Font size
WorksheetsPENILAIAN PERKHIDMATAN REFLEKSOLOGI TELINGA PART 1
Total questions: 15
Worksheet time: 9mins
Maklumbalas merupakan maklumat yang diperolehi daripada pelanggan untuk
memuji juru refleksoleksologi
meningkatkan perkhidmatan yang diberikan
memberi gaji kepada juru refleksologi
memajukan pusat refleksologi
Berikut merupakan cara memberikan maklum balas, KECUALI...
Lisan
Bertulis
Online
Media Sosial
Surat Khabar
Contoh maklum balas secara lisan ialah...
*pilih 2
Panggilan telefon
Menghantar Emel
Sesi perjumpaan
Surat rasmi
Contoh maklum balas secara bertulis ialah...
*pilih 2
Peti cadangan
Menghantar Emel
Sesi perjumpaan
Surat rasmi
Contoh maklum balas secara online ialah...
*pilih 2
Peti cadangan
Menghantar Emel
Melalui laman web pusat rawatan
Surat rasmi
Contoh maklum balas secara media sosial ialah...
*pilih 2
Menghantar Emel
Melalui laman web pusat rawatan
Jenis-jenis maklum balas ialah...
*pilih 2
Maklum balas positif
Maklum balas pelanggan
Maklum balas negatif
Maklum balas juru refleksologi
Contoh maklum balas positif ialah...
*pilih 2
Tingkatkan usaha anda
Urutan awak sangat baik dan mengurangkan kesakitan yang saya rasai
Bilik refleksologi panas dan tiada aircond
Kemahiran refleksologi yang dilakukan oleh juruterapi sangat baik dan menjadikan badan terasa sihat
Contoh maklum balas negatif ialah...
*pilih 2
Tingkatkan usaha anda
Urutan awak sangat baik dan mengurangkan kesakitan yang saya rasai
Poin urutan yang dilakukan oleh juruterapi tidak tepat
Kemahiran refleksologi yang dilakukan oleh juruterapi sangat baik dan menjadikan badan terasa sihat
Maklumbalas yang diterima melalui telefon atau pelanggan datang sendiri dan maklumbalas yang diterima dari sesi perjumpaan/dialog
Maklumbalas pelanggan secara online
Maklumbalas pelanggan secara bertulis
Maklumbalas pelanggan secara lisan
Maklumbalas pelanggan melalui media sosial
Maklumbalas yang diterima melalui surat rasmi, faksimili, peti cadangan yang disediakan, mel elektronik dan media cetak
Maklumbalas pelanggan secara online
Maklumbalas pelanggan secara bertulis
Maklumbalas pelanggan secara lisan
Maklumbalas pelanggan melalui media sosial
Maklumbalas yang diterima melalui balasan email. Wujudkan borang maklumbalas on-line untuk diisi oleh pelanggan. Laman web spa boleh dipamerkan di bahagian belakang atau kepilkan kad bisnes dilengkapi maklumat untuk menghubungi spa
Maklumbalas pelanggan secara online
Maklumbalas pelanggan secara bertulis
Maklumbalas pelanggan secara lisan
Maklumbalas pelanggan melalui media sosial
Maklumbalas melalui ‘facebook’ juga boleh diperolehi untuk berinteraksi dengan pelanggan. Maklumbalas boleh diperolehi dengan kadar segera.
Maklumbalas pelanggan secara online
Maklumbalas pelanggan secara bertulis
Maklumbalas pelanggan secara lisan
Maklumbalas pelanggan melalui media sosial
Cara urutan yang dijalankan sangat profesional dan dapat dikembangkan lagi diperingkat antarabangsa
Maklum balas pelanggan
Maklum balas juru refleksologi
Maklum balas positif
Maklum balas negatif
Poin urutan yang dilakukan oleh juruterapi tidak tepat dan menyebabkan kesakitan pada anggota badan
Maklum balas pelanggan
Maklum balas juru refleksologi
Maklum balas positif
Maklum balas negatif
