WorksheetsKomunikacja w zarządzaniu oraz działalność log. w przed.
Total questions: 20
Worksheet time: 20mins
Proces komunikacja to:
zakodowanie, treść, przekaz kanałami, rozszyfrowanie
treść, zakodowanie, przekaz kanałami, rozszyfrowanie
treść, rozszyfrowanie, zakodowanie, przekaz kanałami
zakodowanie, przekaz kanałami, treść, rozszyfrowanie
Rysunek przedstawia sieć w komunikacji:
łańcuch
krąg
każdy z każdym
gwiazdę
Polecenie szefa, żeby dana osoba posegregowała faktury jest to formalna komunikacja:
pozioma na tym samym szczeblu
pionowa od dołu ku górze
pionowa z góry w dół
żadna z powyższych
Indywidualne bariery w skutecznym komunikowaniu się to:
szumy
różnica statusu
przeciążenie
brak nawyku słuchania
sprzeczne sygnały
Rozmówca nas krytykuje i nie napotyka oporu z naszej strony to technika komunikacji:
popsutej płyty
kompromisu
otwartych drzwi
Skupiają menadżerów średniego szczebla, mogą one być wyodrębnione terytorialnie lub funkcjonalnie to zespoły:
najwyższego kierownictwa
średniego szczebla zarządzania
pracowników
zadaniowe
Podstawowe filary ekonomiczno-społeczne w przedsiębiorstwach to
bezpieczeństwo, wzrost, rentowność
bezpieczeństwo, pewność, rentowność
bezpieczeństwo, wzrost, komunikacja
czas, pewność, komunikacja
To proces wykorzystania strategii organizacji do utrzymania harmonii ze zmieniającym się otoczeniem rynkowym
zarządzanie zmianami
komunikacja w zarządzaniu
skuteczna komunikacja
kontakt klienta z firmą
Proces systematycznego utrzymania władzy i uprawnień przez menadżerów wyższego szczebla to:
decentralizacja
koordynacja
centralizacja
Służy innym stanowiskom rada, doświadczeniem i wsparciem
stanowisko pracy
stanowisko liniowe
stanowisko sztabowe
komórka organizacyjna
Czynniki wewnętrzne wpływająca na struktury logistyczne to:
klienci
wielkość przedsiębiorstwa
dostawcy
rola zadań przedsiębiorstwa
wykształcenie pracowników przedsiębiorstwa
Schemat przedstawia strukturę:
liniowa
dywizjonalna
funkcjonalna
macierzową
Schemat przedstawia strukturę:
dywizjonalna
funkcjonalna
macierzowa
liniowa
Ogół jednostek organizacyjnych zarządu i ruchu przedsiębiorstwa podległych jednej z jednostek organizacyjnych zarządu to:
funkcja
pion
relacja
służba
Na wynik finansowy przedsiębiorstwa wpływa:
produkcja
koszty
wydajność
obsługa
sprzedaż
Cena, produkt i promocja to elementy:
działu logistyki
działu sprzedażny
marketingu mix
obsługi klienta
Schemat organizacyjny to ogólny układ elementów struktury organizacyjnej, służący do zarządzania całą organizacją
Prawda
Fałsz
Liczba osób podporządkowanych hierarchicznie jednemu kierownikowi w przedsiębiorstwie to:
struktura organizacyjna
liczba szczebli organizacyjnych
rozpiętość kierowania
komórka organizacyjna
Miejsce powstawania kosztów, pozycje analityczne i nośniki kosztów to kryteria oceny działalności:
kosztów
wydajności
kosztów syntetycznych
kosztów analitycznych
Wydziały nazywane są inaczej oddziałami, jednostkami, sekcjami, biurami
Prawda
Fałsz
