NEW
Font size
WorksheetsTTS_Prinsip-Prinsip Bisnis
Total questions: 50
Worksheet time: 1hrs 29mins
Arah dan kontrol yang sistematis dari aktivitas-aktivitas yang mentransformasikan sumberdaya menjadi barang dan jasa siap pakai untuk menciptakan nilai dan manfaat untuk pelanggan disebut sebagai
Manajemen sumberdaya manusia
Manajemen pemasaran
Manajemen operasi
Manajemen keuangan
Proses produksi berfungsi untuk menambah nilai pelanggan dengan menyediakan beberapa utilitas. Berikut ini yang tidak termasuk jenis utilitas dalam proses produksi adalah
Bentuk
Laba
Waktu
Tempat
Contoh proses produksi jasa yang bersifat sistem kontak-tinggi adalah, KECUALI
Operasi pengiriman surat elektronik
Operasi layanan salon
Operasi layanan dokter bedah
Operasi layanan kereta api
Berikut ini yang TIDAK termasuk kategori aktivitas perencanaan operasi adalah
Kapasitas
Lokasi
Tata Letak (Layout)
Kuantitas
Manakah di antara pilihan berikut ini yang TIDAK merupakan definisi kualitas?
Kinerja
Defect
Konsistensi
Spesifikasi ideal
Versi ISO yang dikhususkan untuk sertifikasi manajemen mutu adalah
ISO 9001
ISO 9002
ISO 9003
ISO 9004
Penjadwalan proyek dapat dilakukan dengan beberapa cara. Salah satu caranya adalah dengan menggunakan
Ansoff Matrix
Balanced Score-Card
PERT Chart
BCG Matrix
Sistem produksi yang dirancang untuk menciptakan alir produksi yang lancar dengan tujuan untuk menghindari inefisiensi, menghilangkan persediaan-persediaan yang tidak perlu, dan secara berkelanjutan memperbaiki proses produksi disebut
Sistem produksi lean
Sistem produksi just-in-time (JIT)
Sistem produksi warehousing
Sistem produksi follow-up
Filosofi perbaikan berkelanjutan yang diperkenalkan oleh perusahaan-perusahaan besar Jepang disebut dengan
Sensei
Kaizen
Naizen
Shenzen
Berikut ini yang TIDAK termasuk proses dari total quality management (TQM) adalah
Mengevaluasi biaya-biaya kualitas rendah
Mengidentifikasi sumber penyebab kualitas yang tidak memuaskan
Menugaskan orang-orang untuk memperbaiki kualitas
Menyalahkan departemen tertentu
Aliran informasi, material, dan layanan-layanan yang bermula dari pasokan-pasokan material mentah yang diproses lebih lanjut dalam jejaring perusahaan untuk menjadi produk akhir yang bernilai tambah pagi pelanggan disebut
Rantai Pasok
Rantai Persediaan
Rantai Pelanggan
Rantai Distribusi
Berikut ini yang BUKAN merupakan manfaat langsung dari sertifikasi ISO adalah
Meningkatkan kredibilitas perusahaan serta kepercayaan pelanggan
Jaminan kualitas berstandar internasional
Mengoptimalkan kinerja karyawan
Melejitkan pangsa pasar perusahaan
Berikut ini yang TIDAK termasuk aktivitas utama dalam Rantai Nilai Porter adalah
Human Resource Management
Inbound Logistics
Marketing & Sales
Service
Dampak Revolusi Industri 4.0 terhadap proses operasi perusahaan adalah sebagai berikut, KECUALI
Efisiensi dan produktivitas meningkat
Para karyawan semakin tenang karena pekerjaannya digantikan robot
Identifikasi dan pemecahan masalah lebih cepat dengan menggunakan data real-time
Manajemen risiko lebih baik
Beberapa hal berikut adalah aspek-aspek yang membuat produksi jasa lebih rumit dibanding produksi barang, KECUALI
Pertimbangan kuantitas produksi jasa
Berinteraksi dengan pelanggan
Sifat beberapa jasa yang tidak berwujud dan tidak dapat disimpan
Kehadiran pelanggan dalam proses produksi
Berikut ini yang termasuk perilaku kontraproduktif yang dihadapi oleh perusahaan adalah
Overturn
Absenteisme
Kewargaan organisasional (organizational citizenship)
Person-job fit
Salah satu kerangka identifikasi kepribadian yang luas digunakan adalah The Big Five Personality Traits. Berikut ini adalah dimensi-dimensinya, kecuali
Kebersetujuan (agreeableness)
Kesadaran (conscientiousness)
Intraversi (intraversion)
Keterbukaan (openness)
Kecerdasan emosional (EQ) sangat krusial untuk dimiliki seorang karyawan agar sukses dalam pekerjaannya. Berikut ini yang TIDAK termasuk dimensi EQ adalah
Kesadaran diri
Mengelola emosi
Memotivasi diri sendiri
Simpati
Joni adalah orang yang sangat rasional dan nonemosional, suka menipu dan memanipulasi orang lain demi kepentingannya sendiri, serta tidak menghargai pertemanan sejati. Joni dapat dikategorikan sebagai seseorang yang memiliki ciri kepribadian
Machiavelianisme
Efikasi diri
Harga diri
Otoritarianisme
Kebutuhan level yang lebih rendah harus dipenuhi terlebih dahulu sebelum seseorang mencoba memenuhi level kebutuhan yang lebih tinggi. Ini adalah asumsi dari teori
Teori X dan Y
Teori Hierarki Kebutuhan
Teori Ekspektansi
Teori Dua Faktor
Manajer-manajer cenderung punya keyakinan yang secara radikal berbeda tentang bagaimana cara terbaik mempekerjakan sumberdaya manusia dalam sebuah perusahaan. Ini adalah asumsi dari teori…dan dikemukakan oleh…
Teori X dan Y; Douglas McGregor
Teori X dan Y; Abraham Maslow
Teori Hierarki Kebutuhan; Douglas McGregor
Teori Hierarki Kebutuhan; Abraham Maslow
Pandangan bahwa orang-orang dalam sebuah organisasi merepresentasikan sebuah portofolio bakat-bakat yang dapat secara efektif dikelola untuk mencapai kesuksesan organisasi disebut dengan
Sumberdaya Manusia
Modal Manusia
Manajemen Talenta
Faktor Produksi Manusia
Berikut ini yang TIDAK termasuk proses aktivitas pengelolaan sumberdaya manusia dalam suatu perusahaan adalah
Memilih pelanggan
Merekrut calon karyawan
Menyeleksi calon karyawan
Melakukan pelatihan dan pengembangan
Kumpulan para individu yang bekerjasama untuk mencapai tujuan-tujuan bersama terkait pekerjaan, seperti permintaan gaji yang lebih tinggi, jam kerja yang lebih pendek, keamanan kerja, dan kondisi pekerjaan yang lebih baik disebut dengan
Serikat pengusaha
Serikat buruh
Asosiasi profesional
Komunitas pakar
Deskripsi keterampilan, kemampuan, dan kualifikasi yang diperlukan untuk menjalankan suatu pekerjaan disebut dengan
Manajemen talenta
Spesifikasi pekerjaan
Deskripsi pekerjaan
Analisis pekerjaan
Faktor berikut yang TIDAK termasuk dalam tiga keputusan mendasar yang dibuat oleh manajemen perusahaan ketika menghadapi globalisasi adalah:
Menuju pasar internasional
Menuju budaya internasional
Tingkat keterlibatan internasional
Struktur organisasi internasional
Salah satu faktor utama dalam keberhasilan atau kegagalan kegiatan bisnis internasional adalah memiliki pemahaman mendalam dalam lingkungan budaya di negara lain dan bagaimana hal tersebut berdampak pada bisnis. Berikut ini yang TIDAK termasuk dalam unsur budaya suatu negara adalah:
Bahasa
Nilai
Simbol
Batas wilayah
Berikut ini yang TIDAK termasuk hambatan perdagangan internasional adalah:
Kuota
Tarif
Peraturan kandungan lokal
Lokasi
Berikut ini adalah spektrum strategi organisasi untuk bisnis yang sudah berskala internasional, KECUALI:
Agen Independen
Kesepakatan Pemberian Lisensi
Kantor Cabang
Kantor Audit Internasional
Tingkat keterlibatan internasional yang paling rendah untuk bisnis berskala internasional adalah:
Ekspor dan impor
Agen independen
Aliansi strategis
Investasi asing langsung
Setiap korporasi bergantung pada manajemen yang efektif. Proses manajemen mencakup fungsi-fungsi yang dijalankan manajer. Salah satu fungsi manajemen yang berkaitan dengan aktivitas merumuskan sasaran korporasi adalah fungsi:
Perencanaan
Pengorganisasian
Pengarahan
Pengendalian
Perencanaan memiliki tiga komponen utama: Pertama, manajer merumuskan sasaran perusahaan. Kedua, manajer mengembangkan strategi komprehensif untuk mencapai sasaran tersebut, dan yang ketiga adalah:
Manajer merancang rencana taktis dan operasional
Manajer melakukan koordinasi
Manajer memberi arahan
Manajer mengendalikan aktivitas
Manajer menentukan jenis-jenis pekerjaan yang diperlukan perusahaan dan bagaimana pekerjaan tersebut dilaksanakan serta saling terkait adalah contoh aktivitas pada fungsi manajemen:
Perencanaan
Pengorganisasian
Pengarahan
Pengendalian
Berikut ini yang TIDAK termasuk peran manajemen adalah:
Peran desisional
Peran interpersonal
Peran internasional
Peran informasional
Kemampuan untuk berpikir secara abstrak, mendiagnosis, dan menganalisis situasi yang berbeda serta memandang jauh ke depan termasuk tipe managerial skills yang mana?
Technical skills
Conceptual skills
Human relation skills
Administrative skills
Manajer yang memiliki tanggungjawab terhadap keseluruhan kinerja & efektivitas perusahaan, merumuskan kebijakan umum & strategi perusahaan, dan menyetujui seluruh keputusan penting untuk keberlangsungan perusahaan adalah
Top manager
Middle manager
First line manager
Marketing manager
Jika perusahaan menghadapi lingkungan bisnis yang mengarah pada persaingan yang semakin ketat, dan skala bisnis dalam industri juga makin mengglobal serta perkembangan teknologi yang makin menggerus pangsa pasar perusahaan, maka ini saatnya perusahaan memerlukan:
Manajemen pemasaran
Manajemen strategik
Keunggulan strategik
Keunggulan komparatif
Salah satu jenis strategi adalah Strategi Fungsional. Strategi ini adalah
Strategi yang diterapkan manajer pada tingkat unit untuk meningkatkan posisi persaingan perusahaan
Strategi yang digunakan manajer pada bidang tertentu untuk memutuskan cara terbaik mencapai sasaran perusahaan melalui produktivitas.
Strategi untuk menentukan bisnis yang dijalankan dan arah pertumbuhan perusahaan.
Tidak ada pernyataan yang benar
Salah satu tahap dalam manajemen strategik adalah menganalisis atau menilai organisasi dan lingkungannya. Kerangka kerja untuk menilai organisasi dan lingkungan ini disebut:
Analisis SWOT
Matriks BCG
PERT
Critical Path Method
Perusahaan bisa saja dihadapkan pada keadaan darurat yang tidak diharapkan dan yang memerlukan tanggapan segera dari pimpinan perusahaan, misalnya seperti saat ini, yaitu menghadapi keadaan Pandemi Covid 19. Pada saat seperti ini, tidak ada pilihan lain, manajemen menerapkan:
Perencanaan kontingensi
Rencana operasional
MBO
Manajemen krisis
Rencana yang disusun middle manager dan first line manager seperti menetapkan target kinerja jangka pendek, termasuk tipe rencana:
Rencana Strategis
Rencana Taktis
Rencana Operasional
Rencana Fungsional
Spesifikasi pekerjaan yang harus dilaksanakan dalam organisasi dan cara mengaitkan pekerjaan satu dengan pekerjaan lainnya adalah gambaran dari:
Struktur organisasi
Bagan organisasi
Pengembangan organisasi
Efisiensi organisasi
Berikut adalah unsur-unsur pembentuk struktur organisasi, KECUALI
Spesialisasi
Sosialisasi
Departementalisasi
Penciptaan hierarki pengambilan keputusan
Pekerjaan-pekerjaan dalam perusahaan dapat dikelompokkan dalam satu unit-unit yang logis. Jika pengelompokkan pekerjaan berdasarkan jenis produk atau jasa yang dihasilkan perusahaan maka perusahaan menggunakan:
Departementalisasi fungsional
Departementalisasi produk
Departementalisasi proses
Departementalisasi produk dan proses
Distribusi wewenang menghasilkan pengambilan keputusan pada skala sentralisasi dan desentralisasi. Bila perusahaan makin besar dan makin banyak keputusan yang harus dibuat maka perusahaan cenderung menerapkan pengambilan keputusan yang:
Sentralisasi
Desentralisasi
Formalisasi
Kewenangan keputusan pada top manajer
Span of control atau rentang kendali yang relatif luas akan menghasilkan struktur organisasi yang:
Datar
Tinggi
Fungsional
Divisional
Proses delegasi akan mengalokasikan pekerjaan kepada bawahan. Secara umum delegasi mencakup tiga hal penting agar delegasi berjalan lancar. Salah satu dari tiga hal penting dalam delegasi tersebut adalah:
Wewenang (authority)
Adanya tim kerja
Departementalisasi jelas
Rentang kendali luas
Jumlah orang yang dapat disupervisi oleh seorang manajer disebut:
Span of control
Specialization
Delegation
Departementalization
Struktur organisasi yang dapat mencerminkan fungsi bisnis yang dilakukan perusahaan adalah:
Struktur Divisional
Struktur Fungsional
Struktur Matriks
Struktur Internasional
Dalam perusahaan, terdapat interaksi sosial keseharian antar karyawan yang melampaui pekerjaan formal atau jaringan yang tidak terkait dengan struktur wewenang formal perusahaan. Interaksi yang terjadi seperti itu disebut:
Organisasi matriks
Organisasi maya
Organisasi pembelajaran
Organisasi informal
