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WorksheetsComunicación Organizacional
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
¿Qué es la comunicación Organizacional?
Son los canales de comunicación de una empresa para cumplir un objetivo de interlocución.
Es lo que está relacionado con el marketing, la publicidad y las relaciones públicas para mejorar la imagen de una empresa.
Es el uso estratégico del esquema comunicacional direccionado al cumplimiento de los objetivos empresariales.
¿Qué busca la Comunicación Organizacional?
Cambiar, reforzar o enseñar el comportamiento, actitudes y conocimientos.
Modificar las formas de comunicase entre sí
Cambiar y fortalecer el esquema comunicacional
¿Cuál es el orden sistémico del proceso comunicacional?
Emisor, Mensaje, Canal, Decodificación, Receptor, Retroalimentación.
Emisor, Encodificación, Mensaje, Canal, Receptor, Decodificación, Retroalimentación.
Emisor, Codificación, Mensaje, Canal, Decodificación, Receptor, Retroalimentación.
El plan de comunicación organizacional implica los siguientes ítems:
Diagnóstico, comité de comunicación, objetivos, establecimiento de acciones concretas, cultura organizacional, Medios de comunicación, calendario, presupuesto y herramientas de control.
Diagnóstico, comité de comunicación, objetivos, estrategias, establecimiento de acciones concretas, calendario, presupuesto y herramientas de control.
Diagnóstico, comité de comunicación, objetivos, esquema empresarial, públicos objetivos, cultura organizacional, Medios de comunicación, calendario, presupuesto y herramientas de control.
Todas las anteriores.
Elija el concepto adecuado para la siguiente afirmación: Las funciones de la comunicación interna son: Investigar, _____________, Informar, Coordinar, Organizar campañas, Formar.
Socializar
Orientar
Evaluar
Cuáles son los propósitos de la comunicación ascendente
PQR
Preguntas, hacer retroalimentaciones y sugerencias.
La comunicación que se da entre subordinados a superiores.
Las siguientes son afirmaciones que valoran la comunicación ascendente excepto:
Proporcionan la retroalientación en la comprensión del mensaje descendiente.
Ayuda a los procedimientos y prácticas que son los mensajes que buscan familiarizar al subordinado con las políticas empresariales.
Indica la receptividad del medio ambiente para la comunicación descendente.
Facilita la aceptación de las decisiones tomadas alentando a los empleados a que participen en el proceso de la toma de decisiones.
Menciona los tipos de comunicación interna
Ascendente, descendente, horizontal
Formal e informal
vertical y horizontal
Todas las anteriores
La comunicación de redes informales no tiene aspectos aportantes y positivos para la organización, es ambigua y carece de fundamentos
Verdadero
Falso
Menciona los flujos de comunicación
Ascendente, Descendente, horizontal
Formal e informal
vertical y horizontal
Todas las anteriores
