Es el proceso de planificación y ejecución del concepto, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y

Colectivos.

Se considera como una propuesta de valor, es decir, un conjunto de ventajas que contribuyen a satisfacer las necesidades.

Esta centrado en el mantenimiento de las relaciones, esta orientado hacia los beneficios de los productos e intercambio como proceso continuo.

Es una herramienta de planificación estratégica, diseñada para realizar un análisis interno.

Desde el área de marketing, las empresas dedican importantes esfuerzos por

Entender las:

¿Esta enfocada a la parte táctica y desarrollar acciones a corto plazo?

Es una metodología de análisis y conocimiento del mercado, con el objetivo de detectar oportunidades que ayuden a la empresa a satisfacer las necesidades de los consumidores.

Este instrumento permitirá la evaluación y control constante de cada operación en el plan estratégico.

Son los grupos de personas u organizaciones a los que la empresa dirigirá su programa de marketing.