kompetencji

komunikacji

kwalifikacji

nieświadomość niekompetencji, świadomość niekompetencji, świadomość kompetencji, nieświadomość niekompetencji

kontekst, intencje, uczestnicy, kodowanie, przekaz,odbiór, odkodowywanie, sprzężenie zwrotne, szumy informacyjne,bariery

nadawca, odbiorca

poddawanie się nastrojom

skupienie tylko na sobie

sugerowanie się przekonaniami lub opinią innych

brak zaufania

informacja zwrotna

nauka o stopach