wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

TTS_Prinsip-Prinsip Bisnis

Total questions: 50

Worksheet time: 1hrs 29mins

Name
Class
Date
1.

Arah dan kontrol yang sistematis dari aktivitas-aktivitas yang mentransformasikan sumberdaya menjadi barang dan jasa siap pakai untuk menciptakan nilai dan manfaat untuk pelanggan disebut sebagai

a)

Manajemen sumberdaya manusia

b)

Manajemen pemasaran

c)

Manajemen operasi

d)

Manajemen keuangan

2.

Proses produksi berfungsi untuk menambah nilai pelanggan dengan menyediakan beberapa utilitas. Berikut ini yang tidak termasuk jenis utilitas dalam proses produksi adalah

a)

Bentuk

b)

Laba

c)

Waktu

d)

Tempat

3.

Contoh proses produksi jasa yang bersifat sistem kontak-tinggi adalah, KECUALI

a)

Operasi pengiriman surat elektronik

b)

Operasi layanan salon

c)

Operasi layanan dokter bedah

d)

Operasi layanan kereta api

4.

Berikut ini yang TIDAK termasuk kategori aktivitas perencanaan operasi adalah

a)

Kapasitas

b)

Lokasi

c)

Tata Letak (Layout)

d)

Kuantitas

5.

Manakah di antara pilihan berikut ini yang TIDAK merupakan definisi kualitas?

a)

Kinerja

b)

Defect

c)

Konsistensi

d)

Spesifikasi ideal

6.

Versi ISO yang dikhususkan untuk sertifikasi manajemen mutu adalah

a)

ISO 9001

b)

ISO 9002

c)

ISO 9003

d)

ISO 9004

7.

Penjadwalan proyek dapat dilakukan dengan beberapa cara. Salah satu caranya adalah dengan menggunakan

a)

Ansoff Matrix

b)

Balanced Score-Card

c)

PERT Chart

d)

BCG Matrix

8.

Sistem produksi yang dirancang untuk menciptakan alir produksi yang lancar dengan tujuan untuk menghindari inefisiensi, menghilangkan persediaan-persediaan yang tidak perlu, dan secara berkelanjutan memperbaiki proses produksi disebut

a)

Sistem produksi lean

b)

Sistem produksi just-in-time (JIT)

c)

Sistem produksi warehousing

d)

Sistem produksi follow-up

9.

Filosofi perbaikan berkelanjutan yang diperkenalkan oleh perusahaan-perusahaan besar Jepang disebut dengan

a)

Sensei

b)

Kaizen

c)

Naizen

d)

Shenzen

10.

Berikut ini yang TIDAK termasuk proses dari total quality management (TQM) adalah

a)

Mengevaluasi biaya-biaya kualitas rendah

b)

Mengidentifikasi sumber penyebab kualitas yang tidak memuaskan

c)

Menugaskan orang-orang untuk memperbaiki kualitas

d)

Menyalahkan departemen tertentu

11.

Aliran informasi, material, dan layanan-layanan yang bermula dari pasokan-pasokan material mentah yang diproses lebih lanjut dalam jejaring perusahaan untuk menjadi produk akhir yang bernilai tambah pagi pelanggan disebut

a)

Rantai Pasok

b)

Rantai Persediaan

c)

Rantai Pelanggan

d)

Rantai Distribusi

12.

Berikut ini yang BUKAN merupakan manfaat langsung dari sertifikasi ISO adalah

a)

Meningkatkan kredibilitas perusahaan serta kepercayaan pelanggan

b)

Jaminan kualitas berstandar internasional

c)

Mengoptimalkan kinerja karyawan

d)

Melejitkan pangsa pasar perusahaan

13.

Berikut ini yang TIDAK termasuk aktivitas utama dalam Rantai Nilai Porter adalah

a)

Human Resource Management

b)

Inbound Logistics

c)

Marketing & Sales

d)

Service

14.

Dampak Revolusi Industri 4.0 terhadap proses operasi perusahaan adalah sebagai berikut, KECUALI

a)

Efisiensi dan produktivitas meningkat

b)

Para karyawan semakin tenang karena pekerjaannya digantikan robot

c)

Identifikasi dan pemecahan masalah lebih cepat dengan menggunakan data real-time

d)

Manajemen risiko lebih baik

15.

Beberapa hal berikut adalah aspek-aspek yang membuat produksi jasa lebih rumit dibanding produksi barang, KECUALI

a)

Pertimbangan kuantitas produksi jasa

b)

Berinteraksi dengan pelanggan

c)

Sifat beberapa jasa yang tidak berwujud dan tidak dapat disimpan

d)

Kehadiran pelanggan dalam proses produksi

16.

Berikut ini yang termasuk perilaku kontraproduktif yang dihadapi oleh perusahaan adalah

a)

Overturn

b)

Absenteisme

c)

Kewargaan organisasional (organizational citizenship)

d)

Person-job fit

17.

Salah satu kerangka identifikasi kepribadian yang luas digunakan adalah The Big Five Personality Traits. Berikut ini adalah dimensi-dimensinya, kecuali

a)

Kebersetujuan (agreeableness)

b)

Kesadaran (conscientiousness)

c)

Intraversi (intraversion)

d)

Keterbukaan (openness)

18.

Kecerdasan emosional (EQ) sangat krusial untuk dimiliki seorang karyawan agar sukses dalam pekerjaannya. Berikut ini yang TIDAK termasuk dimensi EQ adalah

a)

Kesadaran diri

b)

Mengelola emosi

c)

Memotivasi diri sendiri

d)

Simpati

19.

Joni adalah orang yang sangat rasional dan nonemosional, suka menipu dan memanipulasi orang lain demi kepentingannya sendiri, serta tidak menghargai pertemanan sejati. Joni dapat dikategorikan sebagai seseorang yang memiliki ciri kepribadian

a)

Machiavelianisme

b)

Efikasi diri

c)

Harga diri

d)

Otoritarianisme

20.

Kebutuhan level yang lebih rendah harus dipenuhi terlebih dahulu sebelum seseorang mencoba memenuhi level kebutuhan yang lebih tinggi. Ini adalah asumsi dari teori

a)

Teori X dan Y

b)

Teori Hierarki Kebutuhan

c)

Teori Ekspektansi

d)

Teori Dua Faktor

21.

Manajer-manajer cenderung punya keyakinan yang secara radikal berbeda tentang bagaimana cara terbaik mempekerjakan sumberdaya manusia dalam sebuah perusahaan. Ini adalah asumsi dari teori…dan dikemukakan oleh…

a)

Teori X dan Y; Douglas McGregor

b)

Teori X dan Y; Abraham Maslow

c)

Teori Hierarki Kebutuhan; Douglas McGregor

d)

Teori Hierarki Kebutuhan; Abraham Maslow

22.

Pandangan bahwa orang-orang dalam sebuah organisasi merepresentasikan sebuah portofolio bakat-bakat yang dapat secara efektif dikelola untuk mencapai kesuksesan organisasi disebut dengan

a)

Sumberdaya Manusia

b)

Modal Manusia

c)

Manajemen Talenta

d)

Faktor Produksi Manusia

23.

Berikut ini yang TIDAK termasuk proses aktivitas pengelolaan sumberdaya manusia dalam suatu perusahaan adalah

a)

Memilih pelanggan

b)

Merekrut calon karyawan

c)

Menyeleksi calon karyawan

d)

Melakukan pelatihan dan pengembangan

24.

Kumpulan para individu yang bekerjasama untuk mencapai tujuan-tujuan bersama terkait pekerjaan, seperti permintaan gaji yang lebih tinggi, jam kerja yang lebih pendek, keamanan kerja, dan kondisi pekerjaan yang lebih baik disebut dengan

a)

Serikat pengusaha

b)

Serikat buruh

c)

Asosiasi profesional

d)

Komunitas pakar

25.

Deskripsi keterampilan, kemampuan, dan kualifikasi yang diperlukan untuk menjalankan suatu pekerjaan disebut dengan

a)

Manajemen talenta

b)

Spesifikasi pekerjaan

c)

Deskripsi pekerjaan

d)

Analisis pekerjaan

26.

Faktor berikut yang TIDAK termasuk dalam tiga keputusan mendasar yang dibuat oleh manajemen perusahaan ketika menghadapi globalisasi adalah:

a)

Menuju pasar internasional

b)

Menuju budaya internasional

c)

Tingkat keterlibatan internasional

d)

Struktur organisasi internasional

27.

Salah satu faktor utama dalam keberhasilan atau kegagalan kegiatan bisnis internasional adalah memiliki pemahaman mendalam dalam lingkungan budaya di negara lain dan bagaimana hal tersebut berdampak pada bisnis. Berikut ini yang TIDAK termasuk dalam unsur budaya suatu negara adalah:

a)

Bahasa

b)

Nilai

c)

Simbol

d)

Batas wilayah

28.

Berikut ini yang TIDAK termasuk hambatan perdagangan internasional adalah:

a)

Kuota

b)

Tarif

c)

Peraturan kandungan lokal

d)

Lokasi

29.

Berikut ini adalah spektrum strategi organisasi untuk bisnis yang sudah berskala internasional, KECUALI:

a)

Agen Independen

b)

Kesepakatan Pemberian Lisensi

c)

Kantor Cabang

d)

Kantor Audit Internasional

30.

Tingkat keterlibatan internasional yang paling rendah untuk bisnis berskala internasional adalah:

a)

Ekspor dan impor

b)

Agen independen

c)

Aliansi strategis

d)

Investasi asing langsung

31.

Setiap korporasi bergantung pada manajemen yang efektif. Proses manajemen mencakup fungsi-fungsi yang dijalankan manajer. Salah satu fungsi manajemen yang berkaitan dengan aktivitas merumuskan sasaran korporasi adalah fungsi:

a)

Perencanaan

b)

Pengorganisasian

c)

Pengarahan

d)

Pengendalian

32.

Perencanaan memiliki tiga komponen utama: Pertama, manajer merumuskan sasaran perusahaan. Kedua, manajer mengembangkan strategi komprehensif untuk mencapai sasaran tersebut, dan yang ketiga adalah:

a)

Manajer merancang rencana taktis dan operasional

b)

Manajer melakukan koordinasi

c)

Manajer memberi arahan

d)

Manajer mengendalikan aktivitas

33.

Manajer menentukan jenis-jenis pekerjaan yang diperlukan perusahaan dan bagaimana pekerjaan tersebut dilaksanakan serta saling terkait adalah contoh aktivitas pada fungsi manajemen:

a)

Perencanaan

b)

Pengorganisasian

c)

Pengarahan

d)

Pengendalian

34.

Berikut ini yang TIDAK termasuk peran manajemen adalah:

a)

Peran desisional

b)

Peran interpersonal

c)

Peran internasional

d)

Peran informasional

35.

Kemampuan untuk berpikir secara abstrak, mendiagnosis, dan menganalisis situasi yang berbeda serta memandang jauh ke depan termasuk tipe managerial skills yang mana?

a)

Technical skills

b)

Conceptual skills

c)

Human relation skills

d)

Administrative skills

36.

Manajer yang memiliki tanggungjawab terhadap keseluruhan kinerja & efektivitas perusahaan, merumuskan kebijakan umum & strategi perusahaan, dan menyetujui seluruh keputusan penting untuk keberlangsungan perusahaan adalah

a)

Top manager

b)

Middle manager

c)

First line manager

d)

Marketing manager

37.

Jika perusahaan menghadapi lingkungan bisnis yang mengarah pada persaingan yang semakin ketat, dan skala bisnis dalam industri juga makin mengglobal serta perkembangan teknologi yang makin menggerus pangsa pasar perusahaan, maka ini saatnya perusahaan memerlukan:

a)

Manajemen pemasaran

b)

Manajemen strategik

c)

Keunggulan strategik

d)

Keunggulan komparatif

38.

Salah satu jenis strategi adalah Strategi Fungsional. Strategi ini adalah

a)

Strategi yang diterapkan manajer pada tingkat unit untuk meningkatkan posisi persaingan perusahaan

b)

Strategi yang digunakan manajer pada bidang tertentu untuk memutuskan cara terbaik mencapai sasaran perusahaan melalui produktivitas.

c)

Strategi untuk menentukan bisnis yang dijalankan dan arah pertumbuhan perusahaan.

d)

Tidak ada pernyataan yang benar

39.

Salah satu tahap dalam manajemen strategik adalah menganalisis atau menilai organisasi dan lingkungannya. Kerangka kerja untuk menilai organisasi dan lingkungan ini disebut:

a)

Analisis SWOT

b)

Matriks BCG

c)

PERT

d)

Critical Path Method

40.

Perusahaan bisa saja dihadapkan pada keadaan darurat yang tidak diharapkan dan yang memerlukan tanggapan segera dari pimpinan perusahaan, misalnya seperti saat ini, yaitu menghadapi keadaan Pandemi Covid 19. Pada saat seperti ini, tidak ada pilihan lain, manajemen menerapkan:

a)

Perencanaan kontingensi

b)

Rencana operasional

c)

MBO

d)

Manajemen krisis

41.

Rencana yang disusun middle manager dan first line manager seperti menetapkan target kinerja jangka pendek, termasuk tipe rencana:

a)

Rencana Strategis

b)

Rencana Taktis

c)

Rencana Operasional

d)

Rencana Fungsional

42.

Spesifikasi pekerjaan yang harus dilaksanakan dalam organisasi dan cara mengaitkan pekerjaan satu dengan pekerjaan lainnya adalah gambaran dari:

a)

Struktur organisasi

b)

Bagan organisasi

c)

Pengembangan organisasi

d)

Efisiensi organisasi

43.

Berikut adalah unsur-unsur pembentuk struktur organisasi, KECUALI

a)

Spesialisasi

b)

Sosialisasi

c)

Departementalisasi

d)

Penciptaan hierarki pengambilan keputusan

44.

Pekerjaan-pekerjaan dalam perusahaan dapat dikelompokkan dalam satu unit-unit yang logis. Jika pengelompokkan pekerjaan berdasarkan jenis produk atau jasa yang dihasilkan perusahaan maka perusahaan menggunakan:

a)

Departementalisasi fungsional

b)

Departementalisasi produk

c)

Departementalisasi proses

d)

Departementalisasi produk dan proses

45.

Distribusi wewenang menghasilkan pengambilan keputusan pada skala sentralisasi dan desentralisasi. Bila perusahaan makin besar dan makin banyak keputusan yang harus dibuat maka perusahaan cenderung menerapkan pengambilan keputusan yang:

a)

Sentralisasi

b)

Desentralisasi

c)

Formalisasi

d)

Kewenangan keputusan pada top manajer

46.

Span of control atau rentang kendali yang relatif luas akan menghasilkan struktur organisasi yang:

a)

Datar

b)

Tinggi

c)

Fungsional

d)

Divisional

47.

Proses delegasi akan mengalokasikan pekerjaan kepada bawahan. Secara umum delegasi mencakup tiga hal penting agar delegasi berjalan lancar. Salah satu dari tiga hal penting dalam delegasi tersebut adalah:

a)

Wewenang (authority)

b)

Adanya tim kerja

c)

Departementalisasi jelas

d)

Rentang kendali luas

48.

Jumlah orang yang dapat disupervisi oleh seorang manajer disebut:

a)

Span of control

b)

Specialization

c)

Delegation

d)

Departementalization

49.

Struktur organisasi yang dapat mencerminkan fungsi bisnis yang dilakukan perusahaan adalah:

a)

Struktur Divisional

b)

Struktur Fungsional

c)

Struktur Matriks

d)

Struktur Internasional

50.

Dalam perusahaan, terdapat interaksi sosial keseharian antar karyawan yang melampaui pekerjaan formal atau jaringan yang tidak terkait dengan struktur wewenang formal perusahaan. Interaksi yang terjadi seperti itu disebut:

a)

Organisasi matriks

b)

Organisasi maya

c)

Organisasi pembelajaran

d)

Organisasi informal