Udostępnianie przez dostawcę usług internetowych zasobów serwerowych takich jak: przestrzeń dyskowa, transfer, oprogramowanie oraz sprzęt.

Prowadzenie działań promocyjnych w Internecie

(m.in. kampanie linków sponsorowanych Google Asd, pozycjonowanie i optymalizacja stron WWW), które mają na celu uzyskanie jak najlepszych pozycji serwisu w (zarówno naturalnych, jak i płatnych) wynikach wyszukiwania, na wybrane frazy wpisywane przez użytkowników w zapytaniu do wyszukiwarki.

Nieustanne i niekończące się procesy zmierzające do osiągnięcia przez dany serwis internetowy jak najwyższej pozycji w wynikach organicznych wyszukiwarek internetowych dla wybranych słów i fraz kluczowych. Procesy polegają na prowadzeniu działań on-site (optymalizacja strony) i off-site (budowanie np. wartościowych linków do swojego serisu)

System reklamowy pozwalający na precyzyjne wyświetlanie linków sponsorowanych w wynikach wyszukiwania Google oraz w wyszukiwarkach partnerskich. System umożliwia wyświetlanie reklam graficznych (banerów) i video (np. na YouTube) oraz mailowych w Gmail’u.

Nazywany również „Marketingiem Przychodzącym”. Strategia marketingowa polegająca na podejmowaniu działań, które mają na celu umożliwienie odbiorcom samodzielne odnalezienie produktu/usługi/marki. Istotą jest przyciąganie uwagi odbiorcy, zaistnienie i wyróżnienie na rynku. Ta strategia jest w opozycji do tradycyjnych metod, bazujących na agresywnej formie reklamy, takiej jak spoty reklamowe, bilbordy czy pop-upy (outbound marketing

„Marketing Wychodzący”. Metoda polegająca na prowadzeniu klasycznych działań reklamowych opartych w dużej mierze na:

prasie, radiu, telewizji, outdoor.

Jednostronna forma komunikacji nie przewidująca dialogu. Przeciwieństwo inbound marketingu.

Docieranie do odbiorców z bardzo sprecyzowanym komunikatem dopasowanym do danej sytuacji w konkretnym czasie i konkretnym miejscu.

Przykładem takiej strategii może być wykorzystywanie wszelkiego rodzaju wydarzeń z okolicy, kraju czy świata, jak również wydarzeń związanych z wypuszczeniem nowego modelu na rynek.

Nazywany również „Buzz Marketingiem” ma na celu wywołanie pozytywnych rekomendacji od klientów oraz interakcji polegających na dalszym udostępnieniu treści, komentowaniu lub wyrażeniu opinii.

Ze względu na duża wiarygodność treści i opinii przekazywanych przez innych użytkowników jest to coraz bardziej ceniona forma komunikacji.

Opowiadanie historii online, do których wykorzystuje się wszelkiego rodzaju formy przekazu tekstowego, video, zdjęć itp.

Współczesna forma narracji przyjmująca często postać historii marki, wydarzenia, produktu, sytuacji życiowych, inspirujących treści czy rad typu „7 skutecznych sposobów na...”

Sytuacja, w której użytkownik po wejściu na stronę www nie dokonał przejścia na żadną inną podstronę oraz nie wykonał żadnej interakcji (zdarzenia) na stronie www a następnie zamknął stronę www.

Typ rozliczania za kampanie reklamowe polegający na płatności za kliknięcie w reklamę, link, baner.

Płatność naliczana jest za każdego użytkownika, który po kliknięciu przechodzi na wskazaną witrynę internetową.

Automatyzacja marketingu polegająca na prowadzeniu działań z wykorzystaniem narzędzi do automatyzacji procesów marketingowych służących usprawnianiu i wspomaganiu działań sprzedażowych

Z góry określone zdarzenie/akcja lub działanie użytkownika, na którym najbardziej nam zależy np.:

•Wypełnienie formularza

•Odwiedziny konkretnej podstrony

•Pobranie pliku

•Zapisanie się do newslettera

•Udostępnienie treści

•Polubienie posta

Kluczowe wskaźniki efektywności – materialne i niematerialne wskaźniki służące do pomiaru w określonym czasie efektywności i stopnia realizacji wyznaczonych przez firmę celów operacyjnych oraz strategicznych.

Wskaźnik inaczej nazywany jako zwrot z inwestycji, służący mierzenia opłacalności inwestowania finansów i zasobów w dane przedsięwzięcie. Najczęstszy spotyka sposób liczenia ROI w marketingu to:

[(przychód-koszt)/koszt]*100%

Nazywany również marketingiem treści polega na publikowaniu atrakcyjnych i przydatnych treści, skierowanych do ściśle sprecyzowanych grup odbiorców, bazuje na budowaniu długotrwałych relacji z odbiorcą poprzez interakcję i zaangażowanie obydwu stron co w konsekwencji prowadzi do pozyskiwania lojalnych klientów.

Strategia wykorzystywana również do budowania wizerunku eksperta oraz pozycji witryny internetowej w wynikach wyszukiwania.

Współczesna forma marketingu, w której główną rolę odgrywają osoby (zwani Influencerami) prowadzące blogi i vlogi (video blogi) o wyspecjalizowanej tematyce, a zamieszczane na nich treści są uważane za rzetelne i wiarygodne w Internecie.

Influencerzy z racji swojej eksperckiej wiedzy w konkretnej dziedzinie, dzielą się nią ze swoją publicznością i wyrażają swoją opinie na temat produktów/marek. Są więc często liderami opinii, ze względu na zasób informacji, które posiadają w danej tematyce.

Budowa strategii marketingowej za pomocą zespołu elementów, dzięki którym wpływamy na rynek. W oparciu o perspektywę patrzenia oczami klienta kompozycja ta przyjęła formułę 4C:

• wartość jaką odbiorca otrzyma (customer value)

•koszt jaki poniesie (cost)

•wygodę nabycia (convenience)

w jaki sposób produkt/usługa/marka komunikuje się z nim (communication)

Wykorzystanie wielu narzędzi i kanałów dotarcia z przekazem marketingowym do odbiorców. Integracja szeroko pojętych działań reklamowych i skutecznych zabiegów marketingowych w celu zwiększenia promocji marki i sprzedaży.

Zintegrowane podejście do marketingu w sieci polega na skoordynowaniu ze sobą działań, które mają spotęgować osiągany efekt poprzez połączenie ze sobą możliwości jakie dają strony www, media społecznościowe, blogi, SEM, influencerzy, czy e-mail marketing

Kreowanie pozytywnego wizerunku marki w świadomości konsumentów. Budowanie relacji marki z odbiorcami, która wkracza na wyższy poziom niż sam marketing. Skupienie na dwustronnej komunikacji oraz kreowaniu dobrej reputacji marki i efekcie zapamiętania.

Zdobywanie uwagi, budowanie społeczności oraz generowanie ruchu za pomocą serwisów społecznościowych.

Daje możliwość bezpośredniego dotarcia do pożądanej grupy docelowej oraz zapewnia komunikację dwukierunkową. Najczęściej wykorzystywane portale społecznościowe to Facebook, YouTube, Instagram, LinkedIn

UX (User Experience) - całość wrażeń, jakich doświadcza użytkownik. Podczas projektowania szczególnie zwraca się uwagę na to, aby interakcja dostarczała użytkownikom pozytywnych doświadczeń, była ergonomiczna, użyteczna i dawała satysfakcje.

UI (User Interface) – interfejs użytkowania, to miejsce, w którym następuje kontakt oprogramowania odpowiedzialnego za interakcję z użytkownikiem. Za pomocą interfejsu użytkownik korzysta z danego oprogramowania.

Droga klienta/internauty składająca się z wielu etapów, rozpoczynająca się przy pierwszym kontakcie z marką/produktem kończąca się nie na sprzedaży, cross sealingu czy up sealingu lecz na zbudowaniu lojalności u klienta.

Element na stronie www, aplikacji, kreacji graficznej lub poście czy też filmie nawołujący użytkownika do podjęcia akcji/działania.

Wezwanie do działania zawiera również tekst wyrażony najczęściej w formie trybu „rozkazującego” np. „kup teraz”, „napisz”, „zobacz”, „przejdź”, „zadzwoń teraz”, „czytaj dalej” itp

Metoda porównywania dwóch wersji projektów przeprowadzana „na żywym organizmie”. Wyniki testu pokazują, który projekt jest bardziej efektywny wśród odbiorców.

Za pomocą testów możemy porównać projekty:

•różniące się tylko jednym lub kilkoma drobnymi elementami

•różniące się całkowicie

Zaletą przeprowadzenia testów jest szybkie otrzymanie wiarygodnych danych dostarczonych przez pożądanych odbiorców.