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WorksheetsPolítica de Comunicación Digital
Total questions: 11
Worksheet time: 11mins
En qué plataformas nomas puedo compartir contenido de Netlife?
Solo en Facebook e Instagram, con los lineamientos y cuidando la marca.
Solo en Facebook, Instagram y mercado libre, con los lineamientos y cuidando la marca.
En cualquier plataforma, con los lineamientos y cuidando la marca.
Que contenidos estoy autorizado para compartir en mis canales digitales?
Cualquier contenido que tenga el logo de la marca e información de las promociones.
Solo el contenido que está en la guía comercial y réplicas exactas de las redes oficiales de Netlife.
Solo las gráficas que están en la página web de Netlife y las redes sociales oficiales de la marca.
Qué nomás puedo editar o modificar de los contenidos autorizados que nos proporciona el área de marketing (textos, videos, gráficas)?
No puedo alterar ni modificar ninguno de los contenidos.
No puedo alterar los textos, solo las gráficas y videos.
Puedo editar cualquier contenido textos, gráficas y videos.
Puedo publicar contenido desactualizado?
Si
No
¿Por qué?
Que tiempo es el recomendable para dar respuestas a los comentarios o requerimientos de personas que me escriben en mis plataformas digitales?
1 hora
2 horas
3 horas
Como debo proceder en caso tenga comentarios o requerimientos de soporte, facturación, cobranzas, instalaciones?
Le pido sus datos de contacto para ayudarle con su requerimiento.
No le respondo porque no es mi competencia.
Le direcciono a los canales oficiales de Netlife.
Quien me autoriza para crear mis plataformas digitales para gestionar la marca de Netlife?
Mi jefe o supervisor directo autorizan siempre y cuando cumpla con la Política de Comunicación Digital.
Tengo la potestad para crearla sin autorización, siguiendo los lineamentos de la Política de Comunicación Digital.
El Área de Marketing autoriza, siempre y cuando me rija a la Política de Comunicación Digital.
Quien es el responsable de la gestión y todo lo que suceda con mis plataformas digitales?
Netlife
Mi jefe o supervisor
Mi persona
Para crear mi página de Facebook, necesito una foto de portada y de perfil; de dónde obtengo estas imágenes?
Me las puedo descargar de las páginas oficiales de Netlife.
Las puedo descargar de la Guía comercial.
Todas las anteriores.
Qué nombre debe tener mi página de Facebook o cualquier plataforma digital con la que vaya a gestionar la maraca de Netlife?
Asesor Comercial de Netlife Pepito Pérez.
Netlife Asesor Comercial Pepito Pérez.
Pepito Pérez Asesor Comercial de Netlife.
Si publico información incorrecta, desactualizada, que desinforme a clientes y potenciales clientes; ¿Qué podría suceder?
La persona afectada puede demandar a Netlife por miles de dólares.
La entidad reguladora ARCOTEL, puede generar multas de cientos de miles de dólares a Netlife
La entidad reguladora ARCOTEL, podría quitarnos la concesión de funcionamiento de la empresa.
Todas las anteriores.
