Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Komunikacja w zarządzaniu oraz działalność log. w przed.

Total questions: 20

Worksheet time: 20mins

Name
Class
Date
1.

Proces komunikacja to:

a)

zakodowanie, treść, przekaz kanałami, rozszyfrowanie

b)

treść, zakodowanie, przekaz kanałami, rozszyfrowanie

c)

treść, rozszyfrowanie, zakodowanie, przekaz kanałami

d)

zakodowanie, przekaz kanałami, treść, rozszyfrowanie

2.

Rysunek przedstawia sieć w komunikacji:

a)

łańcuch

b)

krąg

c)

każdy z każdym

d)

gwiazdę

3.

Polecenie szefa, żeby dana osoba posegregowała faktury jest to formalna komunikacja:

a)

pozioma na tym samym szczeblu

b)

pionowa od dołu ku górze

c)

pionowa z góry w dół

d)

żadna z powyższych

4.

Indywidualne bariery w skutecznym komunikowaniu się to:

a)

szumy

b)

różnica statusu

c)

przeciążenie

d)

brak nawyku słuchania

e)

sprzeczne sygnały

5.

Rozmówca nas krytykuje i nie napotyka oporu z naszej strony to technika komunikacji:

a)

popsutej płyty

b)

kompromisu

c)

otwartych drzwi

6.

Skupiają menadżerów średniego szczebla, mogą one być wyodrębnione terytorialnie lub funkcjonalnie to zespoły:

a)

najwyższego kierownictwa

b)

średniego szczebla zarządzania

c)

pracowników

d)

zadaniowe

7.

Podstawowe filary ekonomiczno-społeczne w przedsiębiorstwach to

a)

bezpieczeństwo, wzrost, rentowność

b)

bezpieczeństwo, pewność, rentowność

c)

bezpieczeństwo, wzrost, komunikacja

d)

czas, pewność, komunikacja

8.

To proces wykorzystania strategii organizacji do utrzymania harmonii ze zmieniającym się otoczeniem rynkowym

a)

zarządzanie zmianami

b)

komunikacja w zarządzaniu

c)

skuteczna komunikacja

d)

kontakt klienta z firmą

9.

Proces systematycznego utrzymania władzy i uprawnień przez menadżerów wyższego szczebla to:

a)

decentralizacja

b)

koordynacja

c)

centralizacja

10.

Służy innym stanowiskom rada, doświadczeniem i wsparciem

a)

stanowisko pracy

b)

stanowisko liniowe

c)

stanowisko sztabowe

d)

komórka organizacyjna

11.

Czynniki wewnętrzne wpływająca na struktury logistyczne to:

a)

klienci

b)

wielkość przedsiębiorstwa

c)

dostawcy

d)

rola zadań przedsiębiorstwa

e)

wykształcenie pracowników przedsiębiorstwa

12.

Schemat przedstawia strukturę:

a)

liniowa

b)

dywizjonalna

c)

funkcjonalna

d)

macierzową

13.

Schemat przedstawia strukturę:

a)

dywizjonalna

b)

funkcjonalna

c)

macierzowa

d)

liniowa

14.

Ogół jednostek organizacyjnych zarządu i ruchu przedsiębiorstwa podległych jednej z jednostek organizacyjnych zarządu to:

a)

funkcja

b)

pion

c)

relacja

d)

służba

15.

Na wynik finansowy przedsiębiorstwa wpływa:

a)

produkcja

b)

koszty

c)

wydajność

d)

obsługa

e)

sprzedaż

16.

Cena, produkt i promocja to elementy:

a)

działu logistyki

b)

działu sprzedażny

c)

marketingu mix

d)

obsługi klienta

17.

Schemat organizacyjny to ogólny układ elementów struktury organizacyjnej, służący do zarządzania całą organizacją

a)

Prawda

b)

Fałsz

18.

Liczba osób podporządkowanych hierarchicznie jednemu kierownikowi w przedsiębiorstwie to:

a)

struktura organizacyjna

b)

liczba szczebli organizacyjnych

c)

rozpiętość kierowania

d)

komórka organizacyjna

19.

Miejsce powstawania kosztów, pozycje analityczne i nośniki kosztów to kryteria oceny działalności:

a)

kosztów

b)

wydajności

c)

kosztów syntetycznych

d)

kosztów analitycznych

20.

Wydziały nazywane są inaczej oddziałami, jednostkami, sekcjami, biurami

a)

Prawda

b)

Fałsz