NEW
Font size
WorksheetsFRONT OFFICE XII
Total questions: 30
Worksheet time: 2hrs 30mins
Formulir yang di gunakan untuk mengisi tamu yang akan check in adalah ..
Registration Card
Reservation Form
Registration Form
Rekapitulasi
Guest Card
Apa yang di maksud dengan Filght no yang tertera dan Form reservation ....
No registrasi
No kamar tamu
No identitas tamu
No reg
No jadwal penerbangan
Formulir yang di gunakan untuk pendaftaran tamu pada saat check in di sebut dengan ?
Registration Form
Reservation Form
Reservation Form
Change Room Reservation
Cancellation Form
Formulir yang di gunakan apabila tamu akan mengganti no kamar sebelum registrasi menggunkan form ?
Registration form
Change Room Reservation
Reservation Room
Rekapitulation Form
Guest Form
Kwitasnsi pembayaran yang diberikan kepada tamu sebagai bukti pembayaran di sebut dengan ?
Inclift
Voice
In Voice
Density
Bill
Bukti pembayaran melalui Credit Card disebut dengan ....
In Voice
Density
Billing
In chart
Charge
Formulir yang di gunakan untuk melihat hasil penjualan kamar pada hari itu di sebut dengan ....
Kwitansi Pembayaran
Reservation Chart
Registration Chart
Room Sales Recapitulation
Density Chart
Apa yang di maksud dengan double occupancy ?
Untuk menghitung peroleh pengahsilan kamar
Untuk menghitung kamar yang tidak terjual
Untuk menghitung kamar yang kosong
Untuk menghitung kamar yang terisi oleh dua orang
Untuk menghitung kamar yang terisi oleh satu orang
Occupancy adalah cara menghitung kamar ....
Di isi oleh dua orang
Di isi
Terjual
Kosong
Rusak
Average Room rate adalah untuk melihat hasil ....
Pengeluaran
Pemasukan
Rata-rata harga kamar
Datang langsung
Penjualan
Tamu yang pada waktunya check in tidak datang dan tidak memberikan konfirmasi untuk tidak jadi datang di sebut dengan ?
Cancellation
Change
Walk in
Move
No show
Chart yang di gunakan untuk melihat jumlah pemesanan kamar di sebut dengan ....
Form Reservation
Form Registration
Density Chart
Function
Reservation Chart
Bagan Pemesanan Kamar di sebut dengan ?
Reservation chart
Reservation Form
Density Chart
Floor Chart
Room Chart
Form yang digunakan untuk melihat status kamar yaitu ....
Loog Book
Room recapitulation
Room Report
Public area Report
Floor Report
Petugas front Office yang bertugas menangani keuangan adalah ....
Bellboy
Reservation
Telephone Operator
Cashier
Receptionist
Rack untuk melihat status kamar adalah ....
Reservation rack
Registration rack
Room rack
In Room rack
Arrival rack
Perbedaan yang signifikan untuk melihat type kamar .....
Room rack
Room rate
Room slip
Room bill
Room book
Tamu yang tidak membawa barang bawaan tamu ber status ....
Vacant
Occupied
Out of Order
No luggage
No show
Formulir yang di gunakan untuk barang bawaan tamu yang tidak terbawa di sebut dengan ...
Form Room reservation
Form registration
Form cancellation Room
Lost and Damage
Lost and Found
Voucher yang di berikan ke tamu untuk memberikan fasilitas minuman selamat datang ….
Voucher Breakfast
Voucher Welcome Drink
Voucher Room Service
Voucher Room
Voucher Lunch
Batas waktu sarapan di Hotel adalah pukul ……..
08.30-09.30
09.30-10.30
06.00-10.00
07.00-09.00
10.00-11.00
Batas waktu check in adalah pukul …
11.00
12.00
13.00
14.00
15.00
Batas waktu check out adalah pukul …
11.00
12.00
13.00
14.00
15.00
Petugas yang mengantarkan barang bawaan tamu ke kamar adalah
Bellboy
Doorman
Reservation
Receptionis
Cashier
Ibu Lia menginap di Hotel selama 3 malam harga kamar 1.250.000/night berapa yang harus di bayar oleh Ibu lia di tambah tax and service
4.550.000
4.700.000
5.000.000
4.537.500
4.800.000
apa yang di sebut dengan deposit ....
sejumlah uang yang di bayarkan untuk fasilitas hotel
sejumlah uang yang disimpan di resepsionis untuk kerusakan kamar dan pada saat check out akan di kembalikan
uang yang di bayarkan untuk menginap di hotel
uang untuk menikmati makanan di restoran
uang yang dijadikan simpanan untuk menabung
kamar kosong, sudah dibersihkan dan sudah di cek oleh supervisor di sebut dengan ....
VC
VCI
OC
OOO
o
apa saja yang harus di siapkan pada saat tamu akan check in
form registrasi, guest card, key card, voucher breakfast dan welcome drink
form registrasi, guest card, key card, voucher breakfast dan welcome drink, billing
orm registrasi, guest card, key card, voucher breakfast dan welcome drink, invoice
form registrasi, guest card, key card, voucher breakfast
form registrasi, guest card, key card, voucher
berikut ini adalah aplikasi online travel agent yaitu ....
Traveloka
shopee
blibi.com
lazada
tokopedia
apa kepanjangan dari OTA
Online Travel Agent
Offline Travel Agent
Online Travel Agency
Offline Travel Agency
Online Travel Attendance
