WorksheetsExamen 1° Parcial Taller de comunicación
Total questions: 23
Worksheet time: 23mins
Proceso continuo mediante el cual se envían y se reciben mensajes
Origen de la información
Información
Lenguaje
Comunicación
Es aquel que recibe un mensaje
Emisor
Receptor
Código
Mensaje
Es aquel que envía un mensaje
Receptor
Emisor
Código
Canal
Es el medio por el cual se trasmite un mensaje
Mensaje
Emisor
Canal
Código
Es el tipo de comunicación donde la persona utiliza el habla
No verbal
Verbal
Escrita
Mímica
Se utilizan señas para poder comunicarse
Verbal
No verbal
Escrita
Mímica
-Muerte
-Vive en otro país
-Esta desaparecido
Barreras físicas de la comunicación
Barreras fisiológicas de la comunicación
Barreras psicológicas de la comunicación
Barreras lingüísticas de la comunicación
•Sordas
•Mudas
•Problemas fonéticos
•Tomada
Barreras físicas de la comunicación
Barreras fisiológicas de la comunicación
Barreras psicológicas de la comunicación
Barreras lingüísticas de la comunicación
•Mutismo
•Tristes
•Miedo
•Enojadas
•Estresadas
•Psicosis
Barreras físicas de la comunicación
Barreras fisiológicas de la comunicación
Barreras psicológicas de la comunicación
Barreras lingüísticas de la comunicación
•El individuo habla otro idioma o dialecto
Barreras físicas de la comunicación
Barreras fisiológicas de la comunicación
Barreras psicológicas de la comunicación
Barreras lingüísticas de la comunicación
El receptor hace una interpretación del mensaje del emisor
Parafraseo
Activar la escucha activa
Evitar los reproches pasados
Dirígete a las personas por su nombre
•No se interrumpe
Parafraseo
Activar la escucha activa
Evitar los reproches pasados
Dirígete a las personas por su nombre
•No reclames nada a la persona
Parafraseo
Activar la escucha activa
Evitar los reproches pasados
Dirígete a las personas por su nombre
•Es usada en las entrevistas por agentes y policías
-Presentación
-Empatía
-Amabilidad
-Atento
Rapport
Dirígete a las personas por su nombre
Reflejar-dirigir
Sincroniza la voz
Usada por los agentes del FBI en las negociaciones más difíciles
La escucha activa
Rapport
Reflejar-dirigir
Relaciones interpersonales
Paso 1 de la técnica del reflejo
Movimientos y gestos
Sincroniza la voz
En sintonía con las emociones
Los silencios
Eco
Paso 2 de la técnica del reflejo
Movimientos y gestos.
Sincroniza la voz
En sintonía con las emociones
Los silencios
Eco
Paso 3 de la técnica del reflejo
Movimientos y gestos.
Sincroniza la voz
En sintonía con las emociones
Los silencios
Eco
Paso 4 de la técnica del reflejo
Movimientos y gestos.
Sincroniza la voz
En sintonía con las emociones
Los silencios
Eco
Paso 5 de la técnica del reflejo
Movimientos y gestos.
Sincroniza la voz
En sintonía con las emociones
Los silencios
Eco
•Estudia la naturaleza que se da entre dos o más personas, en diversos escenarios de carácter privado o público
Relaciones interpersonales
Autoconocimiento
Autoestima
Reflejo
•Conocer tus talentos y defectos
Autoestima
Reflejo
Autoconcepto
Relaciones interpersonales
•Es el amor propio
Autoestima
Autoconcepto
Rapport
Relaciones interpersonales
