NEW
Font size
WorksheetsGIZ - Effective Communication
Total questions: 10
Worksheet time: 8mins
Inti dari komunikasi interpersonal adalah...
Komunikasi dua arah antar individu
Komunikasi yang mengembangkan hubungan emosi dan kepercayaan
Komunikasi dalam kelompok massa
Komunikasi antara atasan dan bawahan
Elemen komunikasi yang terbesar adalah…
Suara
Kata-kata
Bahasa tubuh
Artikulasi
4 Langkah mendengarkan aktif adalah...
Menyimak, memperhatikan, merespon, mengingat
Keinginan, kesediaan, kesabaran, kehadiran
Keinginan, kesabaran, memahami, memperhatikan
Kemauan, kehadiran, memahami, merespon
Berikut keahlian yang diperlukan dalam mendengarkan orang lain, kecuali…
Memberi dukungan
Stop, lihat dan dengarkan
Gunakan minimal respon
Gunakan parafrase
Berikut yang bukan merupakan unsur komunikasi autentik dalam bersikap asertif adalah…
Mengatakan apa yang dirasakan
Mengatakan "Tidak" dengan rasa bersalah
Meminta maaf
Mengajukan saran
PRES Model dalam assertiveness adalah...
Point – Reward – Example – Standard
Point – Reason – Example - Standard
Point – Reward – Example - Summary
Point – Reason - Example - Summary
Gaya konflik dimana satu pihak membiarkan pihak lain mendapatkan yang diinginkan disebut…
Kolaborasi
Kompromi
Akomodasi
Kompetisi
Metode SBI+N dalam memberi feedback adalah...
Stimulus-Benefit-Involve-Next Plan
Stimulus-Behavior-Involve-Next Step
Situation-Benefit-Impact-Next Plan
Situation-Behavior-Impact-Next Step
Menceritakan sesuatu tentang diri kita kepada rekan kerja agar dapat lebih dipahami orang lain disebut...
Membuka public area
Membuka hidden area
Membuka unknown area
Membuka blind area
Berikut ini bukan cara meningkatkan asertif...
Bertanya
Bersikap percaya diri
Meminta
Advokasi
