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Worksheets

Its Turismo Hospitality (giorno 2 )

Total questions: 15

Worksheet time: 20mins

Name
Class
Date
1.

Come posso inserire la possibilità di prenotare il mio ristorante su Tripadvisor?

a)

Pago per inserire il mio numero di telefono

b)

Devo iscrivermi come ristorante su Tripadvisor e poi su The Fork

c)

Devo mettere una booking engine sul mio sito

d)

Loro mi mandano le prenotazioni in automatico

e)

Tripadvisor ha solo recensioni

2.

Cos'è l' IBE (Internet Booking Engine) ?

a)

Un indice finanziario

b)

La Internet Bed Engine. Un sistema per prenotare gli alberghi

c)

La Internet Booking Engine serve per cercare disponibilità e ricevere una risposta immediata

d)

Indice Benessere Estero dei clienti

3.

Secondo te quale di queste caratteristiche è più utile per un sito di un hotel-ristorante a Valeggio?

a)

Una home page con offerte aggiornate mensilmente

b)

Un blog settimanale con gli eventi del momento

c)

Una booking engine performante e aggiornata

d)

Una newsletter interessante e costante

4.

Qual'è la differenza fondamentale tra Open Table e Quandoo?

4 lines
5.

Il sito di Google in cui inserire attività commerciali si chiama

(a)  

6.

Secondo te ,il prezzo basso è l'unica cosa che guarda un cliente nelle sue ricerche? Si/ NO ...Spiega perchè

4 lines
7.

Come faccio in pratica a "mettermi nei panni del cliente"?

4 lines
8.

Nel mandare una newsletter (o avviso) con Outlook in che campo metto i destinatari? Nel campo...

(a)  

9.

Quali di questi sistemi sono pensati appositamente per l'invio di una newsletter? (due risposte corrette)

a)

Mailchimp

b)

Mail

c)

Send in blue

d)

Send email

e)

Gmail

10.

Nel confrontare gli hotel in una ricerca, quante U.S.P. (unique selling proposition) un cliente è in grado di valutare per ogni singola struttura?

a)

Massimo 3

b)

da 4 a 6 USP

c)

Molte USP

11.

FAANG Sono i giganti dell'online. Scrivi l'azienda mancante. Facebook Amazon Netflix Google

(a)  

12.

Cosa si intende per dark kitchens?

a)

Cucine viaggianti tipo food truck

b)

Cucine realizzate per le consegne online che cucinano per più ristoranti

c)

Cucine parallele a quelle tradizionali

d)

Supermercati che hanno il servizio di consegna

13.

Quali si queste società di app delivery sono state acquisite da altre?

a)

Deliveroo

b)

Glovo

c)

Food Panda

d)

Foodora

14.

Qual'è la differenza tra grocery delivery e proximity food delivery?

a)

Grocery delivery sono i supermercati tradizionali

b)

Proximity delivery sono dei negozietti di prossimità che consegnano in pochi minuti

c)

Proximity delivery hanno solo roba fresca

d)

Grocery delivery consegna solo su abbonamento

15.

Grazie mille! Questi giorni di lezione sono stati per te utili e coinvolgenti? (Risposta libera)

a)

Deprimenti🙁

b)

Sì dai, passabili 😑

c)

Lezioni nella media 🤨

d)

Mi sono presa/o bene😄

e)

Sono gasata/o a bomba! 🤩