NEW
Font size
WorksheetsKOMUNIKASI BISNIS 1
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Komunikasi bisnis memiliki ciri berikut ini, kecuali …
Untuk kepentingan bisnis
Bahasa yang digunakan formal
Format penulisan fleksibel sesuai keinginan penulis
Gaya penulisan memiliki standar tertentu
Dalam proses komunikasi, terdapat enam elemen utama, yaitu….
Sumber informasi, pesan, media, alat, teknologi, komunikan
Sumber informasi, pesan, media, komunikan, umpan balik, gangguan
Sumber informasi, pesan, media, alat, teknologi, komunikator
Sumber informasi, pesan, media, komunikator, umpan balik, gangguan
Salah satu bentuk kode nonverbal adalah kinesics yang berarti...
Kode nonverbal ditunjukan oleh gerakan mata
Kode nonverbal ditunjukan oleh gerakan-gerakan badan
Isyarat yang ditimbulkan dari tekanan atau irama suara
Sikap diam
Memanfaatkan waktu adalah salah satu … atas waktu.
Keuntungan
Kewajiban
Kegunaan
Tujuan
Kendala dalam mengelola waktu di antaranya…
Suka menunda-nunda waktu
Memprioritaskan tugas
Aktif dan tanggap
Tidak NATO (No Action Talk Only)
Pertanyaan di bawah ini yang tepat terkait surel dan memo dalam bisnis adalah...
Memo sifatnya lebih pribadi dan lebih formal daripada surel
Memo sifatnya kurang formal daripada surel
Surel sifatnya lebih pribadi dan lebih formal daripada memo
Surel sifatnya lebih formal daripada memo
Bagian memo terdiri dari ada judul, isi dan penutup. Penutup memo biasanya berisi...
tanda tangan
ucapan terima kasih
tindakan yang diinginkan pengirim memo
subjek
Ada beberapa tips ketika menulis surat bisnis salah satunya yaitu, “Pertimbangkan siapa pembaca surat anda”. Hal ini penting dilakukan dengan tujuan, yakni...
Memilih kalimat yang tepat
Melakukan penekanan yang positif
Mengoreksi ejaan surat dan tata bahasa
Mengefisienkan biaya komunikasi
Hambatan komunikasi dapat terjadi pada semua proses dan konteks komunikasi yang dapat menyebabkan komunikasi menjadi kurang efektif kecuali...
Salah persepsi
Kalimat efektif
Kalimat ambigu
Perbedaan budaya
Prinsip umum komunikasi dikenal dengan istilah REACH, yaitu….
a. Reaction, emphaty, audio, clarity, humble
b. Respect, emphaty, audio, clarity, humble
c. Reaction, emphaty, audible, clarity, humble
d. Respect, emphaty, audible, clarity, humble
“Di manapun kita berada , kita dapat mengirim email kapanpun tanpa khawatir . Persyaratannya hanyalah tersedianya koneksi internet.” Ini adalah salah satu karakteristik email . yakni...
Menyimpan informasi apa saja yang berlangsung
Memberikan waktu tenggang sebelum mengirimkan pesan
Tidak terikat ruang dan waktu
Dapat disortir terlebih dahulu saat ingin meneruskan pesan
Apa fungsi CC (carbon copy ) dalam struktur surel?
Berisi alamat tembusan surat yang tidak terlibat secara langsung tetapi perlu diberitahu informasinya
Berisi alamat tembusan surat yang tidak ditampilkan saat pembaca menerima surel
Berisi alamat tembusan surat yang bersangkutan
Berisi alamat penerima surat yang bersangkutan yang akan dikirimi surel
Dalam menulis pesan negative, hendaknya menggunakan prinsip AIDA yang merupakan singkatan dari….
Action, Interest, Desire, Attention
Attention, Interest, Desire, Action
Attention, Inviting, Desire, Action
Attention, Inviting, Desire, Action
Tujuan penulisan pesan komunikasi perlu diperhatikan pada saat seseorang merencanakan pesan bisnis faktor-faktor yang perlu diperhatikan, kecuali...
Melakukan evaluasi terkait tujuan
Menjaga itikad baik pembaca
Menciptakan kesan positif
Fokus kepada tujuan penulisan
Mengetahui siapa mereka, bagaimana pemahaman mereka, latar belakang mereka, usia, pendidikan, jenis kelamin, minat mereka, dan apa yang harus ingin mereka ketahui. Pernyataan tersebut merupakan kegiatan ....
Anticipating ke audiens
Adapting untuk audiens
Organizing
Menganalisis audiens
