacción

5.

¿De qué servicio(s) se trata en prioridad?

El vestíbulo de entrada es también siempre el punto central de navegación para explorar una feria comercial: desde aquí, los visitantes de la feria comercial entran en la(s) sala(s) de exposiciones y en el auditorio virtual. Un puesto de información central ofrece a cada visitante asistencia personal, por ejemplo, cuando necesita reorientarse.

a)

difusión

b)

atención al cliente

c)

experiencia inmersiva

d)

interacción

6.

¿De qué servicio(s) se trata en prioridad?

Junto al vestíbulo de entrada, hay un salón virtual donde los visitantes pueden intercambiar información y conectarse entre sí.

La integración de medios sociales como LinkedIn, Xing, Twitter o Facebook permite una conexión en red sencilla y rápida y la distribución de contenidos feriales a través de diferentes canales.

a)

difusión

b)

atención al cliente

c)

experiencia inmersiva

d)

interacción

7.

¿De qué servicio(s) se trata en prioridad? (3 )

El auditorio es un espacio virtual para conferencias, simposios, discusiones y paneles. La presentación toma la forma de videos.

Los videos pueden ser transmitidos en vivo desde un estudio o una feria de presencia (streaming en vivo y en tiempo real). Esto es especialmente recomendable para eventos híbridos, con el fin de transmitir el “verdadero sentimiento de evento” a los visitantes de la feria.

Alternativamente, también se pueden reproducir vídeos pregrabados (On Demand).

a)

difusión

b)

información

c)

experiencia inmersiva

d)

interacción

8.

¿De qué servicio(s) se trata en prioridad?

Para preguntas de la audiencia hay una función de chat. Un chat en vivo puede comenzar paralelamente a la presentación o inmediatamente después del final de una presentación.

Un moderador puede aceptar las preguntas y dar respuestas inmediatamente vía chat o responder a las preguntas recogidas y filtradas vía webcam después de la presentación.

a)

comunicación

b)

información

c)

experiencia inmersiva

d)

interacción

9.

¿De qué servicio(s) se trata en prioridad? (3)

En la sala de conferencias virtual, también se pueden transmitir imágenes de vídeo en directo de varias webcams. Tiene sentido, por ejemplo, utilizarlo para un panel de discusión en el que se conectan expertos de diferentes lugares.

Para conocer el estado de ánimo y las opiniones de los visitantes de la feria en línea, se dispone de encuestas en línea, formularios de retroalimentación digital y pruebas en línea.

a)

comunicación

b)

recopilación de datos

c)

experiencia inmersiva

d)

trabajo colaborativo

10.

¿De qué servicio(s) se trata en prioridad?

La gran ventaja de una feria online es la adquisición de datos completa de cada visitante.

A través de una página de registro, los interesados envían los datos que usted ha solicitado (por ejemplo, empresa, puesto, áreas de interés, conocimientos previos, etc.).

a)

comunicación

b)

recopilación de datos

c)

experiencia inmersiva

d)

trabajo colaborativo

11.

¿De qué servicio(s) se trata en prioridad?

Todos los movimientos de la feria digital se registran para este perfil de visitante único. Esto incluye los stands individuales que visita, el material informativo que ha visto y descargado, las conferencias que ha seguido y mucho más.

Estos datos pueden agruparse en grupos de visitantes o evaluarse individualmente.

Simplemente exporte los datos a su sistema CRM para que pueda seguir trabajando con los clientes potenciales obtenidos, incluidos los datos enriquecidos, más adelante en la empresa.

a)

comunicación

b)

recopilación de datos

c)

experiencia inmersiva

d)

trabajo colaborativo