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synthese theme 1

Total questions: 18

Worksheet time: 15mins

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1.

une organisation peut être :

a)

un groupe de manifestants

b)

plusieurs personnes assistant au concert de PNL

c)

une entreprise privée

d)

une organisation publique

e)

Le fan club officiel de PNL assistant au concert de Jul

2.

une organisation a un but (ou objectif) lucratif quand :

a)

elle veut faire des profits

b)

elle veut aider les autres

c)

elle a une mission de service public

d)

elle veut vendre un maximum de produits

e)

elle veut vendre un maximum de produits et faire du profit

3.

Les Restos du Coeur sont :

a)

une entreprise privée car des salariés y travaillent

b)

une organisation de la société civile car ils viennent en aide aux personnes dans le besoin

c)

une organisation publique car ils accueillent du public

d)

une association a but lucratif car ils vendent des CD

e)

une organisation publique car ils touchent des subventions de l'Etat

4.

je regroupe l'ensemble des traits physiques et moraux par lesquels une personne se différencie d'une autre. J'influence la façon de penser et d'agir, je suis :

(a)  

5.

La communication peut être

a)

formelle

b)

personnelle

c)

a la fois formelle et personnelle

d)

interpersonnelle

e)

informelle

6.

La communication est caractérisée par :

a)

un récepteur qui fait un feedback à un émetteur car il a compris son message

b)

un émetteur et un récepteur qui échangent un feedback

c)

un émetteur qui fait un feedback à un récepteur car il a bien reçu son message

d)

un émetteur et un récepteur qui échangent un message

e)

une information échangée entre deux personnes qui donne lieu à une réponse

7.

Les signes verbaux correspondent à

a)

55 % d'une communication

b)

7% d'une communication

c)

38 % d'une communication

d)

42 % d'une communication

8.

Cette capacité me permet lors d'une communication de me mettre à la place de l'autre pour mieux le comprendre, je suis :

(a)  

9.

Mon comportement est la partie observable de

(a)  

10.

L'ensemble des caractéristiques d'une personne forme son :

a)

statut

b)

identité collective

c)

identité numérique

d)

identité individuelle

e)

organigramme

11.

Les acteurs d'un groupe s'inscrivent dans un système

(a)  

12.

La culture d'une organisation permet :

a)

d'harmoniser les comportements des individus dans l'entreprise

b)

de développer le sentiment d'appartenance

c)

de définir le pouvoir de chacun

d)

d'intégrer de nouveaux collaborateurs

e)

d'obliger les nouveaux à porter des casquettes comme chez Google

13.

La culture est un ensemble :

a)

de valeurs

b)

de codes sociaux

c)

de pratiques sociales

d)

de normes

e)

de rituels

14.

L'influence utilisée par un manageur sur un de ses salariés est de la manipulation

a)

vrai

b)

faux

c)

non c'est le rôle d'un manageur d'influencer les collaborateurs

d)

vrai sauf s'il fait appel aux sentiments

e)

faux sauf s'il fait appel aux sentiments

15.

La productivité peut se calculer en :

a)

divisant un chiffre d'affaires par le nombre de salariés ayant contribué à la réalisation de chiffre d'affaires

b)

divisant un chiffre d'affaires par le nombre d'heures qui ont été nécessaires pour réaliser ce chiffre d'affaires

c)

en divisant la quantité de kebabs fabriqués par le nombre de personnes ayant aidées à la fabrication de ces kebabs

d)

en divisant la quantité de kebabs fabriqués par le temps nécessaire à la fabrication de ces kebabs

e)

en divisant la quantité de giga tacos fabriqués par le nombre de clients qui ont acheté des giga tacos

16.

Pour mesurer l'activité de travail, on utilise :

a)

4 types d'indicateurs

b)

3 types d'indicateurs

c)

1 type d'indicateurs que l'on divise en 4 familles

d)

2 types d'indicateurs avec deux sous catégories chacun

e)

des indicateurs que l'on peut présenter dans un tableau de bord

17.

Les charges patronales :

a)

sont taxées par la CSG et la CRDS

b)

sont en général de 42 % du salaire brut

c)

sont en général de 42% du salaire de base

d)

sont uniquement taxées par la CSG

e)

représentent presque le double du salaire net du salarié

18.

un salarié :

a)

peut effectuer plus de 48 heures supplémentaires sur un mois

b)

ne peut pas effectuer plus de 48 heures supplémentaire sur un mois, ce n'est pas légal

c)

peut faire des heures supplémentaires s'il a un contrat à temps partiel

d)

peut travailler moins de 35 heures par semaine

e)

peut faire des heures complémentaires s'il a un contrat à temps partiel