Worksheetsegzamin
Total questions: 40
Worksheet time: 38mins
Jednostkom informacji turystycznej w Polsce, zgodnie z wymogami certyfikacyjnymi, nadaje się kategorie oznaczane
gwiazdkami
słoneczkami
cyframi arabskimi
cyframi rzymskimi
Korzystając z infolinii Polskiej Organizacji Turystycznej można uzyskać informacje w języku polskim oraz
angielskim i rosyjskim
niemieckim i rosyjskim
angielskim i niemieckim
francuskim i hiszpański
Za pośrednictwem strony internetowej www.polska.travel/pl/ można zarezerwować usługi
noclegowe
transportowe
przewodnickie
ubezpieczeniowe
W którym kraju odbędzie się impreza turystyczna, jeżeli biuro podróży informuje turystów, że w programie będą zwiedzać Jeziora Plitwickie?
Bułgarii
Rumunii
Słowenii
Chorwacji
Które z wymienionych atrakcji turystycznych powinny być zawarte w ofercie wycieczki do stolicy Czech?
Hradczany i Mala Strana.
Parlament i Most Łańcuchowy.
Muzeum Prado i Pałac Królewski.
Reichstag i Muzeum Pergamońskie.
Bilet promowy z Nicei do Ankony umożliwia podróż
z Grecji do Albanii.
z Francji do Włoch
z Włoch do Chorwacji.
z Hiszpanii do Portugalii.
Polskie biuro podróży sprzedaje krajowe imprezy turystyczne na terenie Niemiec za pośrednictwem
Polskiej Izby Turystyki.
sieci niemieckich agentów.
Polskiej Organizacji Turystycznej.
Niemieckiej Organizacji Turystycznej.
Tabelę Frankfurcką podróżny wykorzysta do
rezerwacji usługi w obiekcie noclegowym.
zakupu usługi międzynarodowego transportu autokarowego.
zawarcia umowy ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z imprezy turystycznej.
oszacowania wysokości odszkodowania w razie niewłaściwego wykonania usług turystycznych.
Folder promujący uzdrowiska Kotliny Kłodzkiej powinien zawierać informacje o sanatoriach zlokalizowanych
w Szczawnicy i Muszynie.
w Ciechocinku i Inowrocławiu.
w Solcu Zdroju i Busku Zdroju.
w Lądku Zdroju i Polanicy Zdroju.
Który z elementów należy umieścić w katalogu ofertowym biura podróży?
Warunki uczestnictwa w imprezie turystycznej.
Aktualną prognozę pogody w różnych regionach świata.
Kwotę VAT marży, należnej z konkretnej imprezy turystycznej.
Ceny usług, na podstawie których skalkulowano imprezę turystyczną.
Z którego serwisu internetowego skorzysta turysta szukając opinii o najpopularniejszych atrakcjach turystycznych, hotelach i restauracjach?
Kayak
Booking
Travelocity.
TripAdvisor.
System rezerwacyjny AFerry.pl pozwala na zakup biletów
hotniczych
promowych
kolejowych
autokarowych
Pracownik biura podroży może obserwować reakcję klienta oraz dodatkowo analizować jego potrzeby i oczekiwania podczas sprzedaży
osobistej
wysyłkowej
internetowej
telefonicznej
W celu umożliwienia klientowi zapłacenia za fakturę w terminie późniejszym biuro podróży najczęściej stosuje rozliczenie za pomocą
czeku
barteru
przelewu
gotówki
Terminal POS stosowany jest, gdy za usługi turystyczne klient płaci
czekiem
voucherem
kartą płatniczą
czekiem podróżnym
Bilet rabatowy standby sprzedawany jest przed startem samolotu i pod warunkiem
dostępności wolnych miejsc.
posiadania tylko bagażu podręcznego.
wykupienia podróży tam i z powrotem
uczestnictwa w programie lojalnościowym.
Który dokument wystawi pracownik biura podróży turyście, jeżeli wpłacił zaliczkę gotówką za wycieczkę objazdową po Tajlandii?
Dowód KP
Dowód KW
Raport kasowy
Voucher hotelowy
Który fragment umowy przedstawiono w ramce?
O dzieło.
Zlecenia.
Sprzedaży.
Agencyjnej.
Klient w dniu 20.05.2019 r. wykupił w biurze podróży wczasy do Hiszpanii w terminie od 1.08 do 15.08.2019 r. i wpłacił zaliczkę. Do kiedy najpóźniej zobowiązany jest dopłacić pozostałą kwotę zgodnie z zapisem w przedstawionym fragmencie umowy?
1.07.2019 r.
2.07.2019 r.
3.07.2019 r.
4.07.2019 r.
Biuro podróży w nowym sezonie rozszerzyło swoją ofertę o wczasy na Cyprze, tym samym zastosowało strategię
Ceny
Promocji
Produkcji
Dystrybucji
Który instrument promocji stosuje biuro podróży, jeżeli w lipcu oferuje stałym klientom 5% rabatu przy zakupie imprez turystycznych?
Public relations.
Sprzedaż osobistą.
Promocję sprzedaży.
Marketing bezpośredni.
Którą strategię marketingową wprowadziło biuro rozszerzając swoją ofertę o wyjazdy dla studentów?
Strategię koncentracji.
Strategię rozwoju rynku.
Strategię dywersyfikacji.
Strategię penetracji rynku.
W celu promocji oferty katalogowej oraz nawiązania kontaktów biznesowych, przedsiębiorstwo turystyczne powinno brać udział
w targach.
w kongresach.
w szkoleniach.
w konferencjach.
Klient wykupił w biurze podróży wczasy dla 2 osób do Bułgarii. Biuro udzieliło mu rabatuw wysokości 15% od ceny wycieczki wynoszącej 2650,00 zł od osoby. Turysta zaoszczędził
353,50 zł
397,50 zł
795,00 zł
1192,50 zł
Z umowy zawartej pomiędzy organizatorem a pilotem wynika, że za każdy dzień obsługi imprezy turystycznej w terminie od 10.10 do 17.10.2019 r. otrzyma on wynagrodzenie w kwocie 220,00 zł brutto. Ile wyniesie wynagrodzenie brutto pilota?
1320,00 zł
1540,00 zł
1760,00 zł
1980,00 zł
W której walucie turysta kupi bilet do muzeum w Pradze?
Euro.
Forintach.
Hrywnach.
Koronach czeskich.
Jednym z dokumentów będących podstawą do rozliczenia finansowego imprezy turystycznej jest
eurolista.
karta embarkacyjna.
zlecenie obsługi wycieczki.
rachunek za usługi pilota wycieczek.
Oblicz cenę jednostkową netto prowizji dla agenta turystycznego, który wystawił fakturę dla organizatora na kwotę 240,00 zł brutto za dwa sprzedane miejsca.
44,88 zł
97,56 zł
120,00 zł
195,12 zł
Ile wynosi wykazana na fakturze wartość netto usługi przewodnika turystycznego, jeżeli wartość brutto to 800,00 zł?
616,00 zł
650,41 zł
757,68 zł
984,00 zł
Usługa transportowa autokarem poza Polską
opodatkowana jest stawką 23%
zwolniona jest z opodatkowania
nie podlega opodatkowaniu w Polsce
opodatkowana jest w innych krajach UE stawką 7%.
Podstawą opodatkowania podatkiem VAT w przypadku imprez turystycznych jest
kwartalny zysk touroperatora.
roczny obrót organizatora turystyki.
prowizja dla agenta turystycznego określona w umowie agencyjnej.
kwota marży biura podróży pomniejszona o kwotę należnego podatku
Biuro podróży zobowiązane jest wystawić fakturę za sprzedaż imprezy turystycznej nie później niż
5. dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym świadczono usługę.
10. dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym świadczono usługę
15. dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym świadczono usługę.
20. dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym świadczono usługę
Wystawienie którego dokumentu nie powoduje skutków podatkowo-księgowych?
Faktury pro forma.
Faktury końcowej.
Faktury zaliczkowej.
Faktury prowizyjnej
Jeżeli rozliczeniem imprez i usług turystycznych zajmuje się zewnętrzne biuro księgowe, to biuro podróży współpracuje z nim na zasadach
bookingu
timesharingu
overbookingu
outsourcingu.
Przedstawiony fragment druku dokumentu to
nota korygująca.
faktura proforma.
faktura korygująca.
paragon korygujący.
Oblicz kwotę marży brutto, jeżeli koszty wycieczki krajowej wyniosły 6538,50 zł, a wpływy 7000,00 zł.
161,00 zł
461,50 zł
492,00 zł
653,80 zł
Referent biura podróży przygotował przedstawiony formularz, który pełni rolę
karty rozliczeniowej
tabeli do kalkulacji imprezy
zestawienia marży biura podróży
zestawienia nakładów i wpływów
Zadanie 6. Przejeżdżając przez które województwo podróżny napotka zamieszczony znak drogowy?
Śląskie
Opolskie.
Małopolskie.
Dolnośląskie.
Przedstawioną ilustrację należy wykorzystać w materiałach promujących wycieczkę do
Indie
Chiny
Turcja
Nepal
Materiały reklamowe którego województwa zawierają przedstawione logo?
Łódzkiego.
Podlaskiego.
Świętokrzyskiego.
Mazowieckiego.
