wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

28.12.2020

Total questions: 10

Worksheet time: 6mins

Name
Class
Date
1.

1 Ocak 2021 itibariyle IPTV yeni satışlarında geçerli olmak üzere IPTV modemlerinden aylık kiralama ücreti alınmaya başlanacaktır. Bu bilgiye göre aylık modem KİRAMALA ücreti ne kadar olacaktır ?

a)

3 TL

b)

5 TL

c)

6 TL

d)

8 TL

2.

Mobil bireysel faturalı müşterilerimize bugün itibarıyla 15GB ve 25GB ek internet paketlerini sunmaya başlıyoruz. Buna göre aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

a)

Fatura dönemi boyunca geçerli Aylık 15GB paketi 49 TL

b)

Fatura dönemi boyunca geçerli Aylık 15GB paketi 69 TL

c)

Fatura dönemi boyunca geçerli Aylık 15GB paketi 79 TL

d)

Fatura dönemi boyunca geçerli Aylık 15GB paketi 29 TL

3.

Şubat ayının sonuna kadar uygulanacak olan hat dondurma süre değişikliğine göre , hizmetin ilk dondurduğunuz andan itibaren 12 ay süre içerisinde, toplamda 180 günlük olan hak, tek seferde ya da sınırsız sayıda bölerek kullanılabilecektir

a)

Doğru

b)

Yanlış

4.

Tivibu Uydu ve Tivibu Ev ürünleri için vefat sebebiyle iptal talepleri aşağıdaki seçeneklerden hangileriyle ilerletilmelidir?

a)

Sosya Nedenler- Vefat

b)

Sosya Nedenler - Kullanıcı Kalmaması

c)

Kendi İsteğiyle İptal-İptal

d)

Ekonomik Nedenler - İptal

5.

Sistem üzerinde yapılan son güncelleme ile Mobil faturalı veraseten devir işlemlerinde vefat eden müşterinin adına devam eden bir taahhüt varsa devir sonrası cayma bedeli devralan müşteriye yansıtılmayacaktır.

a)

Doğru

b)

Yanlış

6.

Faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapacak olan mevcut müşterilerimize özel olarak AŞMAYAN tarifelerle alakalı olarak aşağıdakilerden hangisi doğrudur ?

a)

24 Ay boyunca fiyat sabittir.

b)

Yeni Aşmayan 1 GB tarifesinin fiyatı ilk 12 ay 23 TL dir.

c)

Tüm yeni aşmayan tarifeler de 750 DK konuşma hakkı sunulmaktadır.

d)

Tüm yeni aşmayan tarifelerde sınırsız Whatsapp mesajlaşma hakkı sunulmaktadır.

7.

Aşağıdaki bilgilerden hangisi yanlıştır ?

a)

Mevcut müşterilerde 20 Mbps ve üstü kullanım hedefi % 45 tir.

b)

DSL nakil girişini MTS İKNA ekranından yaparsam ikna hedefime artı bir ikna yazar.

c)

İşlemsiz ikna , ikna hedefi oranımı etkilemektedir.

d)

Tivibu da ikna ekranlarından yapacağım her upsel ikna hedefimi etkilemektedir.

8.

Mobil faturalı hat verasten devir işlemlerinde Ölüm belgesi vaya veraset ilanı ile varisçi diğer varsiçilerden feragatname almadan kendi üzerine devir alabilir.

a)

Doğru

b)

Yanlış

9.

Rakipsiz 20 GB tarifesinde ilk 3 ay 30 GB , toplam 90 GB İnternet hediye alabilmek için aşağıdakilerden hangi mesajın atılması gerekmektedir ?

a)

PRIME EK 30 GB - 5555

b)

PRIME EK 90 GB- 5555

c)

TARAFTAR EK 30 GB - 5555

d)

TARAFTAR EK 90 GB - 5555

10.

Haftalık yapılan Bilgi Kontrolü yarışması bence....

a)

Gereksiz

b)

Çok zor

c)

Faydalı