Es un análisis y rediseño radical de la economía y de la concepción de los negocios para lograr mejoras significativas en medidas como en costos, calidad, servicio y rapidez

Organización de todos los elementos, físicos y humanos, en relación cliente-empresa, imprescindible para una correcta prestación de un servicio de calidad

Herramienta de gestión que básicamente consiste en delegar o transmitir autonomía, responsabilidad y poder a los trabajadores de una empresa

Hace referencia al método de trabajo en el que una empresa delega ciertas funciones en departamentos externos u otro tipo de negocios que se dedican profesionalmente a ello

El BENCHMARKING consiste en evaluar y analizar los procesos, productos, servicios y/o demás aspectos de otras compañías o áreas para ____________ y tomarlos como punto de ______________ para futuras estrategias.

El método justo a tiempo, «JIT», (traducción del inglés Just in time) es un sistema de organización de la producción para las fábricas, de origen japonés. También conocido como método _________, permite reducir costos, especialmente de inventario de materia prima, partes para el ensamblaje, y de los productos finales. La esencia de JIT es que los ___________ llegan a la fábrica, o los productos al cliente, "justo a tiempo", eso siendo poco antes de que se usen y solo en las cantidades necesarias

Las 5 eses del kaizen son: Seiri; Seiton; Seiso; Seiketzu y Sheitzuke, que significan:

El Balanced Scorecard (BSC) o Cuadro de Mando Integral introduce cuatro perspectivas distintas para evaluar el desempeño de la estrategia de una organización:

la Prospectiva tecnológica y la Vigilancia tecnológica son herramientas para estar informando de lo que acontece y acontecerá en el ________ en el mundo tecnológico y a partir de sus resultados aportar a la generación de _______ en las organizaciones, el gobierno y la sociedad.

Las tres primeras 5S del Kayzen (Seiri, Seiton y Seiso-Clasificar, Ordenar y Limpieza) están orientadas a las condiciones de __________ y las ultimas dos (Seiketsu y Shitsuke-Estandarizar y Disciplina) están orientados a ____________

El Balance ScoreCard se basa en un correcto equilibrio y alineación entre los elementos de la Estrategia ________ (Misión, Visión y valores centrales) y los elementos ___________ de la misma (Los Indicadores clave o KPI e Iniciativas Estratégica)