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WorksheetsLa figura commerciale
Total questions: 12
Worksheet time: 12mins
Si occupa dell’acquisizione, della gestione e dello sviluppo dei clienti assegnati, nell’area di propria competenza o rispetto a dei cluster concordati con l’azienda. Non ha quindi una sede fissa, ma si sposta sul territorio.
Sales account
agente di commercio
back office commerciale
Quali mansioni non rientrano nel back office commerciale?
preventivazione
gestione del reclamo
inserimento ordini
fissare la strategia aziendale
verifica delle informazioni commerciali dei clienti
Cura il canale di vendita online, sviluppando strategie di crescita dell’e-shop, coordinando strategie di promozione e web marketing.
e-commerce manager
sales account
back office commerciale
agente di commercio
monomandatario o plurimandatario, è un imprenditore che lavora su incarichi e promuove contratti commerciali fra l’azienda committente e i clienti potenziali dell’area assegnata.
agente di commercio
back office commerciale
sales account
tecnico commerciale
: è artefice dello sviluppo commerciale nei mercati esteri, garante del raggiungimento degli obiettivi in termini di fatturato, margini e qualità del servizio. Il ruolo prevede un’analisi delle peculiarità dei mercati, dai competitor alle caratteristiche espositive.
export manager
back office commerciale
sales account
tecnico commerciale
ruolo di sede, spesso di supporto all’attività degli account. Gestisce le richieste dei clienti, occupandosi dell’inserimento degli ordini e della preparazione delle offerte commerciali.
tecnico commerciale
back office commerciale
sales account
business development
È una figura che sviluppa nuove relazioni commerciali e gestisce i rapporti con i clienti già acquisiti, solitamente attraverso il telefono o altri canali informatici. Lavora quindi in sede, senza spostarsi sul territorio.
inside sales
sales account
tecnico commerciale
back office commerciale
Cosa significa CRM
(a)
Come definiresti il back office?
Quali fra questi uffici/dipartimenti fa parte del back office?
reception di albergo
ufficio del personale
direzione generale
sales assistant
Il front office è formato da:
servizio assistenza clienti
magazzino e logistica
pianificazione e controllo
reparto acquisti
Quali sono gli strumenti di lavoro del back office commerciale?
