WorksheetsHUSI FASE 2
Total questions: 12
Worksheet time: 12mins
¿Para la consulta de Otorrino Senos Paranasales si se tiene cupos libres 7 días antes podemos agendar pacientes de Otorrino Adulto?
No, Se puede agendar Otorrino Laringe 7 días antes, principalmente para pacientes de Compensar y Aliansalud.
Falso
Se valida con BO escalando el caso
Se debe indicar que no hay agenda que debe seguir llamando
Paciente llama solicitando cita de Control de Neumología, Se verifica no se encuentra agenda pero se cuenta con opciones disponibles con Neumología Clínica del Asma en 15 días aproximadamente, ¿Qué se debe hacer en este caso?
Se agenda, ya que debemos copar los espacios de otras agendas similares para que los médicos no tengan disponibilidad.
No se puede agendar, ya que el nuevo direccionamiento indica que se debe agendar con la sub especialidad correspondiente.
Se indica que no se cuenta con agenda debe seguir llamando
Paciente debe llamar a la unidad de neumologia ya que por la pandemia la unidad estará manejando las agendas
¿Para Genética Oncologica los cupos libres de Control se puede solicitar cambio de servicio si se encuentra un servicio a menos de una semana solo a Primera Vez?
Verdadero
Falso
¿Para la solicitud de las pruebas de Covid -19 ya sea como particular o EPS, debemos remitir a los pacientes los días Lunes y Jueves de 8:00-4:00 al Laboratorio Clínico?
Se agenda cita con la especialidad PCR que se encuentra en capacidades.
El servicio no se esta prestando en el HUSI
Este servicio solo se esta manejando para los pacientes de las EPS con las que se tiene convenio actualmente
No, el paciente debe llamar a la línea del Laboratorio 5946161 Op. 4 Ext. 2409
Se comunica una paciente solicitando cita de Ginecología Adulto por primera vez, al verificar la disponibilidad se encuentra agenda como teleconsulta con el Dr German Sabogal, ¿Qué se debe hacer?
No podemos agendar, ya que estos cupos no se puede ofrecer.
Se agenda dejando las observaciones el numero de autorización, correo y teléfono.
No podemos ofrecer estos cupos ya que son exclusivos de la unidad.
se menciona a la paciente que no se cuenta con disponibilidad pero que se escala el caso con BO.
¿Para el mes de Noviembre la Dr Paola Pinilla y el DR Oswaldo Sanchez no cuentan con disponibilidad porque motivo?
Actualmente ambos médicos se encuentran en vacaciones hasta final de mes.
Sus agendas ya se encuentra llena para este mes.
Se encuentran en un congreso y por esta razón no estarán atendiendo.
Ya no trabajan en el HUSI.
¿Cuando soliciten cita por teleconsulta con la DR Lilian Torregrosa por Oncología de Seno asignamos con normalidad dejando las observaciones en el sistema?
No, debemos brindar la línea del whatsapp 3218191304
No, debemos brindar la línea del whatsapp 3228191604
No, debemos brindar la línea del whatsapp 3228191304
No, debemos brindar la línea del whatsapp 3228091304
¿Cuándo un paciente nos solicite una Nasosinuscopia Adulto y no se cuente con la disponibilidad pero al consultar la agenda pediátrica se encuentre cita a menos de 7 días se puede realizar el agendamiento?
Verdadero.
Falso.
¿Si nos llama un paciente y nos solicita cita con Endocrino Adulto pero no tenemos las opciones pero verificamos y encontramos con el programa de Diabetes o Obesidad para finales del mes de Noviembre podemos hacer el agendamiento de manera normal?
No, solo se puede hacer si la disponibilidad esta a menos de una semana.
Se le informa al paciente de la opción que tenemos en este momento y si acepa se realiza la asignación.
Estos cupos ya no los podemos utilizar, ya que son únicos y exclusivos de la unidad.
Se asigna y no se le menciona al paciente de esta agenda se le menciona que es una agenda normal de Endocrino Adulto.
Paciente solicita cita para Clínica del Dolor, al validar solo se encuentra agenda como TELECONSULTA en el edificio parqueaderos y el el CAIP, ¿Cuál es el paso a seguir?
No podemos agendar, ya que las citas por TELECONSULTA son únicamente exclusivas de la unidad y los pacientes las deben solicitar cuando hayan salido del debido consultorio.
Solo aplica para el edificio parqueaderos, se asigna la cita dejando en la observación TELECONSULTA, correo y numero de celular, para el CAIP solo se asigna presencial.
Se debe escalar con BO para ver si existe la posibilidad pero no podemos asegurar nada al paciente.
Se debe escalar para el edificio parqueaderos, ya que es la única parte donde se estará manejando el servicio, para el CAIP son solo presenciales.
Se comunica paciente solicitando cita de Cuidado Paliativo con la DRA Castiblanco , al validar la agenda únicamente aparece agenda para los días miércoles¿ es posible agendar esta disponibilidades?
Verdadero
Falso
Se comunica paciente solicitando cita para geriatría pero no se cuenta con disponibilidad, pero al validar agenda con la sub especialidad de Onco y Orto geriatría se evidencia agenda a un máximo de 5 días, además el paciente desea TELECONSULTA ¿podemos generar agendamiento?.
Si el cupo esta libre a menos de 5 días se puede agendar.
Solo se maneja de manera presencial.
Se debe escalar el caso con BO para validar si es posible o no.
se indica que no se cuenta con agenda que debe seguir llamando.
