WorksheetsBPM-27112020
Total questions: 20
Worksheet time: 1hrs 5mins
Também conhecido como modelo departamental, é baseado na especialização, onde a organização se divide segundo diferentes funções ou departamentos, tais como: vendas, produção, finanças, recursos humanos, marketing, tecnologia da informação, etc. Dessa forma, a ideia é que exista um(a) gestor(a) para cada departamento, embora nem sempre isso seja possível devido ao tamanho/porte da empresa, exigindo que um mesmo colaborador venha a executar mais de uma função na organização.
Estrutura organizacional por projeto
Estrutura organizacional por Produto
Estrutura organizacional Funcional
Estrutura organizacional por Cliente
Qual é a notação padrão para a modelagem de processos de negócios.
ISO 9001
UML
IDEF
BPMN
Qual a classificação de Workflow?
Workflow adhoc, workflow administrativo, workflow de produção/transação, workflow colaborativo, workflow baseado em conhecimento
Workflow processual, workflow administrativo, workflow de produção/transação, workflow colaborativo, workflow baseado em conhecimento
Workflow processual, workflow administrativo, workflow manual, workflow colaborativo, workflow baseado em conhecimento
Workflow adhoc, workflow administrativo, workflow manual, workflow colaborativo, workflow baseado em conhecimento
Quais os tipos de processos de negócios?
Processo manual, processo de suporte, processo de gerenciamento
Processo primário, processo de suporte, processo de gerenciamento
Processo primário, processo gradual, processo de gerenciamento
Processo administrativo, processo manual, processo de gerenciamento
Os elementos que compõem o BPMN podem ser divididos em cinco categorias básicas, que são:
Objetos sistemáticos, objetos de dados, histórias, swinlanes, adaptadores
Objetos de fluxo, objetos causais, artefatos, swinlanes, adaptadores
Objetos sistemáticos, objetos causais, histórias, swinlanes, conectores
Objetos de fluxo, objetos de dados, artefatos, swinlanes, conectores
Qual das vantagens citadas sobre Estrutura Informal está INCORRETA?
Proporciona maior rapidez no processo
Reduz a carga de comunicação dos chefes
Facilidade de Controle
Motiva e integra as pessoas na empresa
O desenvolvimento do Sistema Toyota de produção ocorreu ao longo das décadas de?
1850 a 1860
1980 a 1990
1940 a 1950
1950 a 1960
Na construção de diagramas para modelagem de processos de negócios, sob o BPMN, retângulos com cantos arredondados representam
Piscinas (Pools)
Eventos
Gateways
Atividades
Envolve processos repetitivos com regras de coordenação de tarefas simples, não requerendo acesso a múltiplos sistemas de informação para apoiar a produção ou outro tipo de tarefa.
A qual Workflow a frase acima se refere?
Transacional
Ad-Hoc
De Produção
Administrativo
Qual o significado de PDCA ?
Plan, Do, Check e Act
Plan, Do, Cheque e Apto
Projeto, Do, Check e Atual
Planta, Do, Cheio, Act
Selecione a alternativa que apresenta um exemplo de uso do Workflow de Produção
Processo de solicitação de material de escritório ao almoxarifado.
Processos para revisão de artigos científicos, os quais envolvem vários especialistas que dão o seu parecer aos mesmos trabalhos enviados por diversos autores
Sistema de análise e concessão de empréstimos e seguros
Canal responsável por tirar dúvidas gerais acerca de um serviço.
Complete:
Na análise de processos ____ os processos são descobertos e analisados
TO BE
AS IS
ABPMP
WILL BE
A estrutura organizacional por processos tem como foco principal:
entrega de valor para os fornecedores
entrega de valor para os funcionários
entrega de valor para o cliente
entrega de valor para o quadro societário da empresa e/ou propriétários
Considerando a notação padrão BPMN, qual o SÍMBOLO é utilizado para definir um gateway do tipo Inclusivo (símbolo este que aparece dentro do losango) ?
X
+
o
(em branco)
Considere a seguinte definição: “Organização e realização dos mais variados tipos de eventos, tais como: feiras, simpósios, congressos, eleições, competições, exibições etc. Nota: mesmo recurso (funcionário) atende a todos os tipos de eventos.” A qual estrutura organizacional o exemplo acima se refere?
Funcional
Projeto
Processo
Produto
Segundo o que foi falado em aula, qual dos motivos listados a seguir qual deles é o mais significativo para a mudança da visão por funções para a visão por processos ?
Avanços tecnológicos
Mudanças culturais provocadas pelas redes sociais
Aumento da concorrência
Crescimento da complexidade que envolve as empresas
No BPM quais os tipos de Estrutura Organizacionais? Assinale a alternativa correta:
Funcional, Produto, Processo, Territorial ou geográfica, Estrutura, Rastreada, Processada, Histórica e Regional
Cliente, Funcional, Produto, Territorial ou Geográfica, Áreas de conhecimento, Projeto, Processo e Rede
Codificada, Processada, Projetada, Funcional, Artesanal e Operacional
Funcional, Produto, Territorial ou Geográfica, Áreas de conhecimento, Projeto, Processo e Rede
Em uma estrutura matricial, quais papéis NÃO faz parte da equipe do processo?
Especialista de BPM
Dono do processo
Líder do processo
Especialistas no tema
DE FORMA GERAL quantas chefias existem em cada setor da estrutura matricial?
nenhuma
uma
duas
três
Qual é a responsabilidade de uma equipe BPM?
Nenhuma
coordenar as ações de BPM na empresa
Dividir as tarefas
Chefiar todos os departamentos da empresa
