wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

EKAB EMERGENCY CALL CENTER

Total questions: 9

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Σαν τηλεφωνητής μπορείτε να ακυρώσετε μια κλήση που έχετε πάρει από έναν πολίτη;

a)

Όχι, μόνο ο Ασυρματιστής Α μπορεί.

b)

Ναι.

c)

Όχι, μόνο ο Ιατρός Κέντρου έχει την δικαιοδοσία.

d)

Όχι, μόνο ο Ασυεματιστής Β μπορεί.

2.

Κατά την διάρκεια καταγραφής της τηλεφωνικής κάρτας ποιές πληροφορίες είναι σημαντικές να καταγραφούν;

a)

Το ονοματεπώνυμο του ασθενή.

b)

Η ακριβής διεύθυνση κατοικίας του.

c)

Το Α.Φ.Μ. του.

d)

Η κατάσταση υγείας του ασθενή.

3.

Στο Ασυρματικό κέντρο του Ε.Κ.Α.Β. πόσοι ασυρματιστές διαχειρίζονται τα περιστατικά της θεσσαλονίκης και πόσοι της Επαρχίας.

a)

2 και 2 αντίστοιχα.

b)

1 και 2 αντίστοιχα.

c)

2 και 1 αντίστοιχα.

d)

1 και 1 αντίστοιχα.

4.

Οι αεροδιακομιδές του Ε.Κ.Α.Β. από ποιον διαχειρίζονται.

a)

Τηλεφωνητή 1

b)

Ασυρματιστή Α΄

c)

Ασυρματιστή Β'

d)

Ιατρό Κέντρου.

5.

Τα πρωτόκολλα αξιολόγησης βοηθάνε στα παρακάτω:

a)

Στην σωστή αξιολόγηση των περιστατικών.

b)

Βοηθούν τον εργαζόμενο και εξυπηρετούν καλύτερα τον ασθενή.

c)

οηθάνε μόνο τον Ιατρό του Κέντρου που δίνει ιατρικές συμβουλές.

d)

Βοηθάνε μόνο τον Ασυρματιστή που διαβιβάζει.

6.

Όταν υπάρχει κίνδυνος σε ένα περιστατικό που έχετε διαβιβάσει σαν Ασυρματιστής:

a)

Καλείτε την ΕΛ. ΑΣ. πρότου φτάσει το πλήρωμα.

b)

Καλείτε την ΕΛ. ΑΣ. αφότου φτάσει το πλήρωμα.

c)

Καλείτε την ΕΛ. ΑΣ. αφότου φτάσει το πλήρωμα και σας περιγράψει την κατάσταση.

d)

Δεν υπάρχει λόγος να καλέσετε εσείς.

7.

Αναλόγως το περιστατικό που έχετε να διαχειριστίτε τηλεφωνικά, ενεργοποιείται και το κατάλληλο πρωτόκολλο;

a)

Ναι αν είναι επείγον το περιστατικό.

b)

Όχι δεν είναι αναγκαίο.

c)

Ναι σε κάθε περίπτωση.

d)

Μόνο στα περιστατικά που δεν είναι επείγον.

8.

Ποιες περιοχές της Κεντρικής Μακεδονίας έχει για να συντονίσει το Α/Κ του Ε.Κ.Α.Β. -2-.

a)

Χαλκιδική.

b)

Κιλκίς.

c)

Σέρρες.

d)

Θεσσαλονίκη.

9.

Σε ένα επείγον περιστατικό ο Ασυρματιστής διαλέγει το ασθενοφόρο που:

a)

Έχει σειρά.

b)

Είναι πλησιέστερο.

c)

Είναι πιο καινούριο.

d)

Αυτό που δεν έχει κάνει κλήση.