WorksheetsEncuesta de conocimientos Éxito Ipiales Noviembre 2020
Total questions: 39
Worksheet time: 27mins
Identifica el ID de tu lugar trabajo.
415
422
514
058
Selecciona el nombre del Coordinador regional de seguridad física para nuestra dependencia.
Alejandro Carmona
Alejandro Angarita
Carlos Mario Giraldo
Deiby Muñoz
Cual es la misión del grupo Exito
(a)
Cual es el nombre del gerente de tu almacén
Alfredo Ruiz
Jaime Salazar
Deiby muñoz
Cual es el nombre de la compañía en la cual trabajas?
Seguridad Andina del Valle
Grupo Éxito S. A.
Éxito Ipiales 415
Éxito de Colombia
Cuales consideras que son las áreas y funciones para la que fuiste contratado
Seguridad fisica
Seguridad industrial
Judicializaciones
seguridad y salud en el trabajo
Todas las anteriores
Con cuanto tiempo debes presentarte a tu puesto de trabajo?
5 minutos
30 minutos
15 minutos
60 minutos
Cual es el saludo de Bienvenida que consideras es el adecuado para recibir a nuestros clientes?
Buenos días, bienvenido a Almacenes éxito
Buenos días señor
Buen día, siga por favor
Siga vecino, esta en su casa.
Si un cliente necesita información y solicita tu ayuda cual es manera correcta de proceder?
Brindarle una buena Orientación desde mi puesto de trabajo.
Dejo lo que estoy haciendo y llevo a el lugar que el cliente necesita.
Acompañó al cliente a conseguir lo que necesita sin descuidar mis funciones
No permito que me distraiga.
Que debo tener en cuenta a la hora de revisar tirillas (facturas)?
Productos facturados
Fecha y hora
Clave del dia
Valor de los productos.
Ninguna de las anteriores
Si un cliente necesita información y solicita tu ayuda cual es manera correcta de proceder?
Brindarle una buena Orientación desde mi puesto de trabajo.
Dejo lo que estoy haciendo y llevo a el lugar que el cliente necesita.
Acompañó al cliente a conseguir lo que necesita sin descuidar mis funciones
No permito que me distraiga.
Cual es el criterio que debes tener en cuenta a la hora de judicializar a un infractor?
Tengo en cuenta la forma de vestir de la persona
Analizo la clase social de donde proviene
verifico si tiene antecedentes judiciales
analizo cuantia, modus operandi y reincidencia
Selecciona cual es el metodo de captura de infractores que aplicamos en el grupo exito.
Captura en cuasiflagrancia
Captura por persecucion
captura por sospecha
Captura en flarancia
Selecciona los puntos que consideras se deben tener en cuenta para identificar a un infractor.
Se acerca a la entrada principal y se devuelve, lo hace para analizar la actividad del vigilante.
tiene una actitud nerviosa
Agarran los productos de la gondola sin mirar el precio.
escuchan musica y van al baño
Tratan de distraer al personal de ventas.
Selecciona los puntos que tu consideras se debe decir al momento de dar una declaración ante la justicia sobre hechos ocurridos en una captura.
Lo identifique de manera puramente casual.
el CCTV lo miro y me dijo que lo esperara.
un amigo lo miro y me aviso que estaba cargado.
Al salir le sonaron las antenas.
Cuales consideras que son las áreas y funciones para la que fuiste contratado
Seguridad fisica
Seguridad industrial
Judicializaciones
seguridad y salud en el trabajo
Todas las anteriores
Como debo tratar a un infractor en la sala de entrevistas?
Como lo que es, un ladron
Como una persona con derechos
Como un cliente cualquiera
Como me trate a mi
Cuales son los interrogantes que debo tener en cuenta a la hora de hacer un informe de novedades?
Como dicen que paso
Como? y cuando?
Quien? y a que horas?
Que? y como?
Como para que.
Que es la merma?
(a)
Que es una clave 15?
(a)
Que es una clave 9?
(a)
Que es una clave 26?
Revisión de facturas en cafetin
Caso sospechoso de alicoramiento
Revisión de baños
Abordar a un empleado sospechoso
Que es la clave 86?
Revisión de bodegas
Revisión n de facturas en cafetin
Revisión de carro exito
Revisión del almacen
Que hacer en caso de encontrar averías, faltates y sobrantes en carro exito?
Informo a gerencia
Apuntó como recuperación la mercancia
Hago anotación de la mercancía en la planilla
Verifico que recibo haga el reporte en documentos de viaje
Le hago pagar al conductor
Cuales de los siguientes casos NO es una recuperación.
Encuentro una botella de wisky en la sección sin tag de seguridas
En Revisión de carro éxito encuentro un pan aplastado y lo reportó como averia
Al destruir mercancía encuentro que el producto está apto para la venta.
Producto marcado con descuento pero la fecha del descuento está vencida.
Que debo tener en cuenta a la hora de reportar una recuperación por la causa 'próximo a vencer'?
Que cumpla con el tiempo para retiro por tabla de vida util
Que este exhibido en punto de venta
Que el líder le haga un amarre
Que el líder gestione su venta
Cual de estos puntos debes revisar al resivir un viaje de carro éxito?
(a)
Como se llama la plataforma que administra la entrega de donaciones?
Fundación Kiwanis
Fundación nuestra señora de las lajas
Eat Cloud
Interactiva
Completa la frase: debo conocer la ley (a)
Completa la frase: si no vio (a)
Que es el sistema SINCO?
Es la plataforma que administra las donaciones
Es el sistema que maneja la compañía para la administración de la mercancía
Es una plataforma que retira la mercancía faltante, sobrante y de averia del inventario
Si estas en el puesto de ingreso de personal que debes solicitar a tus compañeros?
(a)
Quien es el presidente de la compañía?
Yackie yayinovich
Jaime Salazar
Carlos Mario Giraldo
Juan Felipe Montoya
Que es una clave 40?
(a)
Si alguien me pregunta sobre información de mis compañeros o jefes que debo responder?
No se señor
Le doy la información pues es un cliente y el cliente no se le puede negar nada.
Lo dirección hasta servicio al cliente.
Le digo que se debe comunicar al celular personal.
Que debo hacer si encuentro una persona desmayada en el parqueadero?
Le brindó primeros auxilios
No me acerco pues ya salio del almacen
Informo a Cctv
Activo la brigada de emergencias
Le informo a central parking
Que es una clave 3?
Emergencia por incendio
Emergencia por inundacion
Emergencia médica
Emergencia por robo
Cuando un colaborador llega tarde que consideras que se debe hacer?
Le pregunto por qué llego tarde y le hago la recomendación
Llamo a Cctv para reportarlo para que me autorice el ingreso
Informo al líder de apertura o cierre para que autorice el ingreso
Hago anotación específicando fecha, quien, de que sección, y que turno tenía.
Donde debo abordar a un infractor para que la captura sea legal?
Una vez haya pasado los puestos de pago
Cuando Cctv me haya confirmado que se cargo
Cuando haya salido del almacen
Cuando llega a la puerta principal
