wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Front Office

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Concierge berasal dari bahasa....

a)

Jerman

b)

Perancis

c)

Inggris

d)

Austria

2.

Berikut ini yang memiliki makna yang sama dengan concierge adalah...

a)

Keeper of the door

b)

Keeper of the kitchen

c)

Keeper of the keys

d)

Keeper of the bell desk

3.

Berikut ini yang merupakan arti dari keeper adalah...

a)

Interaksi

b)

Komunikasi

c)

Pemelihara

d)

Pemegang

4.

Berikut ini yang merupakan tugas dari chief concierge yang benar adalah...

a)

Memberikan bantuan kepada tamu

b)

Mengawasi kerja bawahan

c)

Mengantar tamu ke hotel

d)

Memanggil taksi

5.

Petugas hotel yang bertugas mengantar tamu ke meja pendaftaran adalah...

a)

Chief concierge

b)

Bell captain

c)

Bellboy

d)

Doorman

6.

Petugas hotel yang bertugas memanggil taksi adalah...

a)

Doorman

b)

Bellboy

c)

Page boy

d)

Bellcaptain

7.

Tas yang digunakan untuk membawa dokumen penting adalah...

a)

Haversack

b)

Suit case

c)

Briefcase

d)

Beauty cas

8.

Formulir yang digunakan untuk menandai barang bawaan tamu ialah...

a)

Luggage Tag

b)

Bellboy control sheet

c)

Bellboy errand card

d)

Guest Card

9.

Teknik mengangkat barang tamu disebut...

a)

Expense

b)

Lifting

c)

Stacking

d)

Handling

10.

Alat yang digunakan untuk menyimpan kunci dan surat tamu ialah...

a)

Room Rack slip

b)

Key and mail rack

c)

Paging board

d)

Pigeon Hole