Seorang Ners baru, perempuan berusia 25 tahun sudah bekerja selama 2 bulan di RS. Salah seorang supervisor sedang melakukan penilaian terhadap kinerjanya.

Apakah tahapan yang sedang dijalani oleh Ners baru tersebut?

Seorang perawat senior, perempuan berusia 50 tahun dinas di ruang ICU. Masa kerja sebagai perawat ICU 20 tahun. Ia merasakan bosan dalam merawat pasien. Ia juga tidak disiplin selama jam kerja.

Apakah yang terjadi dengan perawat pada kasus diatas?

Seorang perawat senior, perempuan berusia 50 tahun dinas di ruang ICU. Masa kerja sebagai perawat ICU 20 tahun. Ia merasakan bosan dalam merawat pasien. Ia juga tidak disiplin selama jam kerja. Penilaian kinerja yang dilakukan kepala ruangan didapatkan hasil yang tidak memuaskan dan kurang produktif.

Apakah penyebab kinerja perawat senior menjadi kurang produktif?

Seorang Ners berusia 30 tahun bekerja di Ruang Intensive Care Unit (ICU) sebagai staf perawat. Ia mendapatkan penghargaan sebagai perawat teladan tahun ini di RS. Oleh karena kesuksesannya selama berkarir, ia ditugaskan menjadi Kepala Ruangan Unit Cathlab.

Apakah proses penempatan pegawai pada kasus tersebut?

Perawat di IGD berjumlah 20 orang. 2 orang perawat resign karena merasa tidak kompeten di IGD, dan 3 perawat mengundurkan diri karena beban kerja yang berlebihan.

Berapakah kejadian turnover di unit IGD tersebut?

Seorang manajer keperawatan di sebuah RS memiliki beberapa tugas yang harus diselesaikannya dalam bulan ini. Ia meyakini bahwa stafnya tidak mampu menyelesaikannya sehingga ia hanya mendelegasikan satu tugas saja.Apakah penyebab pendelegasian tidak efektif pada kasus tersebut?

Seorang perawat menugaskan tenaga pembantu perawat untuk memberikan pengobatan kepada klien yang mengeluhkan nyeri pada bagian perutnya. Perawat mendelegasikan tugas tersebut karena harus mengerjakan beberapa tugas administrasi ruangan

Apakah dampak yang muncul dari tindakan delegasi perawat tersebut?

Seorang kepala ruangan di ruang bedah melakukan evaluasi terhadap pengendalian infeksi. Hasil didapatkan laporan bahwa lama hari rawat pasien bertambah akibat perawatan luka yang kurang optimal. Hal ini disebabkan karena kurangnya kepatuhan perawat pelaksana dalam melakukan cuci tangan. Kepala ruangan telah melakukan beberapa inovasi seperti melaksanakan pelatihan kepada perawat pelaksana dan supervisi terhadap tindakan tersebut.

Apakah tahap perubahan yang sudah dilakukan kepala ruangan di ruangan tersebut?

Seorang laki-laki berusia 45 tahun dirawat di Ruang Penyakit Dalam dengan diagnosis Diabeter Mellitus. Hasil pengkajian perawat ditemukan terdapat ulkus diabetikum pada ekstremitas kanan. Hasil wawancara diperoleh pasien mengalami masalah karena ia adalah seorang kepala rumah tangga yang harus menafkahi keluarganya.

Apakah jenis konflik yang dialami oleh pasien pada kasus diatas?

Pasien dan keluarga di Bangsal Medikal Bedah mengeluhkan perawat tidak cepat tanggap dan tidak datang ketika dipanggil oleh keluarga pasien. Oleh karena itu, banyak pasien yang meminta Pulang Atas Permintaan Sendiri (PAPS) dan pindah ke RS lain. Hal ini terjadi karena adanya permusuhan staf perawat denga status pegawai tetap dan kontrak yang tidak berhasil diselesaikan oleh kepala ruangan.

Apakah tahapan konflik yang ada di ruangan tersebut?

Seorang perawat diberikan tugas untuk mengelola unit ruang bersalin. Sebelumnya ia mengelola unit ruang penyakit dalam. Perawat tersebut mengajukan keberatan kepada manajer keperawatan karena merasa tidak tahu apa yang harus dilaukan pada ruang bersalin tersebut. Kepala ruangan memberikan waktu kepada perawat untuk mempertimbangkan kembali keputusannya dan meminta perawat untuk belajar di ruangannya yang baru.

Apakah strategi penyelesaian konflik yang dilakukan oleh kepala ruangan?

Pada saat pertemuan rutin, kepala ruangan menyampaikan bahwa akan ada perubahan dalam dokumentasi keperawatan yang semula secara manual diubah menjadi secara komputerisasi. Perawat ruangan bersama staf perawat bersama-sama mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat sebelum perubahan tersebut dilaksanakan.

Apakah tahap yang dilakukan kepala ruangan pada proses berubah?

Seorang kepala ruangan yang hanya sibuk dalam kegiatan akreditasi RS memanggil salah satu stafnya untuk menyelesaikan pekerjaan mendesak, namun staf tersebut mengatakan bahwa beberapa tugas yang diserahkan sebelumnya belum selesai dikerjakan dan khawatir hasilnya tidak maksimal. Kepala ruangan tersebut tetap menyerahkan pekerjaannya hanya kepada staf tersebut.

Apakah yang telah dilakukan kepala ruangan berdasarkan konsep pendelegasian?

Seorang kepala ruangan memanggil dua orang staf perawatnya yang sedang mengalami konflik. Kepala ruangan tersebut menyampaikan kepada satfnya “saya ingin kalian berdua bekerja secara profesional, sementara saya mengumpulkan informasi dan fakta yang ada, selanjutnya masalah ini akan ditentukan pada pertemuan berikutnya.

Apakah strategi konflik yang telah diterapkan oleh kepala ruangan tersebut?

Seorang kepala ruangan di ruang penyakit dalam telah melakukan pelatihan tentang universal precaution untuk staf, pasien dan keluarga di ruangan tersebut. Kepala ruangan tersebut terus melakukan supervisi secara berkala. Hasil supervisi didapatkan seluruh staf perawat menerapkan prinsip universal precaution dalam setiap tindakan keperawatan dan angka infeksi nosokomial menurun.

Apakah tahap perubahan yang sudah dilakukan kepala ruangan di ruangan tersebut?

Seorang kepala ruangan berusia 40 tahun telah memiliki pengalaman kerja di IGD selama 7 tahun. Saat ini Ia sedang menyusun aturan-aturan untuk menertibkan berbagai prosedur perawatan di IGD.

Apakah fungsi manajemen yang dilakukan oleh kepala ruangan pada kasus diatas?

Seorang Ners perempuan berusia 25 tahun bekerja pada shift pagi di Ruang Penyakit Dalam. BOR ruangan 100%. Kepala tim melihat ners tersebut duduk di ruangan perawatan sambil bermain game pada hp nya. Kepala tim memanggil ners tersebut dan melakukan identifikasi serta memberikan motivasi.

Apakah fungsi manajemen yang dilakukan kepala tim pada kasus diatas?

Seorang supervisor melakukan penilaian kerja pada 3 orang ners baru yang sedang menjalani masa orientasi.

Apakah fungsi manajemen keperawatan yang dilakukan oleh supervisor?

Seorang kepala ruangan sedang menyusun jadwal dinas perawat untuk bulan depan. Setelah jadwal dinas selesai dibuat selanjutnya disosialisasikan dalam rapat bulanan ruangan.

Apakah fungsi manajemen yang dilakukan oleh kepala ruangan pada kasus diatas?

Seorang Ners laki-laki (27 tahun) dinas di Bangsal Anak. Ketika keluarga pasien mengeluhkan cairan infus pada anaknya habis, Ia mengganti cairan infus tersebut dengan segera. Selain sikapnya yang cepat tanggap, ia juga kreatif menyediakan permainan ketika melakukan impelementasi keperawatan pada pasien anak usia 5 tahun.

Apakah teori manajemen yang sesuai pada kasus diatas?

Seorang Kepala Tim memiliki 5 staf perawat yang terdiri dari 3 Ners dan 2 Perawat DIII. Kepala tim menugaskan stafnya dalam mengelola pasien sesuai dengan kompetensi dan job description masing-masing staf.

apakah prinsip manajemen yang diterapkan oleh kepala tim tersebut?

Seorang manager keperawatan memiliki 10 staf keperawatan. Setiap ada informasi baru, manager tersebut menyampaikannya dalam rapat ruangan. Ketika seorang stafnya memiliki masalah, ia bersedia membantu stafnya tersebut dan memberikan solusi dengan cara yang baik.

Apakah prinsip manajemen keperawatan pada kasus diatas?

Seorang perempuan, usia 35 tahun dirawat pada bangsal penyakit dalam. Hasil pengkajian ketergantungan klien didapatkan data klien memerlukan perawatan 3-4 jam/ 24 jam, ambulasi dobantu, klien terpasang infus dan kateter dan perlu observasi tanda-tanda vital setiap 4 jam.

Apakah derajat ketergantungan klien terhadap kebutuhan keperawatan menurut kriteria Douglas?

Perawat akan membantu dokter sehubungan dengan adanya resep obat baru dengan dosis yang lebih tinggi daripada dosis yang direkomendasikan. Perawat tidak dapat menemukan dokter, padahal obat terSebut harus segera diberikan.

Manakah tindakan yang seharusnya dilakukan oleh perawat?

Seorang kepala ruangan mendelegasikan tugas penyusunan jadwal dinas bulan depan kepada seorang kepala tim dikarenakan mengikuti diklat selama 3 minggu. Ia menyampaikan kepada kepala tim bahwa keputusan yang dibuat dalam menyusun jadwal dinas perawat menjadi hak katim sepenuhnya.

Apakah prinsip delegasi yang diterapkan oleh kepala ruangan tersebut?

Seorang kepala bidang keperawatan sangat sibuk dalam menjalankan tugas manajerialnya. Kepala bidang keperawatan tersebut harus menghadiri beberapa pertemuan dalam waktu yang bersamaan. Selain itu, ia juga memiliki tanggung jawab untuk membimbing staf dibawahnya.

Apakah kegiatan yang harus dilakukan kepala bidang keperawatan tersebut?