WorksheetsBTO Visit
Total questions: 8
Worksheet time: 4mins
Manakah yang bukan merupakan peran dalam Agile Squad?
Product Owner
Scrum Master
Development Team
Scrum Owner
Apa sajakah events/ceremonies yang ada dalam Agile? (Pilih semua jawaban yang sesuai ya!)
Daily Scrum
Sprint Review
Outer Loop
Sprint Retrospective
Sprint Planning
Manakah yang bukan merupakan squad dalam Buy Value Stream?
ePOS
eSignature
ePolicy
NB
eSOL
Apa sajakah Value Streams yang ada di Manulife? (Pilih semua jawaban yang sesuai ya!)
Search
Buy
Maintain & Renew
Manage & Review
Claims
Apa sih Bold Ambition dari Value Stream M&R ?
5 minutes POS process, no. 1 downloaded insurance CWS App
Customer receive policy 5 minutes after submission
100% paperless claim form
100% paperless POS process, 50% reduction in call volume
NPS itu apa sih?
Net Professional Score, suatu index yang mengukur tingkat profesionalitas suatu perusahaan
Net Promoter Score, suatu index yang mengukur kemungkinan nasabah untuk merekomendasikan produk/servis suatu perusahaan kepada orang lain
Berapa sih adoption rate ePolicy per November 2020?
4.7%
5.2%
100%
Siapa sih excomm yang terakhir di feature di BTO Newsletter?
Hans de Waal
Richard Ferryanto
Joerg Sauer
Ryan Charland
