Free Printable Менеджмент1

1.

Мотивация - это...

a)

побуждение человека к определенному поведению посредством идейно-психологического воздействия

b)

процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации

c)

процесс использования власти и угроза ухудшения удовлетворения потребностей работника

d)

воздействие на внешние обстоятельства с помощью благ

2.

Менеджмент - это комплекс взаимосвязанных действий:

a)

организация и управление, регулирование процессов

b)

постановка и корректировка задач, анализ информации, подведение итогов работы

c)

разработка этапов работы, принятие решений

d)

налаживание коммуникаций, сбор и обработка информации

e)

все варианты верны

3.

Цели менеджмента:

a)

получение (увеличение) прибыли

b)

повышение эффективности хозяйствования

c)

удовлетворение потребностей рынка

d)

решение социальных вопросов

4.

Современному менеджеру необходимы следующие качества:

a)

глубокие познания в организации работы, экономике, финансах

b)

знания в области человеческих отношений, позволяющие успешно работать с людьми

c)

предприимчивость, новаторство, целеустремленность

d)

перекладывание собственных упущений в работе на других

5.

Среда прямого воздействия включает:

a)

потребителей, поставщиков, состояние экономики, конкурентов, научно-технический прогресс

b)

потребителей, поставщиков, состояние экономики, конкурентов, научно-технический прогресс, законы и государственные органы

c)

потребителей, поставщиков, политику, состояние экономики, конкурентов, научно-технический прогресс

d)

потребителей, поставщиков, конкурентов, законы и государственные органы

6.

Косвенная среда воздействия включает:

a)

потребителей, поставщиков, состояние экономики, конкурентов, научно-технический прогресс, законы и государственные органы

b)

состояние экономики, научно-технический прогресс, политику, социальные факторы, международные события

c)

потребителей, поставщиков, состояние экономики, конкурентов, научно-технический прогресс

d)

состояние экономики, конкурентов, научно-технический прогресс, политику, социальные факторы, международные события

7.

Основные функции управления:

a)

организация, мотивация, координирование, контроль, учет

b)

планирование, организация, мотивация, координирование, контроль, специализация

c)

организация, мотивация, координирование, контроль, регулирование

d)

планирование, организация, мотивация, координирование, контроль

8.

А.Маслоу выделяет следующие виды потребностей:

a)

физиологические, в безопасности, социальные, в уважении, во власти, успехе, в самовыражении

b)

физиологические, в безопасности, социальные, в уважении, в самовыражении

c)

физиологические, в безопасности, во власти, успехе, в самовыражении

d)

физиологические, в безопасности, социальные, в уважении, в причастности, в самовыражении

9.

Для выработки мотивации на успех, работники гостиниц должны:

a)

иметь четкое осознание поставленной цели, ясно представлять объективную управленческую реальность, иметь возможность включения обратной связи, поддерживать уверенность в себе и своих возможностях, вести поиск рациональных путей достижения целей, включаться в совместную деятельность, ставить сложно достижимые цели

b)

иметь четкое осознание поставленной цели, ясно представлять объективную управленческую реальность, иметь возможность включения обратной связи, поддерживать уверенность в себе и своих возможностях, вести поиск рациональных путей достижения целей, включаться в совместную деятельность, ставить сложно достижимые цели, уметь разбирать примеры успешного достижения целей, обучаться адекватно оценивать себя

10.

Виды стимулирования труда:

a)

прямые, косвенные денежные стимулы; моральные, творческие, социальные

b)

прямые, косвенные денежные стимулы; моральные, творческие

c)

прямые, косвенные денежные стимулы; творческие, социальные

Менеджмент1

Total questions: 10

Worksheet time: 6mins

Similar Resources on Wayground