WorksheetsCOMUNICACIÓN
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
¿Cuáles son las Habilidades Sociales y Personales?
Son aptitudes que permiten que la persona sea más competitiva intelectualmente
Son competencias adquiridas en nuestro desarrollo profesional
Constituyen un conjunto de estilos y hábitos de relación que permiten mantener un nivel adecuado de relación interpersonal.
Son conductas aprendidas y no aceptadas socialmente
¿Cuáles son los elementos de la Comunicación?
Emisor, Receptor, Transmisión, Medio y Replica
Emisor, Receptor, Mensaje, Canal y Respuesta
Transcripción, Receptor, Recado, Vía y Correspondencia
Protagonista, Receptor, Recado, Canal y Replica
¿Cuáles son las directrices de la Comunicación Efectiva?
Ser directo, Ser respetuoso, Ser empático, Ser claro y Realizar escucha activa.
Ser Indirecto, Ser antipático, Ser irrespetuoso, Ser redundante y Ser atento.
Ser atento, Ser cortés, Ser comprensivo, Ser objetivo y Ser tolerante
Ser preciso, Ser considerado, Ser simpático, Ser evidente y Realizar escucha constante
¿Qué problema nos evita la Comunicación Efectiva?
Conflictos, relaciones tóxicas, alta autoestima, apatía y tristeza
Confusiones, malos entendidos, discusiones, relaciones personales afectadas y dañan nuestra imagen personal
Confusiones, problemas emocionales, peleas, burlas y risas
Malos entendidos, personas cándidas, mayor comunicación, relaciones saludables y risas
Herramientas poderosas para mejorar nuestra Comunicación Efectiva
Escucha constante y Tolerancia
Empatía y Lenguaje No Verbal
Escucha activa y Empatía
Antipatía e Impaciencia
¿Qué es la Empatía?
No ponerse en el lugar del otro
Identificación con algo o alguien para dar la contra a una tercera persona
Expresa interés para no hacer sentir bien al prójimo
Identificación con algo y con alguien para intentar sentir como él o ella siente.
¿Qué es la Escucha Activa?
Es atender a todo lo que te digan, sin dar réplica
Escuchar los mensajes que te llegan, sin prestarle atención
Una serie de comportamientos y actitudes que preparan al
receptor a escuchar, a concentrarse en la persona que habla para proporcionar respuestas
Es escuchar a mi prójimo, empáticamente siendo paciente, mientras realizo otra actividad.
¿Por qué es importante la Escucha Activa?
Mejora la disposición del otro participante de la comunicación a
expresarse, a conciliar, etc.
Expresa interés y hace sentir bien al
otro.
Evita que la comunicación se torne en
un quiproquo (mal entendido).
Facilita nuestro proceso de empatía
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¿Cómo se logra la Escucha Activa?
No interrumpir, no juzgar, no ofrecer soluciones prematuras, no resumir parodiando, ser respetuoso y lenguaje corporal
Dar respuestas rápidas, interrumpir cuando ya sabes lo que te van a decir, prejuzgar y lenguaje verbal
No juzgar, no ofrecer soluciones prematuras, resumir parodiando, no respetar y lenguaje corporal
No interrumpir, ser empático, brindar respuestas instantáneas y lenguaje verbal
¿Cuáles son las habilidades sociales valoradas en el trabajo?
Iniciativa, comunicación, empatía, capacidad de trabajo en equipo, asertividad y escucha activa
Iniciativa, comunicación, antipatía, capacidad de trabajo individualista, asertividad y escucha activa
Comunicación, proactividad, tolerancia, coordinación, inactividad y escucha activa
Interacción, iniciativa, trabajo en equipo, empatía y escucha inactiva
