wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Cross cultural & Communication for Hospitality

Total questions: 15

Worksheet time: 3mins

Name
Class
Date
1.

Komunikasi adalah

a)

Suatu proses penyampaian pesan dari satu pihak kepada pihak lain

b)

Pengantaran barang

c)

Mendengarkan informasi

2.

Ada 2 jenis komunikasi, yaitu: verbal dan non-verbal

a)

True

b)

False

3.

Dalam teori komunikasi, kode digunakan untuk merumuskan pesan

a)

True

b)

False

4.

Lingkungan mempengaruhi bagaimana penyampaian pesan tersebut

a)

True

b)

False

5.

Mana yang BUKAN merupakan teknik simpel dalam berkomunikasi

a)

Pesan harus jelas

b)

Selalu mengungkapkan pendapat

c)

Mendengarkan terlebih dahulu

6.

Eye contact sangat penting dalam berkomunikasi

a)

True

b)

False

7.

Selalu memotong pembicaraan merupakan salah satu teknik yang baik dalam berkomunikasi

a)

True

b)

False

8.

Teamwork skill tidak diperlukan dalam interaksi di suatu organisasi

a)

True

b)

False

9.

Berani mengungkapkan pendapat merupakan sikap

a)

Aktif

b)

Pasif

c)

Asertif

10.

Mana yang BUKAN merupakan listening skills

a)

Perhatian

b)

Tidak perduli

c)

Menjelaskan

11.

Membuat ringkasan merupakan salah satu kunci aktif dalam listening skills

a)

True

b)

False

12.

Instagram merupakan salah satu media untuk berkomunikasi

a)

True

b)

False

13.

Membaca situasi yang sedang dihadapi oleh orang lain saat berkomunikasi dengan kita sangatlah penting

a)

True

b)

False

14.

Bahasa lisan dan tulisan merupakan kode dalam komunikasi

a)

True

b)

False

15.

Berbicara merupakan instruksi non-verbal

a)

True

b)

False