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Alfredo Temoche

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

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1.

Que se recomienda para elaborar la espina de Ishikawa

a)

Usar muchas palabras

b)

Consenso de grupo

c)

Ser buen dibujante

d)

Hacerlo solo

2.

El diagrama de Ishikawa es una herramienta para...

a)

Relacionar los problemas con los efectos

b)

Relacionar las causas principales con el efecto

c)

Relacionar las causas raíces con el problema

d)

N.A.

3.

Que error no se debe cometer en el diagrama de Ishikawa

a)

Escribir la causa raíz de manera ambigua

b)

Determinar las causas principales

c)

Escribir encima de las flechas

d)

Colocar las causas en contrapuesta

4.

El diagrama de ishikawa se utiliza para diversos contexto,como lo son:

a)

El numero conjunto de csusas

b)

La gestión de la calidad

c)

Para identificar soluciones, levantando los recursos disponibles para la empresa

d)

Para la educación del personal

5.

Cuáles son las cuatro caregorias que se evalúan en el método de ishikawa?

a)

Las maquinas, los materiales, la mano de obra y el medio ambiente

b)

El costo de la mano de obra, la temperatura, el esfuerzo físico y las instalaciones

c)

Los, proveedores, la variabilidad, los materiales y los cambios

6.

En que consiste un diagrama de causa y efecto o diagrama de ishikawa

a)

Consiste en convertir una herramienta para visualizar la gestión de la calidad

b)

Consiste en un conjunto de causas que explican dicho comportamiento

c)

Consiste en una representación gráfica que permite visualizar las causas que explican un determinado problema

7.

Cual es la ventaja de el diagrama de ishikawa

a)

Este método obliga a considerar una gran cantidad de elementos asociados con el.

b)

Seleccioná las principales causas del problema(causa y efecto)

c)

Determina las acciones de mejora

d)

Lluvia de ideas de las acciones de la mejora

8.

Este es un problema del diagrama

a)

Es duro de entender

b)

No cuenta con causas potenciales

c)

Tiende a concentrarse en los pequeños detalles

d)

Se concentra en el proceso y no en el producto

9.

En conclusión para que sirve el diagrama de ishikawa?

a)

No sirve para nada

b)

Sirve para calcular los procesos de un punto de vista del factor problema

c)

Sirve para detectar los errores en el desarrollo del procesó de la producción.

d)

Sirve para la localización de un producto económico útil

10.

¿Para qué se utiliza el Diagrama Causa y Efecto?

a)

Permite apreciar con claridad las relaciones entre un problemas y sus posibles causas.

b)

Para identificar las fortalezas de un tema específico.

c)

Para identificar las dificultades de algo.

11.

De las siguientes imágenes cual no es un efecto:

a)
b)
c)
d)
12.

¿Cuál de los siguientes enunciados es verdadero?

a)

En el caso revisado en clase no se pudo encontrar la causa raíz del problema analizado.

b)

Es mejor usar dos herramientas para análisis de un problema, porque podría generar confusión.

c)

El doctor Pareto invento también el diagrama de Ishikawa.

d)

Para el análisis de un problema es recomendable utilizar herramientas de manera sistemática para llegar a la causa raíz del problema.

13.

El enunciado que define mejor al diagrama Ishikawa es:

a)

Es una herramienta que te da la causa raíz.

b)

El diagrama Ishikawa otorga una vista panorámica del problema central y sus múltiples causas.

c)

El diagrama Ishikawa es una herramienta que es mejor utilizada en el análisis de un proceso.

d)

El doctor Ishikawa creo el diagrama en Europa y lo divulgo en Japón.

14.

Una de los siguientes términos no está en las 6M's

a)

Mano de Obra

b)

Manipulación

c)

Método

d)

Medición

15.

Cuando se habla que algo esta mal por la de la M de Método, esta se refiere a...

a)

Los procedimientos no están bien definidos

b)

El operador no está haciendo bien el procedimiento

c)

El operador no esta midiendo correctamente la pieza

d)

El líder de mejora no conoce el proceso

16.

Si una de las causas del problema es que la temperatura de la bodega es muy alta y afecta el material, bajo cuál M sería clasificada?

a)

Máquina

b)

Mano de Obra

c)

Medio ambiente

d)

Ninguna de las anteriores

17.

Cuando se dibuja una espina de pescado... que se debe escribir en la "cabeza" del pescado?

a)

Las causas del problema

b)

El objetivo

c)

El problema

d)

La Meta

18.

Esta M es la empleada cuando los flexómetros no sirven porque las medidas deben ser menores a 1 mm.

a)

Mano de Obra

b)

Máquina

c)

Medio Ambiente

d)

Medición

19.

EL uso de la espina de pescado esta enfocado en...

a)

Encontrar las posibles causas de un problema

b)

Definir el problema que tenemos

c)

Definir la meta de un proyecto

d)

Ninguna de las anteriores

20.

Verdadero o Falso... "La espina de pescado es una herramienta que solo usan los ingenieros y los jefes".

a)

VERDADERO

b)

FALSO