wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

EEC MONTHLY

Total questions: 2

Worksheet time: 60secs

Name
Class
Date
1.

Ένας πελάτης που γκρινιάζει...

a)

Έχει άδικο

b)

Έχει δίκιο

c)

Παραμένει πελάτης

2.

Στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση είναι σημαντικό να...

a)

Μιλάμε δυνατά

b)

Ακούμε ενεργά

c)

Λέμε πολλές φορές το όνομα του πελάτη