NEW
Font size
WorksheetsRemedial UTS Human Relations 2020
Total questions: 20
Worksheet time: 40mins
Berikut adalah contoh self fulfilling prophecy:
Anto memiliki karakter grit sehingga ia sukses dalam hidup
Tina mengerjakan segala sesuatunya dengan penuh hati-hati
Rika percaya akan mendapat nilai A, dan Rika meraih A
Sasa tidak pernah mengeluh mengenai masalah di hidupnya
Perusahaan dapat mencegah terjadinya corporate crime dengan melakukan hal-hal di bawah ini, kecuali..
Membuat divisi audit internal
Membuat kode etik yang kuat
Merekrut karyawan dengan hati-hati dan sesuai prosedur
Memberikan pelatihan kode etik
Sikap dapat dibentuk melalui hal-hal berikut, kecuali..
Sosialisasi
Peer group
Perilaku
Reward and punishment
Di bawah ini adalah urutan yang tepat mengenai proses pembentukkan perilaku seseorang:
behavior-attitude-core values
attitude-core values-behavior
core values- behavior- attitude
core values-attitude-behavior
Berikut adalah 16 basic desires dalam Reiss Profile, kecuali:
Curiosity
Pride
Transquility
Order
Motif memiliki beberapa karakteristik, kecuali
Motif seringkali disadari
Motif dapat berubah
Motif memiliki hierarki
Motif dapat disimpulkan
Berikut adalah contoh job enlargement:
PR divisi CSR mengerjakan tugas media relations
PR divisi CSR mengurusi demo masyarakat di lingkungan baru
PR divisi CSR mengerjakan majalah internal
PR divisi CSR menyelenggarakan RUPS
Individu dengan self esteem yang rendah, biasanya memiliki ciri-ciri berikut ini:
Memiliki external locus of control
Tidak terlalu ‘ambil pusing’ kata-kata orang lain
Memiliki internal locus of control
Menerima bahwa setiap orang itu unik
Ketika kita tidak memiliki visi pribadi, maka kita bisa terjebak dalam stress cycle. Dari pilihan di bawah ini, mana yang BUKAN bagian dari stress cycle:
Solusi jangka pendek
Pengambilan keputusan yang reaktif
Motivasinya adalah memperoleh status dan kekuasaan
Melakukan pekerjaan yang bermakna (meaning driven)
Berikut ini adalah definisi dari CORE VALUES, menurut Hyrum Smith:
Prinsip-prinsip yang menentukan mana yang benar, baik, dan pantas
Tata nilai yang secara konsisten kita prioritaskan dalam kehidupan kita
Apa yang kita pikirkan dan rasakan tentang diri kita
Ekspektasi kita tentang kesuksesan
Self-esteem adalah kombinasi antara ….. dan …..
Self-talk + Core Values
Alternative identity + defining moments
Self-Efficacy + Self Respect
Self-Efficacy + Behavior
Mana urutan yang benar dari Goal Proximity, jika dimulai dari jangka waktu yang paling pendek ke jangka waktu yang paling panjang:
Distal Goals, Peak Goals, Task Goals
Task Goals, Peak Goals, Distal Goals
Peak Goals, Distal Goals, Task Goals
Task Goals, Distal Goals, Peak Goals
Ketika seseorang terpaksa harus memilih satu di antara dua values yang ia pegang kuat, itu artinya dia sedang mengalami…..
Values drift
Internal values conflict
Ethical choices
Whistleblowing
Dalam proses berkomunikasi, seringkali lawan bicara mengeluarkan pernyataan atau melakukan hal yang menyulut emosi kita. Hal tersebut dapat mempengaruhi proses komunikasi, karena emosi dapat mengalihkan focus kita dari pesan yang ingin disampaikan oleh lawan bicara. Bagaimana agar emosi tidak mempengaruhi proses komunikasi?
Menghentikan interaksi dengan lawan bicara, kemudian mencari tempat yang tenang.
Menarik nafas panjang-panjang dan minum air putih.
Memahami bahwa apa yang dilakukan oleh lawan bicara lebih banyak menunjukkan apa yang dia rasakan terhadap dirinya, dan tidak ada hubungannya dengan diri kita.
Mendengarkan dengan baik, dan tidak menghakimi lawan bicara.
Anya, seorang Staf Humas pada sebuah perusahaan minyak memberikan laporan kepada Pak Ridwan, Kepala Divisi Humas, mengenai pogress kegiatan CSR yang dilakukan oleh perusahaan. Komunikasi yang dilakukan Anya tersebut termasuk ke dalam kategori…
Komunikasi horizontal
Komunikasi tertulis
Komunikasi vertikal
Komunikasi verbal
Sebagai HRD, Susi seringkali menjadi tempat curahan hati para karyawan di perusahaanya. Apa yang perlu dilakukan oleh Susi untuk meningkatkan kemampuannya berempati?
Mendengarkan dengan tulus dan tidak menghakimi lawan bicara
Mencatat apa yang disampaikan lawan bicara, kemudian membuat daftar pertanyaan
Menggali fakta sedalam-dalamnya dari lawan bicara, untuk kemudian mencari solusi dari permasalahan yang ada
Memberikan persetujuan atas semua hal yang diucapkan oleh lawan bicara
1. Berikut ini merupakan contoh komunikasi antara atasan dengan bawahan..
Staf Humas dengan wartawan yang meliput acara yang diadakan oleh perusahaan
Kepala Divisi Marketing dengan Kepala Divisi HRD
Staf Humas dengan perwakilan perusahaan rekanan
Kepala Divisi Marketing dengan Staf Marketing
Gaya komunikasi yang perlu diterapkan oleh seseorang staff HRD saat mendengarkan keluhan dari karyawan adalah…
High dominance—low sociability
High dominance—high sociability
Low dominance—high sociability
Low dominance—low sociability
Seorang pemimpin perusahaan yang demokratis dan mau mendengarkan pendapat bawahan, biasanya mengadopsi gaya komunikasi….
High dominance—low sociability
High dominance—high sociability
Low dominance—high sociability
Low dominance—low sociability
Menyesuaikan diri dengan gaya komunikasi dominan yang dimiliki oleh orang lain saat berinteraksi, disebut dengan…
Adaptation
Grit
Two-ways of communication
Versatility
