wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

UJIAN SEMESTER GANJIL KOMUNIKASI INDUSTRI PARIWISATA

Total questions: 20

Worksheet time: 20mins

Name
Class
Date
1.

Pihak yang menyampaikan berita atau sumber berita disebut . . .

a)

Komunikator

b)

Komunikan

c)

Message

d)

Feedback

e)

Transmit

2.

Contoh keterampilan interpersonal yang berkaitan dengan soft skills adalah . . .

a)

membalas surat

b)

membawa barang bawaan tamu

c)

mengantar wisatawan ke objek wisata

d)

menyusun rencana kegiatan wisata

e)

jiwa yang selalu siap menolong

3.

Suatu cara yang digunakan dalam menyampaikan informasi dari komunikator ke komunikan dengan media tertentu. adalah pengertian dari . . .

a)

Komunikasi

b)

Komunikan

c)

Teknik Komunikasi

d)

Berbicara efektif

e)

Teknik berbicara

4.

Teknik ini berdampak kognitif pasalnya komunikan mengetahui saja. seperti halnya dalam penyampaian berita dalam media cetak maupun elektronik, pada teknik informatif ini berlaku komunikasi satu arah, komunikatornya melembaga, pesannya bersifat umum, medianya menimbulkan keserempakan, serta komunikannya heterogen, termasuk ke dalam teknik . . .

a)

informative communication

b)

persuasif communication

c)

instruktive communication

d)

human relation

e)

teknik mendengar aktif

5.

Bertujuan untuk mengubah sikap, pendapat, atau perilaku komunikan yang lebih menekan sisi psikologis komunikan. penekanan ini dimaksudkan untuk mengubah sikap,pendapat atau perilaku. termasuk ke dalam teknik . .

a)

Informative communication

b)

persuasif communication

c)

instruktive communication

d)

human relation

e)

teknik mendengar aktif

6.

Teknik komunikasi ini beruoa oerintah, ancaman, sangsi dan lain lain yang bersifat paksaan, sehingga orang-orang yang dijadikan sasaran (komunikan) melakukannya secara terpaksa. Teknik komunikasi ini termasuk ke dalam . . .

a)

Informative communication

b)

Persuasif communication

c)

instruktive communication

d)

human relation

e)

teknik mendengar aktif

7.

Message adalah . . .

a)

Keluaran berupa respons

b)

Berita yang mengandung arti

c)

Pihak yang menerima berita atau pesan

d)

Proses penyampaian berita atau pesan

e)

Pihak yang menyampaikan berita atau pesan

8.

Teknik ini dilakukan untuk menghilangkan hambatan-hambatan komunikasi, meniadakan salah pengertian dan mengembangkan tabiat manusia yaitu . . .

a)

Informative communication

b)

persuasif communication

c)

instruktive communication

d)

human relation

e)

teknik mendengar aktif

9.

Jenis hambatan komunikasi terjadi ketika ada hubungan atasan bawahan sehingga komunikasi cenderung satu arah adalah . . .

a)

Status

b)

Kebisingan eksternal

c)

Jargon

d)

Inattention

e)

Tekanan waktu

10.

Aspek dalam komunikasi verbal dimana kecapatan berbicara diatur dengan baik, tidak terlalu cepat dan tidak terlalu lambat adalah . . .

a)

timing

b)

vocabulary

c)

intonasi suara

d)

humor

e)

racing

11.

Syarat-syarat grooming yang baik antara lain adalah . . .

a)

mempunyai penampilan yang prima atau terbaik

b)

sangat menarik bagi siapa saja yang melihatnya

c)

selalu berpenampilan serasi dan menarik

d)

penampilan diri tenaga pelayanan

e)

semua pernyataan benar

12.

Cara bersolek dan berhias perlu diperhatikan agar penampilan kita serasi dan menarik. serta tidak terkesan norak atau seronok. bersolek hendaknya tidak berlebihan. tata cara berolek yang benar adalah . .

a)

Pembersih, pelembab, alas bedak, penyegar, bedak tabur, tata rias mata pemulas mata (mascara), pemulas pipi, pemulas bibir, bedak padat

b)

Pembersih, pelembab, alas bedak, bedak tabur, tata rias mata pemulas mata (mascara), pemulas pipi, pemulas bibir, bedak padat, pemulas bibir

c)

pembersih, penyegar, pelambab, alas bedak, bedak tabur, bedak padat, tata rias mata pemulas mata, pemulas pipi, pemulas bibir.

d)

Pembersih, penyegar, pelembab, alas bedak, bedak tabur, tata rias mata pemulas mata, pemulas pipi, pemulas bibir, medak padat

e)

pembersih, penyegar, pelembab, alas bedak, bedak tabur, bedak padat, pemulas pipi, tata rias mata pemulas mata, pemulas bibis

13.

Persyaratan tugas, fungsi atau perilaku yang ditetapkan oleh pemberi kerja sebagai sasaran yang harus dicapai oleh seorang karyawan, merupakan pengertian dari . . .

a)

pelayanan prima

b)

profesi

c)

standar kerja

d)

etika

e)

kode etik

14.

Sebagai kumpulan asas/nilai yang berkenaan dengan akhlak, nilai mengenai yang benar dan salah yang dianut masyarakat, merupakan pengertian dari . . .

a)

Pelayanan prima

b)

profesi

c)

standar kerja

d)

etika

e)

kode etik

15.

Petugas steward dan chef sebaiknya menggunakan sepatu jenis . . .

a)

Safety shoes

b)

Sepatu karet

c)

Sepatu bertumit tinggi

d)

Sepatu kulit

e)

Sepatu olah raga

16.

Sepatu yang umum digunakan petugas addalah sepatu berwarna . . .

a)

Coklat

b)

Sesuai warna baju

c)

Putih

d)

Hitam mengkilat

e)

Hitam dop

17.

Salah satu warna yang disarankan untuk busana kerja adalah . . .

a)

biru

b)

hijau

c)

coklat

d)

merah

e)

ungu

18.

Ciri khas penampilan rambut dari petugas pria yang langsung melayani tamu adalah . . .

a)

Rapi dan panjang tidak melewati daun telinga

b)

dipotong pendek

c)

rambut boleh panjang

d)

rambut diperbolehkan panjang tetapi diikat

e)

selalu mengikuti model

19.

Berikut ini yang tidak termasuk aksesori petugas pria adalah . . .

a)

dasi

b)

penjepit dasi

c)

ikat pinggang

d)

kancing besar

e)

cincin

20.

Jika harus bekerja diudara terbuka dan terkena sinar matahari, sebaiknya langsung menggunakan . . .

a)

kacamata

b)

helm

c)

topi

d)

sun block lotion

e)

masker