Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

I TR

Total questions: 10

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Produktem nie może być

a)

idea

b)

usługa

c)

światło słoneczne

d)

wydarzenie

2.

Produkty wymagające dłuższego zastanowienia i dokonania wyboru spośród kilku podobnych artykułów to

a)

produkty powszechnego i wygodnego zakupu

b)

produkty wybieralne

c)

produkty podstawowe

3.

Produkty kupowane bez większego zastanowienia. Grupa tych produktów nie jest jednorodna. To produkty

a)

produkty wybieralne

b)

produkty epizodycznego zakupu

c)

produkty specjalne

d)

produkty powszechnego i wygodnego zakupu

4.

Dobro materialne, któremu nie towarzyszą żadne usługi to

a)

hybryda

b)

czysty produkt

c)

usługa podstawowa

5.

Produkt złożony zarówno z towarów, jak i usług w podobnych proporcjach to:

a)

hybryda

b)

czysty produkt

c)

produkt z usługami towarzyszącymi

6.

Podstawowe rodzaje usług to:

a)

usługi rzeczowe, przedmiotowe, ogólnospołeczne

b)

usługi rzeczowe, osobiste, konsumpcyjne

c)

usługi osobiste, ogólnospołeczne, rzeczowe

7.

Rywalizacja, która stara się zainteresować klienta ofertą, wykorzystując markę, reklamę, promocję sprzedaży to

a)

rywalizacja cenowa

b)

rywalizacja jakościowa

c)

rywalizacja informacyjna

8.

Rozprawa w sądzie to przykład usługi

a)

produkcyjnej

b)

ogólnospołecznej

c)

konsumpcyjnej

9.

Wykonana usługa fryzjerska może różnić się nieco od prezentowanego wzoru. Jest to przykład takiej cechy usługi, jak:

a)

niematerialność

b)

nierozłączność

c)

różnorodność

d)

nietrwałość

10.

Usługi hotelarskie to

a)

usługi rzeczowe

b)

usługi osobiste

c)

usługi ogólnospołeczne