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WorksheetsMarketing 1ra Unidad
Total questions: 49
Worksheet time: 2hrs 37mins
Name
Class
Date
1.
Marketing es un conjunto de actividades humanas dirigidas a facilitar los _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ de consumo.
a)
Productos.
b)
Servicios.
c)
Productos y servicios.
d)
Intercambios.
e)
Bienes.
2.
Marketing 1.0, 2.0, 3.0 y 4.0 es un enfoque de:
a)
Frederick Taylor.
b)
Phillip Kotler.
c)
Adam Smith.
d)
Henry Fayol.
e)
Abraham Maslow.
3.
El Marketing 1.0 está orientado a:
a)
Centrado en el producto.
b)
Centrado en el consumidor.
c)
Satisfacer necesidades.
d)
Medios virtuales y digitales.
e)
Centrado en valores.
4.
El Marketing 2.0 está orientado a:
a)
Centrado en el producto.
b)
Centrado en el consumidor.
c)
Satisfacer necesidades.
d)
Medios virtuales y digitales.
e)
Centrado en valores.
5.
El Marketing 3.0 está orientado a:
a)
Centrado en el producto.
b)
Centrado en el consumidor.
c)
Satisfacer necesidades.
d)
Medios virtuales y digitales.
e)
Centrado en valores.
6.
El Marketing 4.0 está orientado a:
a)
Centrado en el producto.
b)
Centrado en el consumidor.
c)
Satisfacer necesidades.
d)
Medios virtuales y digitales.
e)
Centrado en valores.
7.
El Marketing es el estudio o investigación, de la forma de satisfacer mejor las _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ y los _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ de los consumidores, con el objetivo de aumentar las ventas y mejorar las utilidades
a)
Necesidades / deseos.
b)
Ventas / bienes.
c)
Garantías / servicios.
d)
Necesidades / bienes y servicios.
e)
Utilidades / servicios.
8.
Es toda persona que trabaja bajo un bien o servicio con el fin de lucrar u obtener ganancias.
a)
Empresa.
b)
Producto.
c)
Servicio.
d)
Mercado.
e)
Cliente.
9.
Es el centro de la estrategia de marketing y las otras variables giran al entorno a ésta.
a)
Empresa.
b)
Producto.
c)
Servicio.
d)
Mercado.
e)
Cliente.
10.
Aplicación de esfuerzos humanos o mecánicos a personas, animales o cosas.
a)
Empresa.
b)
Producto.
c)
Servicio.
d)
Mercado.
e)
Cliente.
11.
Conjunto de personas, organizaciones y/o empresas, que participan en la compra y venta de bienes y servicios.
a)
Empresa.
b)
Producto.
c)
Servicio.
d)
Mercado.
e)
Cliente.
12.
Es aquel que busca el producto y lo compra.
a)
Empresa.
b)
Producto.
c)
Servicio.
d)
Mercado.
e)
Cliente.
13.
Es la cantidad de productos que los productores están dispuestos a vender.
a)
Oferta.
b)
Canal de comercialización.
c)
Intermediario.
d)
Proveedor.
e)
Experiencia.
14.
Es el camino comercial que recorre un producto o servicio desde el productor hasta el consumidor.
a)
Oferta.
b)
Canal de comercialización.
c)
Intermediario.
d)
Proveedor.
e)
Experiencia.
15.
Son todas aquellas personas, empresas u organizaciones que abastecen con sus productos o servicios las necesidades de producción y/o comercialización.
a)
Oferta.
b)
Canal de comercialización.
c)
Intermediario.
d)
Proveedor.
e)
Experiencia.
16.
Las emociones y los sentimientos son fundamentales en una experiencia de marketing.
a)
Oferta.
b)
Canal de comercialización.
c)
Intermediario.
d)
Proveedor.
e)
Experiencia.
17.
Evolución del Marketing: No era necesario comercializar para vender.
a)
Orientación a la Producción.
b)
Orientación a la Venta.
c)
Orientación al Mercado.
d)
Mercadeo Uno a uno.
e)
Base de datos.
18.
Evolución del Marketing: Se comienza a dar gran importancia a las ventas, como generador de ingresos.
a)
Orientación a la Producción.
b)
Orientación a la Venta.
c)
Orientación al Mercado.
d)
Mercadeo Uno a uno.
e)
Base de datos.
19.
Evolución del Marketing: orientar los productos al Grupo de Compradores (Mercado Meta) que los iba a consumir o usar.
a)
Orientación a la Producción.
b)
Orientación a la Venta.
c)
Orientación al Mercado.
d)
Mercadeo Uno a uno.
e)
Base de datos.
20.
Evolución del Marketing: orientado al cliente, y se comienza a crear productos y servicios orientados a personas en particular.
a)
Orientación a la Producción.
b)
Orientación a la Venta.
c)
Orientación al Mercado.
d)
Mercadeo Uno a uno.
e)
Base de datos.
21.
Se define como la sensación de estado de carencia física o psíquica.
a)
Necesidad.
b)
Motivación.
c)
Deseo.
d)
Los clientes.
e)
Consumidor.
22.
Búsqueda de la satisfacción de la necesidad, que disminuye la tensión ocasionada por la misma.
a)
Necesidad.
b)
Motivación.
c)
Deseo.
d)
Los clientes.
e)
Consumidor.
23.
La persona que compra un producto o servicio
a)
Consumidor.
b)
Cliente.
c)
Usuario.
d)
Necesidad.
e)
Servicios.
24.
La persona que compra habitualmente en la misma empresa (consumidor habitual).
a)
Consumidor.
b)
Cliente.
c)
Usuario.
d)
Necesidad.
e)
Servicios.
25.
La persona que disfruta habitualmente de un servicio o del empleo de un producto.
a)
Consumidor.
b)
Cliente.
c)
Usuario.
d)
Necesidad.
e)
Servicios.
26.
“La innovación es lo que distingue a los líderes de los seguidores.” Es una frase de:
a)
David Fischman.
b)
Bill Gates.
c)
Miguel Angel Cornejo.
d)
Albert Einstein.
e)
Steve Jobs.
27.
La innovación está fuertemente unida a la _ _ _ _ _ _ _ _, el descubrimiento y la invención.
a)
Oportunidad.
b)
Creatividad.
c)
Cultura emprendedora.
d)
Realidad emprendedora.
e)
Innovación.
28.
“Si buscas resultados distintos no hagas siempre lo mismo”
a)
David Fischman.
b)
Bill Gates.
c)
Miguel Angel Cornejo.
d)
Albert Einstein.
e)
Steve Jobs.
29.
“Se trata del uso de esa creación y su actualización” este concepto está asociada a:
a)
Innovación.
b)
Invención.
c)
Emprendimiento.
d)
Plan de negocios.
e)
Estudio de mercado.
30.
“Es la creación de un objeto” este concepto está asociada a:
a)
Innovación.
b)
Invención.
c)
Emprendimiento.
d)
Plan de negocios.
e)
Estudio de mercado.
31.
“Es la única opción de supervivencia y crecimiento de las personas y de las empresas” este concepto está asociada a:
a)
Innovación.
b)
Invención.
c)
Emprendimiento.
d)
Plan de negocios.
e)
Estudio de mercado.
32.
Es un documento escrito en el que de una forma estructurada se definen los objetivos comerciales a conseguir en un periodo de tiempo.
a)
Marketing.
b)
Bienes.
c)
Servicios.
d)
Mercado.
e)
Plan de Marketing.
33.
Herramienta para poder Analizar el Medio Ambiente Externo (solo una alternativa):
(a)
34.
Es el proceso de identificar, recopilar y analizar la información de las características y necesidades del mercado, con el propósito de obtener mayores elementos de juicio para la toma de decisiones:
a)
Estudio de Mercado.
b)
Emprendimiento empresarial.
c)
Cultura emprendedora.
d)
Encuestas.
e)
Actitud emprendedora.
35.
Es el conjunto de compradores reales y potenciales de un producto:
a)
Oferta.
b)
El Mercado.
c)
Estudio de mercado.
d)
Marketing empresarial.
e)
Encuestas.
36.
No compran ni venden, pero tienen una influencia importante en la compra:
a)
El mercado.
b)
Intermediarios.
c)
Prescriptores.
d)
Compradores.
e)
Los comunicadores sociales.
37.
El mercado se configura básicamente de 3 factores:
a)
Las necesidades.
b)
Los deseos.
c)
Mercado objetivo.
d)
Capacidad de compra.
e)
Mercado potencial.
38.
No corresponde a la Clasificación de mercados:
a)
Geográfico.
b)
Tipo de consumo.
c)
Mercado objetivo.
d)
Por producto.
e)
Según la demanda.
39.
Según la demanda, los mercados se clasifican en:
a)
Mercado objetivo.
b)
Mercado potencial.
c)
Mercado directo.
d)
Mercado efectivo.
e)
Mercado disponible.
40.
Es el conjunto de consumidores al que puede llegar nuestro producto o servicio:
a)
Mercado objetivo.
b)
Mercado potencial.
c)
Mercado directo.
d)
Mercado efectivo.
e)
Mercado disponible.
41.
Es la parte del mercado efectivo que se fija como meta a ser alcanzada por el negocio:
a)
Mercado objetivo.
b)
Mercado potencial.
c)
Mercado directo.
d)
Mercado efectivo.
e)
Mercado disponible.
42.
Es una parte del mercado potencial y está formada por el conjunto de consumidores que tienen la necesidad específica de comprar el producto o servicio:
a)
Mercado objetivo.
b)
Mercado potencial.
c)
Mercado directo.
d)
Mercado efectivo.
e)
Mercado disponible.
43.
También se conoce como Target:
a)
Mercado objetivo.
b)
Mercado potencial.
c)
Mercado directo.
d)
Mercado efectivo.
e)
Mercado disponible.
44.
Para poder determinar el número y cantidad de encuestas a realizar, se tiene que conocer la cantidad del:
a)
Mercado objetivo.
b)
Mercado potencial.
c)
Mercado directo.
d)
Mercado efectivo.
e)
Mercado disponible.
45.
Sirve para seleccionar a la persona apropiada para la investigación:
a)
Dicotómicas.
b)
Abiertas.
c)
Cerradas.
d)
Pregunta filtro.
e)
Mixtas.
46.
Metodología recomendable para formular preguntas cerradas con varias alternativas:
a)
Dicotómicas.
b)
Abiertas.
c)
Cerradas.
d)
Pregunta filtro.
e)
Mixtas.
47.
El encuestado solo puede escoger una respuesta de dos alternativas “si” o “no”; “de acuerdo” o “en desacuerdo”; “verdadero” o “falso”:
a)
Dicotómicas.
b)
Abiertas.
c)
Cerradas.
d)
Pregunta filtro.
e)
Mixtas.
48.
A la pregunta: ¿Cuál es su ingreso promedio mensual?, cuál de las alternativas es la correcta:
a)
De 1000 a 1900.
b)
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _
c)
De S/. 1,000.00 a S/. 1,900.00
d)
1,000.00 soles
49.
Para tabular las encuestas, se debe considerar 3 factores:
a)
Llenado de encuestas – tabulación – análisis.
b)
Preguntas abiertas - Preguntas cerradas - Preguntas mixtas.
c)
Cuadro numérico – preguntas mixtas – análisis
d)
Pc – Excel – impresión.
e)
Cuadro numérico – grafico – análisis.
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