NEW
Font size
WorksheetsKE4 Sales Basis
Total questions: 12
Worksheet time: 4mins
Wat is de juiste invulling van het
AIDA-model?
Attention, Impression, Desire, Action
Attention, Interest, Desire, Action
Attention, Impression, Doubt, Action
Attention, Interest, Desire, Activity
Wat is intrapersoonlijke communicatie?
Communicatie tussen twee personen
Communicatie van één persoon met zichzelf
Communicatie gericht op emotie
Communicatie gericht op groepen
Wat voor soort model is het
ZBMO-model?
Een management-model
Een online-model
Een verkoop-model
Een communicatiemodel
Wat doet een key-accountmanager?
Het accountmanagement van één specifieke klant bijhouden
Het uitbouwen en onderhouden van klanten met een grote klantwaarde
Het zoeken van nieuwe klanten in een bepaalde regio
Het managen van meerdere accountmanagers
Wat doet een service merchandiser?
Het afhandelen van klachten van klanten
Het bieden van extra service aan grote klanten
Het inrichten en onderhouden van schapruimte in winkels van klanten
Het ondersteunen van accountmanagers bij de verkoop
Wat is een value-added reseller?
Een wederverkoper die meerwaarde toevoegt aan de producten die hij verkoopt
Een inkoper die de waarde van goederen goed kan bepalen
Een wederverkoper die het beste verkoopt van alle wederverkopers
Een inkoper die veel goede deals weet te sluiten
Wat is een kenmerk van een functionele indeling van de salesorganisatie?
Er zijn verschillende functies voor verschillende taken
Er zijn verschillende functie per regio
Er zijn verschillende functies per productgroep
Er zijn verschillende functies per klantgroep
Wat is een suspect?
Een bedrijf dat is aangemerkt als betalende klant
Een bedrijf dat regelmatig grote orders plaatst
Een bedrijf dat vermoedelijk een klant kan worden
Een bedrijf waarmee je in onderhandeling bent voor een order
Waarvoor dient de klantpiramide?
Om klanten in te delen op basis van omzet
Om klanten te kunnen benaderen met communicatie
Om klanten in te schatten op risico
Om klanten in te delen op basis van behoeften
Waar richt een verkoper zich op bij de relatie/advies verkoopmethode?
Op luisteren en productkennis
Op het kiezen van de juiste klanten
Op het oplossen van problemen
Op het onderhouden van contacten
Bij welk type klant wordt het koopgedrag onder andere beïnvloed door motivatie, perceptie, waarnemen en leren, persoonlijkheid en levensstijl?
Consumenten
Zakelijke klanten
Vaste klanten
Nieuwe klanten
Wat is de laatste groep in de adoptiecyclus van een product?
Laggards
Late Majority
Early adaptors
Innovators
