NEW
Font size
Worksheets2l oferta zamówienie wybór kontrahenta
Total questions: 10
Worksheet time: 21mins
na etapie obsługi wewnętrznej u producenta mamy do czynienia m.in z dokumentem:
WZ
MM
FV sprzedaży
każda odpowiedź jest prawidłowa
Oferta handlowa :
to katalog firmy
jest propozycją sprzedaży, w której zawarto istotne warunki przyszłej umowy
zawsze zawiera cennik wszystkich produktów i usług dostępnych w firmie
musi być w formie pisemnej
Oferta handlowa powinna zawierać
warunki płatności
ceny produktów lub usług
opis produktów lub usług
wszystkie odpowiedzi są prawidłowe
Co jest pierwszym etapem obsługi klienta?
dostawa zamówienia
konfrontacja klienta z produktem
przepływ płatności
zgłoszenie przez klienta zapytania i zamówienia na produkt
Celem obsługi klienta jest przede wszystkim:
Sprzedanie jak najwięcej towarów
Zadowolenie klienta poprzez nasz profesjonalizm
zapłata klienta za towar
W nagłówku pisma umieszcza się:
tekst korespondencji
adres odbiorcy pisma
informacje o nadawcy pisma
informacje dodatkowe (np. załączniki)
Spośród podanych pism wybierz pisma występujące w korespondencji handlowej
podanie
zamówienie
zawiadomienie
wniosek
Przedsiębiorstwo produkcyjne zamierza nawiązać współpracę z przedsiębiorstwem transportowym. Na podstawie zamieszczonych w tabeli kryteriów oceny jakości dostawy oraz ich wag oceń, które przedsiębiorstwo transportowe świadczy usługi o najwyższej jakości.
A
B
C
D
Oferta, która zawiera termin ważności
oferta wiążąca
oferta wywołana
oferta warunkowa
oferta uzupełniająca
Czynnik /jeden z kryteriów doboru dostawców /, który odpowiada za brak przestojów, a co za tym idzie brak strat. Przyszły kontrahent musi wykazywać się regularną i terminową realizacją zleceń.
niezawodność dostaw
serwis
potencjał
lokalizacja
