wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

desain

Total questions: 21

Worksheet time: 4mins

Name
Class
Date
1.

CorelDRAW adalah

a)

Aplikasi Editor grafik vector

b)

Aplikasi Browser Internet

c)

Aplikasi Membuat animasi Flash

d)

Aplikasi Berhitung

e)

Aplikasi Membuat Program

2.

Yang dimaksud dengan komunikasi verbal adalah proses komunikasi yang pesannya disampaikan dengan menggunakan lambang-lambang berupa…

a)

Gambar

b)

Isyarat

c)

Kata-kata

d)

Tulisan

e)

Kritik

3.

Tujuan Komunikasi internal antara manajemen dan pemilik bertujuan…

a)

Membangkitkan perhatian pemilik

b)

Mengurangi kritik dari pemilik

c)

Mempromosikan investasi jangka panjang

d)

Benar semua

e)

Salah semua

4.

Persuasi adalah proses komunikasi untuk …

a)

Mengubah perilaku

b)

Mengubah pendapat

c)

Mengubah sikap

d)

Mengubah prinsip

e)

Benar semua

5.

Dalam kegiatan bisnis komunikasi kelompok biasanya berlangsung dalam..

a)

Rapat

b)

Lokakarya

c)

Wawancara

d)

Seminar

e)

Suasana

6.

Kelebihan koran dibandingkan televise sebagai media iklan …

a)

Bisa menggambarkan suasana

b)

Keterbatasan pesan

c)

Lebih prestisius

d)

Memberikan peneguhan

e)

Salah semua

7.

Di bawah ini fungsi lobi , kecuali…

a)

Mencari proyek

b)

Menafsirkan opini pejabat

c)

Memprediksi apa yang akan terjadi

d)

Mempengaruhi pengambil keputusan

e)

Benar semua

8.

Dalam kegiatan bisnis, proposal umumnya datang dari…

a)

Penjual

b)

Pembeli

c)

Pemasok

d)

Penjual, pembeli dan pemasok benar semua

e)

Bos

9.

Untuk menangani keluhan konsumer yang bersifat kritik dengan teknik…

a)

Negosiasi

b)

Partisipasi

c)

Koersi

d)

Kolaborasi

e)

Kelompok

10.

Ada dua prinsip yag harus diperhatikan ketika menulis surat, yakni…

a)

Empati dan organisasi surat dukungan

b)

Empati dan simpati

c)

Simpati dan organisasi surat

d)

Empati dan dukungan

e)

Surat dukungan dan social

11.

Keluhan konsumer yang disampaikan kepada organisasi /lembaga bisnis biasanya menggunakan komunikasi level…

a)

Organisasi

b)

Kelompok

c)

Interpersonal

d)

Massa

e)

Internet

12.

Surat bisnis bertujuan untuk membangun relasi antara organsasi/ lembaga bisnis dengan…

a)

Pelanggan

b)

Pemasok

c)

Penjual

d)

Khalayak

e)

Penerima surat

13.

Tujuan komunikasi untuk adanya perubahan sikap, pendapat dan perilaku, tanpa paksaan adalah..

a)

Informative

b)

Emotif

c)

Persuasive

d)

Control

e)

Benar semua

14.

Kualitas dan kuantitas informasi dalam komunikasi bisnis sangat tergantung pada…

a)

Budaya perusahaan

b)

Tujuan organisasi

c)

Jenis organasasi

d)

Budaya orang asing

e)

Iklim komunikasi

15.

Hal-hal yang bisa membangun kredibilitas komunikator adalah…

a)

Kekuasaan formal

b)

Akhlak yang baik

c)

Kekuasaan

d)

Kepercayaan / keahlian/ dinanisme

e)

Kepandaian

16.

Variabel-variabel komunikasi dalam komunikasi bisnis merupakan satu kesatuan sehingga…

a)

Satu sama lain berkaitan

b)

Satu sama lain tidak berkaitan

c)

Satu sama lain kadang-kadang berkaitan

d)

Satu sama lain berdiri sendiri-sendiri

e)

Satu sama lain cuek

17.

Komunikasi bisnis termasuk dalam kategor ilmu…

a)

Terapan

b)

Social

c)

Murni

d)

Ekonomi

e)

Humaniora

18.

Dalam aktivitas bisnis, komunikasi berperan ibarat …

a)

Oli

b)

Napas

c)

Nadi

d)

Jantung

e)

Darah

19.

Perbedaan komunikasi lisan dan tulisan…

a)

Penerimannya

b)

Medianya

c)

Penyampaiannya

d)

Efeknya

e)

Isinya

20.

Komunikasi visual adalah proses penyampaian …

a)

Suara

b)

Gambar

c)

Kata-kata

d)

Isyarat

e)

Salah semua

21.

Hampir seluruh (75%) bisnis bersifat...

a)

Visual

b)

Audio

c)

Oral

d)

Audio-visual

e)

Wawancara