NEW
Font size
WorksheetsUAS KORESPONDENSI KELAS X MAESTRO 2020
Total questions: 35
Worksheet time: 18mins
Media komunikasi yang digunakan pada saat melakukan telepon dapat digolongkan sebagai media komunikasi...
Video
Audio
Audio visual
Tulisan
Verbal
Pihak yang menerima pesan disebut ...
Komunikator
Pesan
Source
Komunikan
Komunikasi yang ditunjukkan kepada pihak-pihak di luar organisasi disebut komunikasi ….
Internal
Eksternal
Formal
Informal
Verbal
suatu proses penyampaian berita dari suatu pihak ke pihak lain, yang berlangsung atau yang terjadi dalam suatu kantor, disebut sebagai...
komunikator
komunikan
komunikasi kantor
komunikasi sekolah
komunikasi publik
Email dapat mengirim surat dengan mudah, murah, cepat, dan dapat mengirim dalam jumlah yang banyak secara bersamaan. Untuk mempermudah pengiriman email diperlukan alat yang mudah dibawa kemana mana yaitu .....................
Faximili
Handphone
Aiphone
Telephon
Telegram
Komunikasi berdasarkan penyampaiannya adalah.............
Komunikasi kantor
Komunikasi kelompok
Komunikasi internal
komunikasi perorangan
Komunikasi verbal
Balasan atas pesan yang disampaikan disebut...
pengirim pesan
simbol
media
penerima pesan
feedback
Orang yang menyampaikan pesan, gagasan, keinginan, pernyataan dan lain-lain disebut...
komunikator
Penginformasian
komuniikan
saluran komunikasi
timbal balik
Ciri utama yang membedakan amtara surat dinas dengan surat biasa adalah...
salam pembuka
isi surat
alinea penutup
kepala surat
tanda tangan
Surat yang dibuat antara pihak satu dengan pihak yang lainnya isinya menyangkut masalah perdagangan adalah pengertian dari surat ...
surat pengiriman barang
surat niaga
surat penawaran
surat permintaan penawaran
surat perjanjian
Komunikasi yang terjadi dari atasan kepada bawahan, seperti pemberian perintah atau teguran termasuk dalam komunikasi ...
komunikasi horizontal
komunikasi langsung (tatap muka)
komunikasi vertikal
munikasi kelompok
komunikasi internal
Surat yang berisi masalah kedinasan yang diterbitkan oleh instansi, baik pemerintah maupun swasta adalah definisi .....
Surat Undangan
Surat Niaga
Surat Dinas
Surat Resmi
Nota Dinas
Pertama kali yang anda ucapkan pada saat menerima telepon adalah ….
Halo, di sini PT Wijaya
Halo, dengan nomor 736 2978
Selamat siang, dengan PT Wijaya
Halo, selamat siang, PT Wijaya
Selamat siang
Berikut ini cara menanyakan identitas penelepon yang baik adalah ...
Maaf, bolehkah saya mengetahui dengan siapa saya berbicara?
Ini siapa?
Siapa ini
Dari mana dengan siapa?
Maaf, dengan siapa ini?
Setelah panggilan telepon diangkat oleh penerima, kalimat pertama yang paling tepat diucapkan yaitu ...
"Halo, dapat bicara dengan Bapak Pmpinan?"
"Selamat siang, dapat bicara dengan Bapak Pimpinan?"
"Selamat pagi, saya Duta dari CV. Buana, dapatkan saya berbicara dengan Pak Joko?"
"Selamat siang,dapat bicara dengan Pak Rolan?"
"Dapat bicara denga Pak Yusuf?"
Jika ada penelepon yang belum dikenal, yang harus dilakukan penerima telepon adalah ...
Langsung menghubungkan kepada pimpinan
Langsung menutup pembicaraan
Mengalihkan ke karyawan lain
Menanyakan identitas penelepon
ditangani sendiri
Cara memegang gagang telepon yang paling tepat adalah ...
memegang dengan tangan kanan
memegang dengan kedua tangan
memegang dengan tangan kiri dan tangan kanan memegang alat tulis
diletakkan diatas meja sementara tangan memegang alat tulis
diapit dengan pundak dan telinga
Kegiatan penyampaian berita secara tertulis yang memungkinkan terjadinya permintaan, pemberitahuan dan sebagainya disebut ….
mailing
korespondensi
komunikasi
indexing
shredding
“Hormat kami”, “Salam kami”, “Salam saya” dan “ Wassalam” merupakan ….
fungsi alinea
salam penutup
alinea penutup
alinea pembuka
salam pembuka
Komunikasi yang dilakukan tanpa perantara/media disebut?
Komunikasi tidak langsung
Komunikasi lisan
Komunikasi langsung
Komunikasi tertulis
Komunikasi satu arah
Berikut ini yang bukan merupakan contoh komunikasi eksternal adalah ....
Laporan penjualan
Memo antar bagian
Instruksi kerja
Siaran pers
Data keuangan
Dalam istilah telepon bahasa inggris terdapat kata "Call Back" yang mana memiliki arti.....
Penelepon
Menelepon Balik
Menjawab Telepon
Mengangkat Telepon
Dering Telepon
Apabila penelepon belum menyebutkan identitasnya, kalimat yang tepat untuk menanyakan hal tersebut ialah ...
How I can be an assistance?
I am sorry, I know with whom I speak with?
What is your name?
Can you spell you name?
Please spell you name
Andi seorang karyawan dikantornya menelepon HRD untuk ijin tidak masuk kerja. Ucapan pembuka percakapan telepon yang tepat yaitu ...
Hay
Hello
Good Morning
This is Andi
Thank You
Seorang sekretaris menerima telepon dari orang yang ingin dihubungkan dengan pimpinan kantor, namun pada saat itu pimpinan sedang mengadakan rapat. Jawaban tepat yang sebaiknya disampaikan sekretaris kepada penelepon yaitu ...
Pimpinan sedang rapat
Pimpinan sedang keluar
Mohon maaf pimpinan tidak mau menerima telepon dari anda.
Mohon maaf pimpinan sibuk
Mohon maaf, pimpinan sedang rapt penting, mungkin ada pesan yang akan disampaikan?
Pada saat mengangkat telepon, Erina mengangkatnya dengan sopan dan melakukan tata karma saat melaksanakan komunikasi telepon, maka dari gambaran tersebut ia telah menjalankan...
Etika
Etika komunikasi
Etika bertelepon
Etika komunikasi dan etika bertelepon
Semua benar
“I am sorry, Sir, Mr. Harjo is not here at the moment. Can I take a message?”
Merupakan salah satu cara menjawab telepon saat...
Jika penerima telepon kurang memahami ucapan penelepon
Jika seseorang yang penelpon cari tidak ada
Meminta klarifikasi kepada penelpon
Mengakhiri pembicaraan
Menjawab penelpon
"It's been great talking with you. Thank you , good morning"
Merupakan salah satu cara menjawab telepon saat..
Jika penerima telepon kurang memahami ucapan penelepon
Jika seseorang yang penelpon cari tidak ada
Meminta klarifikasi kepada penelpon
Mengakhiri pembicaraan
Menjawab penelpon
“Good morning, this Giyono calling for Mr. Adam,”
Merupakan salah satu cara menjawab telepon saat..
Jika penerima telepon kurang memahami ucapan penelepon
Jika seseorang yang penelpon cari tidak ada
Meminta klarifikasi kepada penelpon
Memperkenalkan diri
Meminta disambungkan kepada orang yang dituju.
Saat melakukan panggilan telepon namun sambungan telepn sibuk, hal yang harus dilakukan adalah ...
Tunggu hingga sambungan terputus
Segera tutup telepon, hubungi lagi beberapa saat kemudian
Tunggu hingga tersambung
Hubungi dengan telepon yang lain
Tidak jadi menelepon
Bagian penjelas yang memberi informasi apakah surat tersebut disertai berkas atau dokumen lain disebut ……
lampiran
kepala surat
hal
nomor surat
isi surat
Batas maksimal dering telepon berbunyi dan harus segera diangakat adalah selama .......
dua kali
empat kali
tiga kali
satu kali
lima kali
Orang yang menyampaikan pesan, gagasan, keinginan, pernyataan disebut ………
komunikan
komunikator
feedback
informasi
saluran informasi
Hubungan telepon antar bagian di suatu instansi/perusahaan dikenal sebagai sambungan telepon ..
Intern
Local
International
National
Hubungan telepon langsung jarak jauh dari seseorang atau organisasi di suatu negara dengan orang lain atau organisasi negara lain adalah….
Hubungan interlokal
Hubungan internasional
Hubungan lokal
Hubungan nasional
Hubungan jarak jauh
