WorksheetsOdpowiedzialność hotelarza za rzeczy wniesione
Total questions: 14
Worksheet time: 11mins
Gość przybył do hotelu 15 maja i następnego dnia zdeponował w sejfie hotelowym na trzy doby laptopa. Którą datę wydania powinien wpisać recepcjonista w kwicie depozytowym?
19 maja
17 maja
15 maja
16 maja
Z pokoju hotelowego pani Nowak zginął złoty naszyjnik o wartości 4000 zł. Cena wynajmu tego pokoju wynosiła 140 zł/dobę. Jaka wysokość odszkodowania przysługuje w tej sytuacji gościowi?
1400
4000
7000
14000
Gość hotelu zwrócił się do recepcjonisty z zapytaniem, czy na basenie bądź w przebieralni nie znaleziono pierścionka. Jak powinien postąpić recepcjonista, któremu pani sprzątająca przekazała znaleziony dzień wcześniej pierścionek?
Pokazać pierścionek, zapytać czy należy do gościa, oddać pierścionek
Pokazać pierścionek, poprosić o dowód tożsamości gościa, oddać pierścionek
Oddać pierścionek, poprosić o numer pokoju gościa, sprawdzić kartę pobytu z dowodem osobistym gościa
Zapytać jak wyglądał ten pierścionek, sprawdzić dokument tożsamości gościa, uzyskać pokwitowanie odbioru
Jaką maksymalną wartość odszkodowania powinien wypłacić hotel gościowi, jeżeli podczas sprzątania jednostki mieszkalnej został uszkodzony laptop o wartości 6 000,00 zł, a koszt doby hotelowej wynosił 300,00 zł.
6 000 zł
9 000 zł
15 000 zł
30 000 zł
Z pokoju hotelowego zginęły telefon komórkowy i laptop o łącznej wartości 5 500,00 zł. Jaka jest maksymalna wartość odszkodowania, którą otrzyma gość hotelowy.
2 750 zł
5 500 zł
9 050,00 zł
11 000 zł
Wskaż, co w świetle przepisów nie może być uznane za rzecz wniesioną przez gościa.
Samochód na parkingu hotelowym
Kamera pozostawiona w depozycie
Walizka pozostawiona w przechowalni bagażu
Laptop przekazany na przechowani pracownikowi recepcji
Jakich danych, zgodnie z procedurami hotelowymi, nie wpisuje się do protokołu rzeczy znalezionych?
Miejsca znalezienia przedmiotu
Terminu pobytu gościa oraz numeru konta
Daty znalezienia przedmiotów gościa hotelowego
Imienia i nazwiska pracownika hotelu, który znalazł przedmiot
Wskaż wartość odszkodowania, którą powinien wypłacić hotel gościowi, jeżeli podczas pobytu został skradziony z jego jednostki mieszkalnej laptop o wartości 5 000 zł. a koszt doby hotelowej za ten pokój wynosi 340 zł?
2 500 zł
5 000 zł
5 340 zł
34 000 zł
Obowiązującą w Polsce podstawą prawną odpowiedzialności odszkodowawczej hotelu za rzeczy wniesione przez gości jest:
kodeks karny
kodeks cywilny
umowa hotelowa
kodeks pracy
Rzeczą wniesioną do hotelu jest:
pies gościa hotelowego
walizka w samochodzie
walizka znajdująca się w pokoju hotelowym
walizka mieszczona w samochodzie stojącym na parkingu hotelowym
Kwota odszkodowania na jednego gościa zgodnie z przepisami prawa nie może przekroczyć:
20-krotności ceny pokoju
50-krotności ceny pokoju
100-krotności ceny pokoju
100-krotności wartości rzeczy
Kiedy hotel może odmówić przyjęcia rzeczy do depozytu:
Musi przyjąć zawsze
Gdy hotel nie ma depozytu
Gdy jest to rzecz zbyt duża lub zbyt wartościowa
Gdy nie jest to hotel, a inny obiekt hotelarski
W przypadku znalezienia rzeczy o wartości artystycznej lub naukowej, w razie niezgłoszenia się właściciela w terminie ..................... miesięcy przedmioty należy przekazać policji
3 miesięcy
6 miesięcy
12 miesięcy
żadna odp nie jest poprawna
W przypadku znalezienia dokumentu tożsamości i braku możliwości ustalenia kontaktu z jego właścicielem przedmiot należy
tylko policji
przekazać organowi wydającemu dany dokument lub policji
tylko przekazać organowi wydającemu dany dokument
komisyjnie zniszczyć
