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Etiqueta y protocolo

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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1.

Es es aquel que contraviene las normas de la ético y sabe que lo hace.

a)

Amoral

b)

Moral

c)

inmoral

d)

Moral

2.

Son asociadas únicamente con las celebraciones de gala y los grandes acontecimientos, pero en realidad, deben aplicarse a todas las situaciones y facetas de la vida.

a)

etiqueta

b)

integridad

c)

La etiqueta empresarial

d)

Las normas de etiqueta

3.

La puntualidad, cortesía, ceder el paso, entre otros corresponden a:

a)

Buen trato.

b)

Trato y cortesía en la oficina

c)

Apoyo humanitario

d)

protocolo

4.

Las presentaciones son necesarias para las relaciones sociales.

a)

etiqueta

b)

protocolo

c)

Las normas de cortesía

d)

acto social

5.

Las tres reglas básicas para hacer las presentaciones son por razones de sexo, edad y rango-jerarquía

a)

A la mujer le presenta el varón

b)

La persona joven presenta a la de mayor edad

c)

La persona de menor rango o importancia, siempre es presentada a la de mayor rango o importancia.

d)

Todas las anteriores

6.

Son las pautas que debemos seguir o tener en cuenta para un comportamiento apropiado

a)

cortesía

b)

etiqueta

c)

protocolo

d)

moral

7.

S e refiere a la cantidad de invitados, presupuesto, accesibilidad entre otros corresponde a:

a)

protocolo

b)

etiqueta

c)

eventos sociales

d)

actos sociales

8.

El juego de cubiertos y cristalería, corresponden a ...

a)

protocolo

b)

servilleta

c)

loza

d)

etiqueta de mesa

9.

faiboclokkti, es una tradición que aun se conserva y se refiere ...

a)

etiqueta de mesa

b)

eventos sociales

c)

mesa del té formal

d)

banquetes

10.

Relacionar: El tamaño de la mesa siempre debe guardar relación de proporcionalidad con el número de comensales. La satisfacción que genera escuchar los comentarios de la gente y ver lo contentos que están por el servicio y atención es lo que intensifica el esfuerzo del equipo. Nunca te sirvas con tus propios cubiertos en un bufete.

a)

Banquete-etiqueta de mesa-buenos modales en la mesa.

b)

etiqueta de mesa-buenos modales en la mesa-Banquete

c)

Banquete-buenos modales en la mesa - etiqueta de mesa

d)

etiqueta de mesa-banquete-buenos modales en la mesa.