Font size
S
M
L
XL
Worksheetsบิ๊กซีบริการด้วยใจ ยิ้มได้ทุกการช้อป
Total questions: 5
Worksheet time: 4mins
Name
Class
Date
1.
ข้อใด ไม่ได้กล่าวถึง ในหลักสูตร บิ๊กซี บริการด้วยใจ ยิ้มได้ทุกการช้อป
a)
มาตรฐานการแต่งกาย (Grooming)
b)
การทักทายลูกค้า (Greetings)
c)
การทำความสะอาดชั้นวางและสินค้า (Cleaning)
d)
กริยามารยาทของพนักงาน (Do & Don’t)
2.
ข้อใดไม่ใช่ หลัก 3S เพื่อสร้าง Customer Experience ภายในสาขา
a)
Small
b)
Smile
c)
Smart
d)
Speak
3.
พนักงานคนใดปฏิบัติตามหลัก SMART ได้ถูกต้องที่สุด
a)
วันชัย ใส่เสื้อกันหนาวสีแดง
b)
จินตนา ใส่เน็ตคลุมผม
c)
สมศักดิ์ ใส่รองเท้าผ้าใบสีเขียว
d)
จักรพงศ์ ใส่เสื้อสีดำ
4.
ใครสำคัญที่สุดในโครงการ บิ๊กซี บริการด้วยใจ ยิ้มได้ทุกการช้อป
a)
District Manager
b)
Cluster Manager
c)
Store Manager
d)
Assistant Store Manager
e)
Staff
5.
เราจะทำอย่างไรให้โครงการ บิ๊กซี บริการด้วยใจ ยิ้มได้ทุกการช้อป ประสบผลสำเร็จ มากที่สุด
4 lines
Reset
