Część zewnętrzna hotelu jest jego wizytówką, na jej podstawie można wyrobić sobie opinię o hotelu.

Recepcja dzieli się na część zewnętrzną i wewnętrzną.

Wielkość hallu recepcyjnego zależy od kategorii obiektu.

Restauracja obowiązkowo powinna występować we wszystkich hotelach 3* - 5*.

Do komunikacji poziomej zaliczamy, np. podesty i przejścia.

Jednostka mieszkalna to zespół pomieszczeń występujących w części pobytowej, składający się z pokoju mieszkalnego, przedpokoju, węzła higieniczno - sanitarnego i innych uzupełniających elementów.

Zakres usług gastronomicznych w hotelu uzależniony jest od standardu obiektu, jego wielkości, lokalizacji i rodzaju segmentu obsługiwanych gości.

Budynek hotelu powinien być wkomponowany w otoczenie, oświetlony oraz powinny znajdować się na nim lub niego elementy informacyjne lub reklamowe.

Sale wielofunkcyjne powinny występować w hotelach 4* i 5*.

Sprzedaż kosmetyków i środków higieny codziennej obowiązuje w hotelu:

Kwiaciarnia lub możliwość dostarczania kwiatów jest obowiązkowa dla hotelu:

Sprzedaż lub udostępnianie codziennej prasy obowiązuje w hotelu:

Podawanie śniadań jest obowiązkowe w hotelach:

Room service (minimum 18 godzin na dobę) jest obowiązkowy w hotelach:

Zespół odnowy biologicznej, np. sauna, siłownia, masaże, itp. - minimum dwa rodzaje jest obowiązkowy w hotelach:

Zapewnienie miejsca postojowego na czas przyjazdu i odjazdu gości jest obowiązkowe w hotelach:

Aperitif bar lub bar kawowy powinien znajdować się w hotelu:

Drogi gości i personelu obsługowego mogą przecinać się tylko poziomo.

W skład zespołu handlowo - usługowego mogą wchodzić, np. salon fryzjerski i kosmetyczny.

Kantyny to stołówki pracownicze.

W hotelu 4* nie musi funkcjonować restauracja, jeśli w odległości 500 m od hotelu znajduje się restauracja.

Kuluary to wydzielona powierzchnia przylegająca do sal wielofunkcyjnych, w której wydawane są obiady.

Pokój hotelowy powinien być przystosowany do wypoczynku dziennego i nocnego.

Łącze internetowe w jednostce mieszkalnej powinno znajdować się w hotelu:

Wielkość minimalna hallu recepcyjnego w hotelu do 50 jednostek mieszkalnych powinna wynosić do 50 m2 w hotelach: