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WorksheetsCOMUNICACIÓN EMPRESARIAL
Total questions: 30
Worksheet time: 15mins
Indica cual no es un elemento de la comunicación.
Contexto
Canal
Receptor
ECO
La comunicación efectiva permite en la empresa..
Falta de credibilidad ante proveedores, re-procesos
Problemas internos, conflictos laborales
Quejas y reclamos por parte de los clientes, sobre costos
Éxito empresarial, facilitar las relaciones laborales
¿La comunicación hace referencia a?
Los procesos de comunicacion
interaccion social
La vida de los seres vivos
Lo que nos hace sentir
La comunicación asertiva es
Es una actitud personal positiva a la hora de relacionarse con los demás.
Consiste en expresar opiniones y valoraciones evitando descalificaciones, reproches y enfrentamientos.
Todas son verdaderas
Documento que sirve como medio de comunicación entre dos empresas.
Carta poder
Carta de renuncia
Carta comercial
Carta de recomendación
Es una comunicación escrita, referente a los asuntos de las administraciones públicas.
Acta administrativa
Oficio
Memorándum
Aviso
Es un documento de uso interno que dirige una autoridad superior a todos o aparte de sus subalternos simultáneamente para darle a conocer disposiciones o asuntos internos para que se cumplan a cabalidad.
Aviso
Circular
Oficio
Memorándum
Se refiere a la advertencia que se informa a alguien
Aviso
Oficio
Circular
Memorándum
Es un documento de control interno en las empresas que se elabora con la finalidad de señalar, dejar evidencia y/o sancionar hechos en los que el trabajador ha incurrido.
Circular
Oficio
Acta administrativa
Memorándum
Consiste en pronunciar las palabras de modo que se distingan netamente los sonidos
Volumen
Dicción
Fluidez
Velocidad
De los siguientes, señala cuál no es un principio de organización empresarial:
Especialización
Equiparación
Participación
Motivación
La imagen corporativa es lo que...
La empresa quiere que se piense de ella.
El público piensa de la empresa.
Queremos transmitir de la empresa.
Todas las respuestas anteriores son falsas.
Quien recibe el mensaje es el...
Emisor
Receptor
Canal
Referente
Conjunto de circunstancias que rodean el acto comunicativo.
Mensaje
Situación
Canal
Código
¿Quién es el emisor de la imagen?
La carta
El niño
La madre
Sus amigos
¿Cuál es el mensaje de al imagen?
Son la doce
Son las 6.
Hay que levantarse.
Hay que dormir.
¿Qué código utilizan en la imagen?
Lengua oral
Gestos
Lengua escrita
Visual y sonidos
¿Cuál es el canal que utilizan para comunicarse en la imagen?
Libro
Carta
Teléfono
Qué mensaje nos transmite el color amarillo del semáforo?
Peligro
Precaución
No hay paso
Despacio
¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN ASERTIVA?
Transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor
Proceso de intercambio de información
Proceso que consiste en la transmisión e intercambio de mensajes entre un emisor y un receptor.
Expresas tus ideas, sentimientos y necesidades de forma directa, segura, tranquila y honesta,
¿QUÉ COMUNICA LA SIGUIENTE IMAGEN?
Poder
Dominio
Agresividad
Dolor
Para verificar la veracidad de un hecho, solicitaré la expedición de un:
Certificado
Instancia
Un acta
Un Informe
¿Cuál de estos documentos utilizarías para hacer una solicitud al Ayuntamiento de tu localidad?
Invitación
Instancia
Certificado
Ninguna es correcta
En el encabezado de la carta comercial debe indicarse:
Datos identificativos del remitente, destinatario, referencia, asunto, fecha y saludo.
Membrete del receptor de la carta
Conclusión.
Ninguna es correcta
