Font size
WorksheetsMarketing- evaluare sumativă
Total questions: 35
Worksheet time: 45mins
Adevărat sau fals?
”Marketingul implică încurajarea oamenilor să cumpere un produs sau un serviciu.”
Adevărat
Fals
De ce au nevoie companiile pentru a efectua un marketing eficient?
Informații
Tehnologie
Investiție
Sprijinul guvernului
Procesul de planificare, stabilire a prețurilor, promovare, vânzare și distribuire de idei, bunuri sau servicii pentru a crea bunuri care să satisfacă nevoile clienților.
Segmentarea pieței
Piața țintă
Marketing
Marketing de masa
Grupul de persoane cel mai probabil să devină clienți și care este identificat pentru un anumit program de marketing reprezintă...
Piața țintă
Profilul cumpărătorului
Grup
Grupul de piață
Un _____________ oferă informații despre piața țintă, cum ar fi: vârsta, nivelul veniturilor, originea etnică, ocupația, atitudinile, stilul de viață și zona geografică.
Profilul cumpărătorului
Piața de masă
Piața țintă
Produs
____________ și _____________ sunt factori interni care afectează o operațiune comercială.
Puncte tari și oportunități
Punctele forte și punctele slabe
Oportunități și amenințări
Puncte slabe și amenințări
O analiză a punctelor forte, a punctelor slabe și a oportunităților și amenințărilor care înconjoară o companie.
Impact economic
Plan de marketing
Analiza SWOT
Rezumat
Procentul unei companii din volumul total de vânzări generat de toate companiile care concurează pe o anumită piață se numește_________.
piața țintă
mix de marketing
promovare
cotă de piață
Procesul de clasificare a persoanelor care formează o anumită piață în grupuri și mai mici este __________________.
Izolare
Segmentarea pieței
Piața țintă
Direcționare
SWOT înseamnă ...
Puncte tari
Amenințări
Puncte slabe
Oportunități
Alte companii care oferă produse similare pe aceeași piață sunt ...
Concurenți
Suporteri
Rivali
Cooperatori
Marketingul este un proces care vizează ________________
Satisfacerea nevoilor clienților
Obținerea de profit
Investigarea pieței
Adaptarea la cerințele mediului de piață
Cine este cel care a pus bazele Marketingului Modern?
Peter Drucker
Philip Kotler
Lester Wunderman
Abraham Maslow
(a) este un loc în care cumpărătorii și vânzătorii interacționează.
Care dintre următoarele este o cheie pentru a construi relații durabile cu consumatorii?
Prețul produsului
Satisfacția clienților
Am nevoie de recunoaștere
Calitatea produsului
(a) începe cu clientul și se termină cu clientul.
De ce credeți că este important ca o companie să știe cine îi sunt clienții?
Surse ale informațiilor de marketing:
Înregistrările interne ale firmei
Supravegherea pieței
Cercetările de marketing
Satisfacerea în condiții superioare a nevoilor de consum presupune:
Producerea numai a acelor produse care sunt necesare pentru consum
Distribuirea lor în condiții optime
Lărgirea gamei serviciilor comerciale
Adevărat sau fals?
Satisfacția clientului și profitabilitatea firmei sunt legate de calitatea produsului și a serviciului.
Adevărat
Fals
Reprezintă obiective psihologice:
Nivelul fidelizării cumpărătorilor
Cifra de afaceri
Profitul și rata profitului
Imaginea firmei
Reprezintă obiective economice:
Gradul de satisfacție a clientelei
Cota de piață și cota relativă de piață
Imaginea firmei
Cifra de afaceri
Cea mai bună marcă certifică (a) procurată de produs.
(a) este un nume, un termen, un semn, un simbol, desen, care este folosită pentru a identifica bunurile sau serviciile unui ofertant, pentru a le diferenția de cele ale concurenților.
Crearea, menținerea și consolidarea relațiilor cu clienții reprezintă o abordare specifică:
Marketingului modern
Marketingului tradițional
Adevărat sau fals?
Satisfacția consumatorului depinde de rezultatul utilizării produsului raportat la așteptările sale.
Adevărat
Fals
Cei care nu au nevoie de produs și nu îl vor consuma niciodată.
consumatori
nonconsumatori relativi
nonconsumatori absoluți
Cei care ar avea nevoie de produs dar nu-l consumă din diverse motive.
consumatori
nonconsumatori relativi
nonconsumatori absoluți
(a) reprezintă cantitatea dintr-o marfă, bun sau serviciu pe care participanții sunt dispuși să o cumpere la un moment dat pentru diferite niveluri de preț.
(a) reprezintă cantitatea dintr-o marfă bun sau serviciu pe care întreprinderile sunt dispuse să o cedeze umpărătorilor la un moment dat pentru anumite prețuri.
Concurența este posibilă numai dacă:
Preţurile sunt libere
Agenţii economici dispun de liberă iniţiativă
Există un cadru democratic ce reglementează "regulile jocului"
Agenţii economici sunt numeroşi
Tip de concurență ce are loc între firme ce oferă aceleaşi bunuri şi servicii destinate satisfacerii aceloraşi nevoi.
Concurență de marcă
Concurență la nivel de industrie
Concurență formală
Concurență generică
Tip de concurență ce are loc între firme ce oferă produse/servicii care satisfac aceeaşi nevoie în moduri diferite.
Concurență de marcă
Concurență la nivel de industrie
Concurență formală
Concurență generică
Tip de concurență ce se întâlneşte la nivelul întregii pieţe, firmele disputându-și de fapt venituri ale cumpărătorilor, care sunt obligaţi să îşi ierarhizeze nevoile.
Concurență de marcă
Concurență la nivel de industrie
Concurență formală
Concurență generică
Tip de concurență ce are loc între firme ce oferă produse similare care satisfac diferit aceeaşi nevoie.
Concurență de marcă
Concurență la nivel de industrie
Concurență formală
Concurență generică
