Consiste en un conjunto de compradores que tienen necesidades o características comunes, y a los que la compañía decide servir.

La compañía podría decidir hacer caso omiso de las diferencias que haya entre segmentos del mercado y tratar de llegar a todo el mercado con una oferta única.

En lugar de tratar de lograr una participación pequeña en un mercado grande, la compañía va tras una participación grande dentro de uno o algunos segmentos, o nichos.

Es dividir un mercado en grupos definidos con necesidades, características o comportamientos similares:

Dividir a tus clientes por edad, sexo, estado civil, es un tipo de segmentación:

Se compone de las principales evaluaciones, metas, recomendaciones, FODA, objetivos de la marca y puntos específicos de una estrategia:

La ___________ tiene que ver con los quién, dónde, cuándo y cómo. Una empresa podría tener una estrategia idéntica a la de otra, pero ganar el mercado gracias a una mejor o más rápida ejecución.

Es el proceso mediante el cual las empresas crean valor para los clientes y establecen relaciones solidas con ellos obteniendo a cambio el valor de los clientes.

Consiste en buscar la satisfacción de las necesidades, deseos y expectativas de los consumidores mediante un grupo de actividades coordinadas que, al mismo tiempo, permitan a la organización alcanzar sus metas.

Es el arte y la ciencia de elegir mercados meta (mercados objetivo) y de obtener, mantener y aumentar clientes mediante la generación, entrega y comunicación de un mayor valor para el cliente.

Es encontrar, atraer, retener y aumentar los consumidores meta al crear, entregar y comunicar valor superior para el cliente.

Se refiere a la combinación de bienes y servicios que la empresa ofrece al mercado meta.

Incluye las actividades de la empresa que ponen el producto a disposición de los consumidores meta.

Son requerimientos humanos básicos tales como: aire, alimento, agua, vestido y refugio.