Font size
WorksheetsSprawdzian strategia obsługi klienta, negocjacje, decyzje
Total questions: 6
Worksheet time: 47mins
Kultura osobista to:
właściwość określająca zachowanie człowieka niezależnie od czasu i miejsca
właściwość określająca zachowanie człowieka zależnie od czasu i miejsca
nauka o tym co moralne, formułuje zasady postępowania
całokształt zachowań i postaw oceniany według określonego systemu moralnego
Kultura biznesu:
to zbiór zasad, którymi kierują się pracownicy podejmujący pracę
to zbiór zasad, którymi kierują się przedsiębiorcy uczestniczący w procesie wymiany gospodarczej
nauka o tym co moralne, formułuje zasady postępowania
to zalecany sposób zachowania się członków danego społeczeństwa
Które z wymienionych nie jest zasadą efektywnych negocjacji?
Określ interesy.
Znaj swoje BATNA.
Stwórz obopólnie korzystne rozwiązania.
Podjęcie decyzji o zakończeniu negocjacji.
Opisz strategię obsługi klienta.
Opisz pojęcie decyzji i przedstaw etapy podejmowania decyzji.
Wymień 6 modeli podejmowania decyzji i opisz jeden wybrany.
