WorksheetsPR Happy
Total questions: 20
Worksheet time: 7mins
Ai được coi là Cha đẻ của ngành quan hệ công chúng chuyên nghiệp, người đã đưa ra những quy tắc nghề nghiệp cho quan hệ công chúng
A. D.Rockefeller
B. Thomas Jefferson
C. Ivy Lee
D. Edward L.Bernays
4 nội dung của tiến trình hoạch định chiến lược PR (RACE) không gồm nội dung nào trong số sau:
A. Thấu hiểu
B. Lập kế hoạch
C. Đánh giá
D. Nghiên cứu
Bước nào trong số sau không thuộc 7 bước cơ bản của việc họp báo?
A. Xác định địa điểm tổ chức
B. Chuẩn bị tư liệu họp báo
C. Chuẩn bị quà tặng khách mời
D. Mời phóng viên tham dự
4. Là một chuyên viên PR nội bộ, bạn được phòng nhân sự mời diễn thuyết một buổi cho toàn bộ nhân viên mới về văn hóa công ty. Bạn sẽ…
A. Từ chối vì đây là nhiệm vụ của lãnh đạo
B. Bạn xin được khất câu trả lời sang ngày hôm sau để đánh giá lại năng lực của mình và đối tượng tham dự
C. Nhận lời luôn vì coi đó là nhiệm vụ của mình dù bạn chưa diễn thuyết lần nào trước công chúng
D. Bạn từ chối nhưng hứa hẹn sẽ mời lãnh đạo diễn thuyết thay
5. Nội dung nào sau đây không thuộc 3 chức năng quản trị của doanh nghiệp mà PR theo đuổi?
A. Đánh giá thái độ công chúng
B. Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động cần thiết để đạt được sự hiểu biết và ủng hộ của công chúng
C. Nhận định mối quan tâm của công chúng đối với DN
D. Thiết lập, duy trì và bảo vệ uy tín, danh tiếng của DN
6. Để xác định được nhóm công chúng mục tiêu, chúng ta cần…
A. Liệt kê các nhóm công chúng chủ chốt phù hợp với mục tiêu đề ra
B. Xác định nhóm công chúng mục tiêu quan trọng duy nhất
C. Nhóm công chúng mục tiêu chính là nhóm khách hàng mục tiêu
D. Tập trung xác định nhóm công chúng trung gian
7. Yếu tố nào không phải là yếu tố cơ bản đảm bảo thành công cho một sự kiện PR nội bộ?
A. Diễn viên phải đẹp
B. Mục tiêu phải xác định rõ ràng
C. Xác định nhóm công chúng thu hút
D. Phải có ý tưởng hay
8. Nội dung nào trong số sau không nằm trong những nguyên tắc hoạt động của báo chí?
A. Báo chí mang tính Đảng và tính giai cấp sâu sắc
B. Tính dân tộc và tinh thần quốc tế
C. Tính chân thật và khách quan
D. Tính dân chủ và vô sản
9. Trong chiến dịch chạy đua doanh số cuối năm của công ty A, lãnh đạo công ty đã luôn sát cánh cùng nhân viên, cho đăng tin doanh số hàng ngày trên mạng nội bộ, tổ chức ăn ngủ cho những người làm thêm giờ… Nhờ tất cả nỗ lực đó, công ty đã hoàn thành đúng kế hoạch. Hoạt động truyền thông nội bộ quan trọng nhất ở đây là?
A. Cập nhật kịp thời tiến độ công việc
B. Chăm lo đến bữa ăn, giấc ngủ cho CBNV làm thêm giờ
C. Lãnh đạo là người trực tiếp truyền thông điệp, truyền lửa cho nhân viên hàng ngày
D. Truyền được mục tiêu của chiến dịch đến từng người
10. Câu hỏi nào nào không thuộc 5W?
A. Ở đâu?
B. Khi nào?
C. Như thế nào?
D. Cái gì?
11. Trong một buổi học định hướng nghề nghiệp, cô giáo của bạn đã khuyên cả lớp: "Với những em thích học về công nghệ thông tin, các em nên thi vào Đại học FPT vì đó là môi trường tốt cho các em phát triển". Trong trường hợp này, ĐH FPT đã làm tốt hoạt động
A. Quảng cáo
B. PR
C. Xây dựng thương hiệu
D. Marketing trực tiếp
12. Vai trò và chức năng của người làm nghề PR trong doanh nghiệp là?
A. "Người canh cổng" cho đạo đức của doanh nghiệp
B. Đại diện cho doanh nghiệp trước pháp luật
C. Giám sát các hoạt động của công chúng
D. Cố vấn cho báo chí
13. Theo cuốn "the Media of mas communication", tác giả John Vivina KHÔNG đề cập trực tiếp đến nội dung nào khi nói về những hoạt động chủ yếu của PR ?
A. Quan hệ báo chí
B. Vận động hành lang
C. Xử lý khủng hoảng truyền thông
D. Tư vấn xây dựng hình ảnh
14. Điền vào dấu 3 chấm phần nội dung còn thiếu trong định nghĩa sau về PR nội bộ: "PR nội bộ là chức năng quản lý của một tổ chức, nhằm thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa các nhóm công chúng và thành viên trong nội bộ tổ chức; trên cơ sở đó... và đảm bảo sự thành công của tổ chức đó"
A. hoàn thành tốt nhất mục tiêu
B. xây dựng thương hiệu mạnh
C. đạt được mục đích ban đầu
D. tạo dựng hình ảnh tốt đẹp
15. Điền vào dấu 3 chấm nội dung còn thiếu trong định nghĩa về hoạch định chiến lược PR sau: "Hoạch định chiến lược PR là một tiến trình mà trong đó trình bày những mục tiêu mà công ty muốn đạt được,... cần phải có để thực hiện mục tiêu, lộ trình và các bước triển khai trong từng nội dung và giải pháp tiến hành".
A. những năng lực và quan hệ
B. những kiến thức và kỹ năng
C. những cách thức và nguồn lực
D. những phương pháp và nội dung
16. Điền vào dấu 3 chấm phần nội dung còn thiếu trong định nghĩa sau của Philip Kotler về quảng cáo: "Quảng cáo là những…., được thực hiện thông qua những phương tiện truyền tin phải trả tiền và xác định rõ nguồn kinh phí"
A. Hoạt động truyền thông trực tiếp trên nhiều kênh
B. hình thức quảng bá trực tiếp
C. hình thức truyền thông không trực tiếp
D. hoạt động truyền thông trên báo chí
17. Thông điệp là điều muốn nói với…
A. khách hàng mục tiêu
B. khách hàng trung thành
C. công chúng trung gian
D. công chúng mục tiêu
18. Đâu là đặc điểm của PR?
A. Không thể kiểm soát được nội dung
B. Được lặp lại nhiều lần
C. Hướng tới nhóm khách hàng mục tiêu
D. Là thông tin mang tính thương mại
19 Đâu là điểm giống giữa quảng cáo và PR?
A. Đều là hình thức truyền thông mà DN phải trả tiền
B. Đều là quá trình truyền thông đến công chúng
C. Đều là thông tin của chính DN nói về mình
D. Đều nhằm kích thích tiêu thụ sản phẩm
Các mối quan hệ công chúng cơ bản trong một doanh nghiệp KHÔNG gồm mối quan hệ nào trong số sau:
A. mối quan hệ giữa các phòng ban chức năng
B. mối quan hệ giữa nhân viên với nhân viên
C. mối quan hệ giữa nhân viên và khách hàng
D. mối quan hệ giữa các lãnh đạo
