Técnicas modernas de administración que no son escuelas, pero sirven para obtener una mayor eficiencia en los directivos y empresas.

Faculta, prepara y delega a los empleados para que potencialicen sus capacidades.

Creador que define al Desarrollo Organizacional como una respuesta al cambio, estrategia educativa cuya finalidad es cambiar las creencias, actitudes, valores y estructura de las organizaciones.

Etapa de implantación del DO en la que el agente de cambio junto con el grupo directivo describen, sin evaluar, la situación actual de la organización, este abarca dos áreas principales: el subsistema o la estructura organizacional formal, y los procesos organizacionales.

Etapa de implantación del DO que se realiza de manera simultánea a la etapa de educación; el agente de cambio asesora y entrena al grupo para retroalimentar el proceso y diseñar los ajustes necesarios.

Etapa de implantación del DO que comprende el proceso de modificación de la conducta de los individuos y grupos, mediante la aplicación de las estrategias, propia mente ya mencionadas.

Conjunto de actividades y recursos dirigidos a generar un servicio o producto,.

Etapa en la que se establece el qué del proyecto, define el alcance del proyecto y se utilizan diferentes técnicas

En esta etapa del proyecto, incluye el como lograr los objetivos

En esta etapa del proyecto se guían los esfuerzos y recursos para ejecutar todas las acciones establecidas

En esta etapa del proyecto se compara lo realizado con lo planeado para detectar las desviaciones y corregir las posibles fallas

Tuvo sus inicios en las empresas japonesas al finalizar la Segunda Guerra Mundial, y ha redituado impresionantes resultados en cuanto a incrementos en la calidad y productividad primero en Japón y ahora también en empresas de Occidente

Para este estudioso el Control Total de Calidad (CTC), o TQM (Total Quality Management), puede definirse como “un sistema eficaz para integrar los esfuerzos en materia de desarrollo y mejoramiento de calidad realizados por los diversos grupos en una organización de modo que sea posible producir bienes y servicios que satisfagan a los clientes”

Fue quien introdujo en Japón los métodos de Control Estadístico de Calidad después de la Segunda Guerra Mundial. Propuso 14 puntos de calidad

Para este filósofo el proceso de calidad debe partir de un compromiso de la alta dirección, y de una filosofía en la cual todos los miembros de la organización comprendan sus propósitos. Que le concedan al personal la oportunidad de vivir con dignidad, al brindarle un trabajo significativo y un ingreso suficiente.

Uno de los 14 puntos de Crosby es que la alta dirección debe elaborar una política de calidad, el tema principal de sus reuniones debe ser la calidad, y ejecutar su compromiso con esta.

Uno de los 14 puntos de Crosby es el desarrollo de una convivencia social de la empresa, para establecer un día a partir del cual se trabajará con

Escuela que Integra conocimientos y postulados de diversas corrientes, y trata de agruparlos en un pensamiento universal a través de la aplicación del proceso administrativo.

En su libro Administración por resultados indica la importancia que tiene la determinación de los objetivos y la participación de los empleados para su consecución.

Una de las características de la administración por objetivos es:

Para este autor las funciones del directivo son: planteamiento, organización, dirección, control, personal, innovación y coordinación.

Appley divide la administración en dos funciones:

Escuela que parte del principio de que la administración es una entidad lógica cuyos elementos pueden expresarse en términos de símbolos matemáticos, relaciones y datos que se pueden medir; su aplicación es básica en la toma de decisiones.

Son una representación simplificada, a través de ecuaciones, funciones o fórmulas matemáticas, de un fenómeno o de la relación entre dos o más variables.

Esta escuela conceptualiza a la administración como un sistema; un conjunto de partes, de tal modo asociadas, que forman un todo coherente o unidad.

Postula los principios de la estructura burocrática. Esta escuela pretende equilibrar las funciones de la organización prestando atención tanto a su estructura como al recurso humano, y poniendo énfasis en los aspectos de autoridad y comunicación. El estructuralismo considera que existen cuatro elementos comunes en todas las organizaciones:

Sus principales aportaciones son la tipología y el comportamiento en las organizaciones. Define a las organizaciones como “unidades constituidas para alcanzar un fin específico”

Propone una clasificación de las organizaciones de acuerdo con su estructura. Considera que las empresas pueden ser estructuradas de acuerdo con tres formas de autoridad

En este tipo de empresas las decisiones se toman con base en lo que opina la mayoría.