NEW
Font size
WorksheetsISO 9001:2015
Total questions: 20
Worksheet time: 9mins
Apa arti ISO?
Standard
Sama
Mutu
Jaminan
Dimana ISO didirikan?
Inggris
Amerika
Swiss
Yunani
Tahun berapa ISO 9000 diadaptasi di Indonesia?
1987
1990
1992
1994
ISO 9001:2015 adalah terbitan ISO edisi ke berapa?
Ke 2
Ke 3
Ke 4
Ke 5
Ada berapa klausul dalam ISO 9001:2015?
20
8
10
12
Mutu diartikan sebagai?
Kesesuaian dengan persyaratan dan peraturan yang berlaku
Alat ukur kualitas
Sarana untuk menilai produk dan jasa
Nilai jual suatu produk
Yang bukan merupakan dimensi mutu pelayanan adalah?
Reliability
Assurance
Feature
Tangible
Ada berapa aspek dimensi mutu produk atau barang?
6
7
8
9
Apa indikator mutu yang diharapkan oleh pemangku kepentingan jika kamu sebagai pemasok?
Balik modal
Harga yang sesuai
Kontrak kerja
Mutu pelayanan
Input, Proses, Output merupakan aspek dalam prinsip manajemen mutu yang sesuai dengan maksud dari prinsip apa?
Hubungan Saling Menguntungkan
Pendekatan Proses
Peningkatan Terus Menerus
Fokus Pelanggan
Menentukan sasaran mutu dan tinjauan manajemen merupakan aspek apa dalam istilah PDCA?
Check & Act
Do & Plan
Plan & Check
Act & Do
Dalam Klausul 4 Konteks Organisasi, Apa saja aspek yang dinilai dalam isu eksternal?
Sumber Daya
Sosial Budaya
Infrastruktur
Nilai Perusahaan
Apa yang harus direncanakan dalam klausul 6. Planning dalam ISO 9001:2015?
Daftar Resiko
Kebijakan
Tinjauan Manajemen
Manual Mutu
Dokumen perusahaan yang berisi tentang proses kerja antar unit disebut?
Manual
Prosedur
Instruksi Kerja
Formulir
Apa yang dimaksud dalam klausul 8. Operation ISO 9001:2015?
Proses pelaksanaan yang dilakukan suatu perusahaan
Memahami apa yang diperlukan suatu perusahaan
Melakukan tindakan perbaikan berkelanjutan
Menilai kinerja dan menganalisa sumber daya perusahaan
Terdapat pada klausul apakah kepuasan pelanggan menjadi salah satu persyaratan dalam sistem manajemen mutu?
Performance Evaluation
Perfomance Management
Evaluaton and Satisfaction
Supporting Management
Persiapan awal yang dilakukan dalam melakukan internal audit adalah?
Merencanakan program audit
Menentukan kriteria audit
Menentukan auditor
Menghubungi auditi
Dibawah ini adalah prinsip audit, kecuali?
Jujur
Integritas
Rahasia
Asumsi
Apa contoh penerapan dari Klausul 10 Improvement?
Tindakan perbaikan hasil audit
Evaluasi vendor
Kepuasan Pelanggan
Kesenangan Pekerja
Yang bukan merupakan manfaat dari penerapan Sistem Manajem Mutu adalah?
Peningkatan pangsa pasar
Peningkatan modal usaha
Peningkatan keuntungan
Peningkatan nilai usaha
